Le Danemark est un pays où l'on voyage facilement avec un téléphone. Copenhague fonctionne à la carte bancaire et aux applications, les distances sont courtes et la couverture réseau est solide presque partout, des pistes cyclables de la capitale aux plages du Jutland. Avec une carte SIM européenne, le Danemark est couvert par le dispositif « Roam Like at Home ». Les visiteurs en provenance des États-Unis, du Royaume-Uni ou d'Asie paient généralement l'itinérance à la journée.
Les surprises surgissent aux marges : sur les ferries, de l'autre côté du pont vers la Suède, et dans les Îles Féroé et au Groenland, qui appartiennent au royaume du Danemark mais pas à l'Union européenne.
Informations essentielles pour le Danemark
- Itinérance UE : couverte par « Roam Like at Home »
- Réseaux locaux : TDC, Telenor, Telia, Three (selon le forfait)
- Numéros d'urgence : 112 ; ligne de police non urgente 114
- Ambassades : à Copenhague et dans la commune voisine de Gentofte
Copenhague : le métro et le paiement par carte
Le métro fonctionne jour et nuit et relie l'aéroport au centre-ville en environ 15 minutes ; les billets pour le métro, les bus et les trains s'achètent dans des applications officielles et aux distributeurs automatiques. Le Danemark est proche du zéro espèces. Les cartes bancaires et les paiements par téléphone sont acceptés presque partout, des boulangeries aux étals de marché, et de nombreux visiteurs terminent leur séjour sans avoir retiré le moindre argent.
De l'autre côté du pont vers la Suède
Les trains traversent le pont de l'Øresund entre Copenhague et Malmö en environ 40 minutes. La Suède est dans l'UE, de sorte que les forfaits européens continuent de fonctionner de l'autre côté, mais un forfait valable uniquement pour le Danemark ne couvre pas la Suède ; pour une journée à Malmö, choisissez un forfait régional incluant les deux pays. Le long de la côte au nord de Copenhague, aux alentours d'Helsingør, les téléphones peuvent également capter des réseaux suédois de l'autre côté de l'eau.
Ferries et traversées maritimes
Des ferries relient le Danemark à la Norvège, à la Suède, à l'Allemagne, à l'île de Bornholm et aux Îles Féroé. À proximité des côtes, votre téléphone reste sur les réseaux terrestres, mais en pleine mer il peut se connecter au réseau propre du navire, qui n'entre pas dans le cadre du dispositif « Roam Like at Home » et peut être facturé à des tarifs élevés. Avant que le bateau quitte le port, désactivez l'itinérance de données sur votre carte SIM habituelle et maintenez-la désactivée jusqu'à ce que vous soyez de nouveau à portée d'un réseau terrestre.
Les Îles Féroé et le Groenland
Les Îles Féroé et le Groenland font partie du Royaume du Danemark mais pas de l'Union européenne ; les règles européennes en matière d'itinérance ne s'y appliquent donc pas, et un forfait pour le Danemark ne les couvre pas. Ces deux territoires disposent de leurs propres forfaits de voyage. La couverture est satisfaisante dans les agglomérations ; entre les localités, et surtout au Groenland, où les villes ne sont pas reliées par la route, elle peut être limitée ou absente.
Se connecter
Carte SIM UE : votre forfait fonctionne au Danemark comme chez vous. Une eSIM de voyage reste utile si votre abonnement inclut peu de données à l'étranger, ou pour les Îles Féroé et le Groenland.
Carte SIM hors UE : installez une eSIM de voyage avant de partir. Sa validité débute à la première connexion au Danemark ; votre numéro habituel continue de recevoir les SMS et les codes bancaires, et vos applications fonctionnent grâce aux données de l'eSIM.
Les cartes SIM prépayées danoises sont vendues dans les supermarchés et les kiosques.
Protection consulaire : qui appeler au Danemark
- 112 permet de joindre une ambulance, les pompiers et la police ; 114 est la ligne de police pour les affaires non urgentes.
- Dans la Région de la Capitale, qui comprend Copenhague, appelez le 1813 avant de vous rendre aux urgences lorsque la situation ne met pas la vie en danger ; infirmiers et médecins vous indiquent alors où vous diriger.
- Les ambassades sont situées à Copenhague et dans la commune voisine de Gentofte. L'application Telcomia vous indique la vôtre, avec l'adresse et le numéro de téléphone.
- Des formules d'urgence en danois sont prêtes à afficher à l'écran dans l'application.
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Questions fréquentes sur le Danemark
Mon forfait UE fonctionne-t-il au Danemark ?
Oui, comme chez vous. Il peut ne pas fonctionner sur les ferries en mer, aux Îles Féroé ou au Groenland.
Un forfait pour le Danemark fonctionne-t-il à Malmö ?
Non. Pour un séjour de l'autre côté du pont, choisissez un forfait régional incluant la Suède.
Quels réseaux une eSIM Telcomia utilise-t-elle au Danemark ?
TDC ou Telenor, et Telia ou Three selon certains forfaits, avec la 4G et la 5G là où elles sont disponibles.
A-t-on besoin d'espèces au Danemark ?
Rarement. Les cartes bancaires et les paiements par téléphone sont acceptés presque partout.
En résumé
Depuis l'UE, votre forfait couvre le Danemark sur terre ; désactivez l'itinérance de données sur les ferries et prévoyez un forfait distinct pour les Îles Féroé et le Groenland. Depuis l'extérieur de l'UE, installez une eSIM de voyage avant de prendre l'avion. Enregistrez le 112, et le 1813 si vous séjournez à Copenhague.
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