Willemstad, la capitale de Curaçao, est connue pour les façades colorées de Punda et d'Otrobanda, reliées par le pont flottant pivotant Queen Emma et classées par l'UNESCO, tandis que l'ouest de l'île est un chapelet de petites criques et de sites de plongée sur récif qui s'étendent jusqu'à Westpunt. Curaçao se gouverne au sein du Royaume des Pays-Bas et n'appartient pas à l'UE : le « Roam Like at Home » s'arrête à ses rivages. Même une carte SIM néerlandaise est facturée aux tarifs d'itinérance de l'opérateur.
Informations essentielles sur Curaçao
- Itinérance UE : non couverte par le « Roam Like at Home »
- Réseaux locaux : selon le forfait
- Numéros d'urgence : police et pompiers 911 ; ambulance 912
- Ambassades : aucune ; un consulat général américain et la représentation néerlandaise se trouvent à Willemstad
La carte d'immigration numérique
Curaçao demande à tout visiteur international de remplir une carte d'immigration numérique, ou carte DI, en ligne. Le portail officiel indique qu'elle doit être complétée dans les sept jours précédant le départ, et la compagnie aérienne vérifie la confirmation à l'enregistrement. Si vous effectuez simplement une escale, la carte n'est nécessaire que lorsque vous vous enregistrez à nouveau auprès d'une autre compagnie. Les sources officielles divergent sur la durée de séjour autorisée, qui dépend de la nationalité ; vérifiez donc la règle applicable à votre passeport, qui doit rester valide pendant toute la durée du séjour.
Sécurité
Les principales zones touristiques sont généralement sûres, mais les petits vols, les arrachages de sacs et la délinquance de rue existent, et une criminalité violente liée au trafic de drogues est présente. Évitez les endroits déserts, plages comprises, à la tombée de la nuit. L'île se trouvant sur une route de contrebande, les contrôles sont stricts au départ : ne confiez jamais vos bagages à une autre personne, attendez-vous à un éventuel scanner corporel, et sachez que les autorités néerlandaises contrôlent les passagers et les bagages en provenance des Caraïbes néerlandaises.
Les taxis agréés portent des plaques d'immatriculation commençant par TX. La plupart ne disposent pas de compteur ; convenez donc du prix avant de monter, et n'attendez pas d'applications de type Uber, qui ne fonctionnent pas sur l'île. Le risque lié aux ouragans est faible : les tempêtes de la saison juin-novembre passent généralement bien au nord.
Santé, argent et pièces d'identité
Le plus grand des trois hôpitaux de l'île, le Curaçao Medical Center, dispose du principal service des urgences et de la seule unité de soins intensifs. Les cartes de santé européenne et britannique (CEAM et GHIC) ne sont pas acceptées, la dengue est présente, et vous devez toujours avoir sur vous une copie de la page photo de votre passeport.
Depuis 2025, la monnaie locale est le florin caribéen, rattaché au dollar américain. Les dollars sont acceptés partout, tandis que les euros doivent être changés dans une banque.
Se déplacer
La conduite se fait à droite, et sauf indication contraire, les véhicules venant de droite ont la priorité aux intersections et aux ronds-points. Une voiture de location facilite l'accès aux plages de l'ouest. Aruba et Bonaire ne sont accessibles depuis Curaçao que par avion depuis l'aéroport international de Curaçao, aucun ferry ne reliant les îles entre elles.
Se connecter
Une eSIM de voyage configurée avant le départ vous donne accès aux données dès votre arrivée à l'aéroport international de Curaçao. Si votre séjour inclut Aruba ou Bonaire, ou si vous êtes en croisière dans les Caraïbes, un forfait Caraïbes les couvre tous ; pour Curaçao uniquement, choisissez un forfait Curaçao. Votre propre carte SIM peut rester dans le téléphone pour recevoir les messages de votre banque, à condition de désactiver les données en itinérance.
Cartes SIM locales : Digicel propose des forfaits touristiques courte durée allant de quelques jours à deux semaines.
Protection consulaire : qui appeler à Curaçao
- Composez le 911 pour la police ou les pompiers et le 912 pour une ambulance ; les gardes-côtes sont joignables au 913.
- Aucun pays ne dispose d'une ambassade sur l'île. Les ressortissants américains peuvent s'adresser au consulat général des États-Unis à Willemstad, les ressortissants néerlandais à la Représentation des Pays-Bas, dont le siège se trouve là-bas, et les ressortissants britanniques à leur ambassade à La Haye.
- Si votre pays n'a pas de bureau à Curaçao, renseignez-vous avant le départ sur la mission qui est compétente pour l'île.
- Le papiamentu, le néerlandais et l'anglais sont officiels, et de nombreuses personnes parlent également espagnol.
Questions fréquentes sur Curaçao
Curaçao est-elle couverte par mon forfait néerlandais ?
Pas au titre des règles d'itinérance de l'UE. L'île est hors UE ; à moins que votre forfait ne mentionne explicitement Curaçao, votre opérateur facture l'itinérance à ses propres tarifs.
Quand dois-je remplir la carte DI ?
Avant de prendre l'avion. Le portail officiel demande à ce qu'elle soit complétée dans les sept jours précédant le départ, et le personnel à l'enregistrement souhaitera voir la confirmation.
Quel réseau une eSIM Telcomia utilise-t-elle à Curaçao ?
Cela dépend du forfait, avec la 4G là où elle est disponible.
Les euros sont-ils acceptés ?
Pas dans les commerces. Réglez en dollars américains ou en florins caribéens et changez vos euros dans une banque.
En résumé
Remplissez la carte DI avant de partir, configurez l'eSIM chez vous, prenez des taxis TX agréés à un prix convenu à l'avance, évitez les plages désertes après la tombée de la nuit, gardez vos bagages avec vous à l'aéroport, et enregistrez les numéros 911 et 912.
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