La maggior parte dei viaggi negli Emirati Arabi Uniti inizia a Dubai, molti includono una giornata ad Abu Dhabi e alcuni si spingono più lontano, verso le dune, i Monti Hajar intorno a Hatta o le spiagge di Ras Al Khaimah. La copertura è ottima nelle città e lungo le autostrade. Due cose sorprendono i visitatori: alcune app per le chiamate non funzionano e le norme su foto e pubblicazioni online sono più severe di quelle a cui si è abituati in patria. Poiché gli EAU si trovano al di fuori della zona "Roam Like at Home" dell'UE, una SIM europea viene addebitata alle tariffe di roaming dell'operatore, spesso sotto forma di pass giornaliero.
Informazioni essenziali sugli EAU
- Roaming UE: non coperto da "Roam Like at Home"
- Reti locali: du (in base al piano)
- Numeri di emergenza: polizia 999, ambulanza 998, vigili del fuoco 997
- Ambasciate: ad Abu Dhabi, con consolati a Dubai per alcuni Paesi
Tensioni regionali
Dal luglio 2026 l'Iran ha condotto attacchi e raid di rappresaglia contro diverse località della regione, e un'ulteriore escalation rimane possibile. Chiusure dello spazio aereo con breve preavviso possono causare disagi ai voli da Dubai e Abu Dhabi: si consiglia di verificare lo stato del proprio volo prima di recarsi in aeroporto. In caso di allerta rifugio, entrare in un edificio, allontanarsi dalle finestre e non avvicinarsi a frammenti di droni o missili: i detriti in caduta da intercettazioni costituiscono il pericolo principale.
WhatsApp, FaceTime e le app per le chiamate
Le chiamate vocali e video su WhatsApp, FaceTime e Skype sono da tempo bloccate sulle reti degli EAU, mentre messaggi e foto funzionano normalmente. Le chiamate tramite Zoom e Microsoft Teams funzionano generalmente, e app autorizzate come Botim consentono le chiamate con un piano a pagamento di un operatore locale. Per le comunicazioni importanti, è consigliabile tenere disponibile la propria linea telefonica abituale, ricordando che si applicheranno le tariffe di roaming internazionale.
Dubai e Abu Dhabi: metro, taxi e il caldo
La metropolitana di Dubai è gestita con treni senza conducente su tutta la città, la copertura è presente nelle stazioni e a bordo dei treni, e una Nol card consente di pagare metro, autobus e tram. Taxi e app di ride-hailing coprono entrambe le città. L'estate è intensa, con temperature pomeridiane superiori a 40 °C da giugno a settembre; un telefono lasciato al sole diretto o sul cruscotto si surriscalda rapidamente, quindi è bene tenerlo all'ombra e portare con sé un power bank.
Foto e pubblicazioni online
Gli EAU dispongono di normative severe in materia di privacy e crimini informatici. Fotografare persone senza il loro consenso o riprendere siti governativi e militari può comportare sanzioni o la detenzione; pubblicare tali immagini, o commenti offensivi, online costituisce un reato penale. Si raccomanda di chiedere il permesso prima di fotografare chiunque e di riflettere attentamente prima di pubblicare contenuti che riguardino persone incontrate durante il viaggio.
Il deserto e le montagne
Durante i safari nel deserto e le escursioni tra le dune, il segnale svanisce rapidamente appena ci si allontana dalle strade principali; nei Monti Hajar intorno a Hatta è intermittente. È opportuno affidarsi a un operatore autorizzato, portare con sé acqua e scaricare le mappe prima di partire dalla città.
Come connettersi
Una eSIM da viaggio si installa tramite un codice QR prima della partenza e i giorni di validità iniziano a decorrere solo al primo collegamento negli EAU. Fornisce dati anziché un numero di telefono locale, così la propria linea di casa rimane attiva per SMS e codici bancari monouso.
Le SIM turistiche degli EAU sono in vendita nelle aree arrivi degli aeroporti e negli store degli operatori; per la registrazione è necessario il passaporto.
Protezione consolare: chi contattare negli EAU
- 999 è la polizia, 998 l'ambulanza e 997 i vigili del fuoco; 996 è la guardia costiera.
- Ad Abu Dhabi, l'app AD999 della polizia dispone di un pulsante SOS; a Dubai, l'app DCAS SOS chiama l'ambulanza e condivide la posizione.
- Le ambasciate si trovano ad Abu Dhabi e alcuni Paesi hanno consolati anche a Dubai. L'app Telcomia mostra i riferimenti del proprio Paese, con indirizzo e numero di telefono.
- I cittadini dell'UE il cui Paese non dispone di ambasciata o consolato negli EAU possono rivolgersi all'ambasciata di qualsiasi altro Paese dell'UE, che è tenuta ad assisterli alle stesse condizioni dei propri cittadini (articolo 23 del Trattato sul funzionamento dell'Unione europea).
- Le frasi di emergenza in arabo presenti nell'app coprono le situazioni essenziali quando l'inglese non è sufficiente.
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Domande frequenti dei viaggiatori sugli EAU
Posso effettuare chiamate WhatsApp a Dubai?
Di norma no: le chiamate su WhatsApp e FaceTime sono limitate sulle reti degli EAU. I messaggi funzionano normalmente.
Posso scattare foto a Dubai?
Dei luoghi, in genere sì. Si consiglia di chiedere il permesso alle persone prima di fotografarle ed evitare siti governativi e militari.
Quali reti utilizza una eSIM Telcomia negli EAU?
du, in base al piano, con 4G e 5G dove disponibile.
Qual è il numero di emergenza negli EAU?
999 per la polizia, 998 per l'ambulanza e 997 per i vigili del fuoco.
In breve
Installare la eSIM prima di partire, pianificare le chiamate tenendo conto delle limitazioni alle app, chiedere il permesso prima di fotografare le persone, verificare lo stato del volo prima di recarsi in aeroporto e salvare i numeri 999 e 998.
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