La plupart des visiteurs en Tunisie se rendent dans les stations balnéaires de Hammamet, Sousse, Monastir et Djerba, et beaucoup en profitent pour découvrir Tunis avec Carthage et Sidi Bou Said, ou pour s'aventurer dans le Sahara autour de Douz et de Tozeur. La Tunisie ne fait pas partie de la zone « Roam Like at Home » de l'UE, et les forfaits européens facturent généralement le roaming à la journée ; la plupart des voyageurs optent donc pour un eSIM de voyage ou une SIM locale.
Informations essentielles sur la Tunisie
- Roaming UE : non couvert par le « Roam Like at Home »
- Réseaux locaux : Ooredoo, Tunisie Telecom (selon le forfait)
- Numéros d'urgence : police 197 ; ambulance 190 ; pompiers 198
- Ambassades : à Tunis
Avant de partir : où voyager
Plusieurs gouvernements déconseillent de se rendre dans les zones frontalières avec la Libye, dans certaines zones montagneuses proches de la frontière algérienne, et une partie du Grand Sud correspond à des zones militaires nécessitant une autorisation. Consultez les conseils aux voyageurs de votre gouvernement avant de planifier un séjour dans le Sud, et enregistrez votre itinéraire auprès de votre ambassade si votre pays propose ce service.
Tunis, Carthage et Sidi Bou Said
La ligne de métro léger TGM relie le centre de Tunis à La Goulette, Carthage, Sidi Bou Said et La Marsa le long de la côte. Dans la médina, les ruelles sont étroites et le signal peut faiblir entre les murs épais ; pensez à enregistrer une carte hors ligne avant de vous y aventurer. Les taxis jaunes de Tunis sont équipés de compteurs ; demandez au chauffeur de le mettre en marche au départ.
Stations balnéaires et Djerba
La couverture réseau est bonne dans les stations et les villes du littoral. Les hôtels proposent généralement le Wi-Fi, mais le débit peut être faible dans les chambres éloignées du hall ; de nombreux voyageurs préfèrent donc utiliser leurs données mobiles pour les cartes, la messagerie et les virements.
Le Sahara
Les excursions dans le désert au départ de Douz, Tozeur ou Ksar Ghilane font rapidement perdre la couverture mobile dès que l'on s'enfonce dans les dunes. Partez avec un guide agréé, emportez suffisamment d'eau et indiquez à votre hôtel l'heure approximative de votre retour.
Argent, cartes bancaires et drones
Le dinar tunisien ne peut pas être exporté hors du pays ; changez de l'argent selon vos besoins et conservez vos reçus de change pour reconvertir les dinars restants à l'aéroport. Les cartes bancaires sont acceptées dans les grands hôtels et certains commerces, mais vous aurez besoin d'espèces dans les marchés, dans les louages (minibus collectifs assurant les liaisons entre les villes) et dans les petits restaurants. Les drones sont soumis à une autorisation préalable et sont souvent saisis à la douane ; mieux vaut les laisser chez vous.
Se connecter
Un eSIM de voyage se configure avant le départ grâce à un QR code et sa validité commence dès la première connexion en Tunisie, ce qui vous permet d'avoir des données disponibles pour les cartes et les transferts dès votre arrivée. Votre numéro habituel reste joignable pour les SMS et les codes bancaires.
Les SIM prépayées tunisiennes d'Ooredoo, d'Orange Tunisie ou de Tunisie Telecom sont disponibles à l'aéroport et dans les boutiques des opérateurs ; votre passeport est obligatoire pour en acheter une.
Protection consulaire : qui appeler en Tunisie
- Le 197 permet de joindre la police dans les villes et agglomérations, et le 193 la Garde nationale dans les zones rurales.
- Le 190 est le numéro du SAMU et le 198 celui des pompiers.
- Les ambassades se trouvent à Tunis et dans ses environs. L'application Telcomia vous indique la vôtre, avec l'adresse et le numéro de téléphone.
- Si vous êtes citoyen de l'UE et que votre pays n'a pas d'ambassade ou de consulat en Tunisie, l'ambassade de tout autre pays de l'UE est tenue de vous assister dans les mêmes conditions que ses propres ressortissants (article 23 du Traité sur le fonctionnement de l'Union européenne).
- L'application contient des formules d'urgence en arabe, prêtes à être affichées à l'écran ; le français est également très répandu.
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Questions fréquentes sur la Tunisie
Mon forfait européen fonctionne-t-il en Tunisie ?
Non, pas au titre du « Roam Like at Home » ; la plupart des opérateurs facturent des frais de roaming journaliers.
Puis-je rapporter des dinars chez moi ?
Non. Ne changez que ce dont vous avez besoin et conservez vos reçus pour reconvertir le reste à l'aéroport.
Quels réseaux utilise un eSIM Telcomia en Tunisie ?
Ooredoo et Tunisie Telecom, avec la 4G et la 5G là où elles sont disponibles.
Quel numéro appeler pour une ambulance ?
Le 190 ; pour la police, le 197.
En résumé
Installez un eSIM de voyage avant de prendre l'avion, consultez les conseils aux voyageurs de votre gouvernement avant de partir vers le Sud, ayez des espèces sur vous, laissez le drone à la maison, et enregistrez les numéros 197 et 190.
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