Quasi ogni viaggio in Guatemala inizia all'aeroporto La Aurora di Città del Guatemala per poi proseguire direttamente verso Antigua, la città coloniale circondata dai vulcani. Da lì il percorso classico porta al Lago Atitlán e al mercato di Chichicastenango, quindi verso nord alle rovine maya di Tikal, con Semuc Champey o la costa caraibica di Livingston per chi dispone di più tempo. Il Guatemala è fuori dall'area "Roam Like at Home" dell'Unione Europea, pertanto una SIM europea paga le tariffe di roaming del proprio operatore, spesso sotto forma di addebito giornaliero.
Informazioni essenziali sul Guatemala
- Roaming UE: non coperto da "Roam Like at Home"
- Reti locali: Claro (in base al piano)
- Numeri di emergenza: polizia 110; vigili del fuoco e ambulanze 122 o 123; assistenza turistica 1500
- Ambasciate: a Città del Guatemala
Città del Guatemala
La copertura è buona in tutta la capitale. La maggior parte dei visitatori soggiorna nella Zona 10, la Zona Viva, oppure evita del tutto la città; occorre prestare attenzione nella Zona 1, il centro storico, dove i ladri prendono di mira i turisti. Il governo statunitense vieta ai propri dipendenti di accedere alla Zona 18 e alla vicina città di Villa Nueva. Per gli spostamenti brevi, conviene utilizzare un taxi radio, un'app di ride-hailing o un'auto prenotata dall'hotel, evitando i bus pubblici — i vecchi scuolabus americani riverniciati con colori vivaci — che sono stati presi di mira da bande per rapine ed estorsioni.
Antigua e i vulcani
Antigua ha una buona copertura lungo tutto il suo reticolo di strade acciottolate. L'escursione notturna sull'Acatenango per osservare l'eruzione del vicino Fuego è l'attrazione principale: il segnale è intermittente durante la salita, le notti al campo scendono sotto zero e non esiste un servizio di soccorso in montagna. È consigliabile partire con un operatore affidabile, portare abbigliamento caldo e impermeabile, e verificare gli avvisi sui vulcani di CONRED e INSIVUMEH prima di prenotare. Il Pacaya, più vicino alla capitale, offre un'escursione più breve di mezza giornata.
Lago Atitlán e Chichicastenango
Panajachel, San Pedro La Laguna, San Marcos e gli altri villaggi sul lago hanno copertura, anche se si indebolisce sull'acqua e sui sentieri che li collegano. Le imbarcazioni pubbliche collegano i villaggi durante il giorno. Alcune rotte turistiche intorno al lago sono state teatro di rapine a mano armata, quindi è opportuno spostarsi di giorno e informarsi localmente prima di camminare tra i villaggi. A San Pedro La Laguna, la polizia potrebbe non accettare una fotocopia del passaporto come documento d'identità. Il mercato di Chichicastenango anima la città ogni giovedì e domenica.
Tikal, Flores e Semuc Champey
Flores, la cittadina su un'isola del Lago Petén Itzá, è la base per visitare Tikal e dispone di una copertura discreta, ma il segnale si affievolisce tra i templi nel cuore del parco, quindi è consigliabile salvare la mappa del sito sullo smartphone prima di partire. La strada per Semuc Champey, vicino a Lanquín, è sconnessa e lenta, e le piscine turchesi si trovano in una valle con segnale scarso o assente.
Come spostarsi
I shuttle turistici collegano Città del Guatemala, Antigua, il Lago Atitlán, Chichicastenango e Flores, e i pullman privati sono generalmente più sicuri dei bus pubblici. Se si guida, è preferibile restare sulle strade principali, evitare di guidare fuori città dopo il tramonto e tenere patente e passaporto a portata di mano per i posti di blocco della polizia; l'uso del telefono alla guida è vietato. Proteste e scioperi possono bloccare le strade — e talvolta l'accesso all'aeroporto — con poco preavviso. Il governo statunitense vieta inoltre ai propri dipendenti di accedere ai dipartimenti di San Marcos e Huehuetenango, al confine con il Messico, quindi è opportuno consultare la pagina sulla sicurezza dei viaggi prima di attraversare il confine via terra verso il Messico.
Lingua
Lo spagnolo è la lingua ufficiale, e nelle highlands si parlano più di venti lingue maya, tra cui il K'iche' e il Kaqchikel. Ad Antigua e intorno al lago, l'inglese è diffuso negli hotel e nelle agenzie di viaggio.
Pagamenti
La valuta è il quetzal. Le carte di credito funzionano negli hotel e nei ristoranti di Antigua e della capitale, ma i mercati, i tuk-tuk e le imbarcazioni sul lago operano esclusivamente in contanti. È consigliabile utilizzare i bancomat all'interno di banche o centri commerciali durante il giorno, verificare che non vi siano manomissioni e non prelevare somme elevate in un'unica soluzione.
Come connettersi
Un eSIM da viaggio installato prima della partenza si attiva all'atterraggio a Città del Guatemala, pronto per il tragitto verso Antigua, mentre il proprio numero continua a ricevere SMS e codici bancari. Si prevede di proseguire verso Messico, Belize, Honduras o El Salvador? Un piano Americas copre tutti e cinque i paesi.
Le SIM prepagate guatemalteche di Tigo o Claro sono disponibili nei negozi di telefonia e nei centri commerciali; è necessario presentare il passaporto.
Protezione consolare: a chi rivolgersi in Guatemala
- Chiamare il 110 per la polizia e il 122 o il 123 per i vigili del fuoco, che gestiscono anche le ambulanze.
- Il numero di assistenza turistica 1500 risponde tutto il giorno in spagnolo e inglese, e la polizia turistica presidia Antigua, il Lago Atitlán e Tikal.
- Le ambasciate si trovano a Città del Guatemala. L'app Telcomia mostra quella di competenza, con indirizzo e numero di telefono.
- Se si è cittadini UE e il proprio paese non dispone di ambasciata o consolato in Guatemala, l'ambasciata di qualsiasi altro paese dell'UE è tenuta ad assistere alle stesse condizioni previste per i propri cittadini (articolo 23 del Trattato sul funzionamento dell'Unione europea).
- Per chi non parla spagnolo, l'app mette a disposizione frasi di emergenza da mostrare a un autista, un farmacista o un agente di polizia.
Pagina sulla sicurezza dei viaggi in Guatemala →
Domande frequenti sul Guatemala
Il mio piano UE funziona in Guatemala?
No, non è coperto da "Roam Like at Home": si applicano le tariffe di roaming del proprio operatore.
C'è segnale sull'Acatenango?
Solo in modo discontinuo. Si consiglia di scaricare le mappe e di lasciare i propri piani a qualcuno prima di partire.
Quali reti utilizza un eSIM Telcomia in Guatemala?
Claro, con 4G dove disponibile.
Chi si chiama in caso di emergenza?
110 per la polizia, 122 o 123 per i vigili del fuoco e le ambulanze, e 1500 per l'assistenza turistica.
In sintesi
Installare l'eSIM prima di partire, consultare la pagina sulla sicurezza dei viaggi prima di pianificare il percorso, prenotare shuttle anziché bus pubblici, salire sull'Acatenango con un operatore affidabile e salvare i numeri 110, 122 e 1500.
Vedi i piani per il Guatemala →
Articoli correlati:
Pronto a restare connesso senza sorprese?
Attiva la tua eSIM in pochi secondi e viaggia connesso in 200+ paesi e territori.
Vedi piani