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印度尼西亚网络指南:巴厘岛、群岛与静默日(2026)

印度尼西亚不在欧盟漫游区域内。本文介绍入境前需办理的手续、如何在巴厘岛和龙目岛保持网络连接,以及为何每年有一天巴厘岛移动数据会全面暂停。

Telcomia·

大多数前往印度尼西亚的游客会先抵达巴厘岛,许多人随后继续前往龙目岛和吉利群岛、科莫多、爪哇岛的火山或拉贾安帕的珊瑚礁。城镇和度假区的网络信号良好,打车软件、地图和即时通讯基本可以满足行程中的日常需求。在各岛之间、船上以及山区,信号则相对不稳定。印度尼西亚不在欧盟"Roam Like at Home"覆盖范围内,欧洲运营商套餐通常按天收取漫游费用。

印度尼西亚基本信息

  • 欧盟漫游: 不在"Roam Like at Home"覆盖范围内
  • 本地运营商: Telkomsel、XL Axiata、Smartfren、Indosat(视套餐而定)
  • 紧急电话: 警察 110 或 112,救护车 118 或 119,消防 113
  • 大使馆: 位于雅加达,部分国家在巴厘岛、泗水和棉兰设有领事馆

入境前的准备

所有国际旅客须在官方移民门户网站填写全印度尼西亚电子入境卡(All Indonesia e-Arrival Card),建议在抵达前 72 小时内完成填写,以节省机场通关时间。前往巴厘岛的旅客还需缴纳旅游税,可在官方 Love Bali 网站上在线支付,也可在抵达后于柜台缴纳。

巴厘岛:打车软件与静默日

Grab 和 Gojek 覆盖巴厘岛主要区域的用车、摩托车出租及外卖配送服务,但在少数地区,当地司机协会不允许通过软件叫车。每年通常在三月,巴厘岛会迎来静默日(Nyepi)。在这 24 小时内,整座岛屿进入休止状态:机场关闭,所有人留在室内,巴厘岛各运营商的移动数据服务将被关闭,但酒店内的光纤 Wi-Fi 仍可正常使用。

各岛之间、船上与火山地带

快艇连接巴厘岛与龙目岛及吉利群岛;在海上和较小的岛屿上,信号可能中断,建议登船前提前保存船票和船公司的联系方式。在攀登林贾尼、布罗莫或伊真等火山时,信号覆盖不稳定,且当火山活动增强时可能禁止入内,请提前确认当前预警级别,并随持证导游同行。

长期居留与手机注册

如果您在印度尼西亚居留超过 90 天并使用当地 SIM 卡,您的手机 IMEI 码须向海关登记,否则该手机可能无法在本地网络上正常使用。

如何保持网络连接

旅行 eSIM 可在出发前通过二维码安装至手机,首次在印度尼西亚连接网络时开始计算有效期。您的常用号码仍可正常接收短信和银行验证码,而 Grab、Gojek 和地图则使用 eSIM 的数据流量。

印度尼西亚本地预付费 SIM 卡 在各机场均有销售,购买时需凭护照实名登记。

领事保护:在印度尼西亚遇到紧急情况该联系谁

  • 110 或 112 可联系警察,118 或 119 可联系救护车,113 可联系消防部门。
  • 大使馆位于雅加达,部分国家在巴厘岛、泗水或棉兰设有领事馆。Telcomia 应用程序可显示您所属国家的领事机构地址和联系电话。
  • 如果您是欧盟公民,而您的国家在印度尼西亚没有大使馆或领事馆,任何其他欧盟成员国的大使馆均须以与本国国民相同的条件为您提供协助(依据《欧盟运作条约》第 23 条)。
  • 应用程序内备有印度尼西亚语紧急求助短语,可直接在屏幕上展示。

印度尼西亚旅行安全页面 →

旅行者常见问题

静默日期间我的手机在巴厘岛还能用吗?

巴厘岛各运营商的移动数据服务将关闭 24 小时;酒店内的光纤 Wi-Fi 仍可正常使用。

入境前需要填写什么表格吗?

需要填写全印度尼西亚电子入境卡,前往巴厘岛还需缴纳旅游税。

Telcomia eSIM 在印度尼西亚使用哪些运营商网络?

大多数套餐使用 Telkomsel 或 XL Axiata 网络,部分套餐使用 Smartfren 或 Indosat 网络,在有覆盖的地区支持 4G 和 5G。

在巴厘岛叫车应该用哪个软件?

可使用 Grab 或 Gojek,预订前即可看到预估费用。

简要总结

填写电子入境卡,缴纳巴厘岛旅游税,出发前安装 eSIM,提前规划静默日期间的行程,并保存好 112 和 118 这两个紧急联系号码。

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