哈萨克斯坦是全球第九大国，大多数访客主要集中在两座城市：位于天山雪峰脚下的阿拉木图，以及北部约1,000公里外的现代首都阿斯塔纳。从阿拉木图出发，可当天往返恰伦峡谷、科尔赛湖与卡因迪湖，以及沙姆布拉克滑雪场。哈萨克斯坦不在欧盟"Roam Like at Home"漫游区范围内，欧洲套餐通常会对该国漫游收取每日费用。
哈萨克斯坦基本信息
- 欧盟漫游： 不适用"Roam Like at Home"
- 本地网络： Beeline、Tele2（视套餐而定）
- 紧急号码： 112；警察 102；急救 103
- 大使馆： 设于阿斯塔纳，部分国家在阿拉木图设有领事馆
入境
大多数来自欧盟、英国和美国的旅客，停留不超过30天无需签证。
阿拉木图与山区
阿拉木图全市信号良好，沿缆车至麦地奥上行至沙姆布拉克滑雪场，覆盖同样稳定。前往恰伦峡谷、科尔赛湖与卡因迪湖的长途一日游途中，部分路段及湖区周边信号会中断，建议出发前提前下载地图，并与司机约定好返回时间。
阿斯塔纳与长途出行
阿斯塔纳市内信号极佳，宽阔的大道适合乘出租车或公交出行。两座城市之间距离漫长：阿拉木图与阿斯塔纳之间有夜班火车相连，国内航班则可节省一整天行程，建议在横跨草原的长途旅程前提前下载影片和地图。
本地支付方式
哈萨克斯坦人几乎所有消费都通过Kaspi应用完成，但该应用需绑定本地银行账户。访客可在酒店、购物中心和大多数餐厅刷卡消费，并建议随身携带坚戈现金，以备巴扎和小店使用。在阿拉木图和阿斯塔纳乘坐出租车，Yandex Go可提前显示费用。
网络连接方案
旅行eSIM 可在出发前于家中完成设置，落地阿拉木图或阿斯塔纳后即自动激活，方便使用地图和打车应用，同时保留本机SIM卡接收短信和银行验证码。如行程还涵盖吉尔吉斯斯坦或乌兹别克斯坦，建议选择一个亚洲通用套餐，而非分别购买三个单国套餐。
哈萨克斯坦预付费SIM卡（Beeline、Kcell或Tele2）可在机场及运营商门店购买，注册时需出示护照。
领事保护：在哈萨克斯坦遇到紧急情况拨打哪个号码
- 拨打 112 联系紧急救援服务，直线号码分别为：102（警察）、103（急救）和 101（消防）。
- 大使馆设于阿斯塔纳，多个国家在阿拉木图亦设有领事馆。Telcomia应用可显示您所属国家的馆址及联系电话。
- 如您是欧盟公民，而您的国家在哈萨克斯坦没有大使馆或领事馆，任何其他欧盟成员国的大使馆须按照对待本国公民的同等条件向您提供协助（依据《欧盟运作条约》第23条）。
- 俄语在哈萨克斯坦全国通行，应用内提供俄语紧急用语，可直接在屏幕上展示。
旅行者常见问题
我的欧盟套餐在哈萨克斯坦可以使用吗？
不可以。哈萨克斯坦不在"Roam Like at Home"范围内，请提前向运营商确认每日漫游费率。
我可以使用Kaspi支付吗？
Kaspi需绑定本地银行账户方可使用。建议在酒店和商店使用银行卡，并携带坚戈现金以备巴扎消费。
Telcomia eSIM在哈萨克斯坦使用哪些网络？
Beeline和Tele2，在覆盖区域内支持4G和5G。
紧急情况下拨打哪个号码？
拨打112可接通救援服务，102为警察，103为急救。
简要总结
登机前安装好eSIM，随身携带坚戈备用，前往峡谷和湖区前下载好地图，长途出行提前规划火车或飞机，并牢记紧急号码112。
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