从巴黎飞往迪拜的航班上,若飞机搭载自有移动网络,机组人员会在巡航高度开启该网络,您的手机即可收到信号。无需连接机上Wi-Fi,您便可在空中收发消息。但需注意,您的本机套餐中,该网络不属于"Roam Like at Home"范畴,运营商会单独计费,费率通常较高。
本指南将介绍飞机上移动数据的工作原理、部分航班无法使用的原因、如何防止本机号码在空中产生漫游费用,以及如何将机载eSIM与目的地eSIM搭配使用,确保落地即可联网。
空中移动数据要点
- 适用范围: 仅限搭载机载移动网络的飞机,不适用于仅提供Wi-Fi的航班
- 开启时机: 由机组人员开启,通常在巡航高度,且仅限许可空域;一般不在美国上空开启
- 本机号码: 不属于"Roam Like at Home"范畴,单独计费,费率通常较高
- 通话: 是否允许语音通话由航空公司决定;机载套餐仅用于数据
- 抵达后紧急电话: 欧盟各国拨打112;美国、加拿大及墨西哥拨打911
飞机上的移动数据:机载网络如何运作
部分飞机搭载小型自有移动网络。您的手机识别该网络的方式与识别境外网络类似,数据通过卫星传输至地面。由于卫星链路成本远高于地面数据,机载流量套餐容量较小,适合收发消息、查看邮件及轻度浏览。
机上Wi-Fi是独立服务,需在手机Wi-Fi设置中连接。Telcomia机载套餐使用的是机载移动网络,而非Wi-Fi。处于飞行模式的手机无法检测到任何移动网络,因此请仅在机组人员允许时关闭飞行模式。
为何您的航班可能无法使用
机载网络并非从登机口到落地全程开启。机组人员会在飞行途中开启,通常在巡航高度,且仅限许可空域。该网络一般不在美国上空提供服务,因此美国境内航班或进入美国领空后,请勿预期可使用该服务。
部分飞机完全不搭载机载移动网络,仅提供Wi-Fi。在此类航班上,机载eSIM无网络可连接,因此购买套餐前请先向航空公司确认。
防止本机号码在空中产生漫游费用
对于您的本机SIM卡而言,机载网络不属于"Roam Like at Home"范畴,即便是往返于欧盟两国之间的航班也不例外。登机前,请在设置中关闭本机号码的数据漫游。若在空中无需使用本机号码,也可在同一设置中完全关闭该线路,落地后再重新开启。
随后,将机载eSIM设为移动数据线路,并开启数据漫游。为延长小容量套餐的使用时间,请暂停照片自动备份和应用更新,落地后再恢复。
选择适合行程的套餐
在套餐页面,空中套餐列于机载(航空)类别下:100 MB套餐提供1天或7天有效期,250 MB、500 MB、1 GB及2 GB套餐均提供7天有效期。所有套餐均适合收发消息、查看邮件及轻度浏览,若预计在空中使用量较大,请选择更大容量的套餐。
机载套餐不能替代目的地套餐,例如国家套餐、区域套餐或按流量计费套餐;如不确定自己的用量,可使用AI选项获取建议。在每个套餐的详情页面,"激活"一栏会说明有效期的计算方式,并列明使用时长、流量及是否支持共享连接。
出发前准备
- 在家中通过Wi-Fi安装好两个eSIM:机载套餐及目的地套餐。
- 为eSIM线路开启数据漫游,并关闭本机号码的数据漫游。
- 登机前下载好地图、登机牌及所有想离线观看的内容。
- 落地后,关闭机载线路,随后开启目的地eSIM并将其设为移动数据线路。
- 行程结束前保留两个eSIM:部分eSIM仅支持安装一次。
领事保护:落地时的紧急援助
- 112 可接通欧盟各国的紧急服务;在美国、加拿大及墨西哥,紧急电话号码为 911。
- 起飞前,在Telcomia应用中查询目的地信息:应用将显示负责为您提供服务的大使馆或领事馆的地址及电话。
- 若您是欧盟公民,抵达欧盟以外某国后,发现该国没有您本国的大使馆或领事馆,任何其他欧盟成员国的大使馆均须按照与本国公民相同的条件向您提供协助(依据《欧盟运作条约》第23条)。
- 应用内备有关键紧急短语,可随时在屏幕上显示。
旅行者常见问题
飞机上可以使用移动数据吗?
可以,前提是飞机搭载机载移动网络,且机组人员已开启该网络,并处于许可空域。机载eSIM可提供预付费流量套餐;若使用本机号码连接同一网络,则会单独计费。
机载数据与飞机Wi-Fi是同一回事吗?
不是。Wi-Fi是独立服务;机载eSIM仅通过机载移动网络运作。
为什么我的航班无法使用?
该飞机可能仅提供Wi-Fi,机组人员可能尚未开启网络,或您所在空域不允许使用该服务(例如美国上空)。另请检查机载eSIM是否已设为数据线路,并确认数据漫游已开启。
我的本机SIM卡在空中会产生费用吗?
有可能。机载网络不属于"Roam Like at Home"范畴,将单独计费,费率通常较高,因此请保持本机号码的数据漫游关闭状态。
简要总结
飞机上的移动数据仅在搭载机载网络的飞机上可用,须由机组人员开启,且通常不在美国上空提供服务。请关闭本机号码的数据漫游,使用小容量机载套餐收发消息,并在起飞前安装好目的地eSIM,确保落地即可联网。
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每个套餐在付款前都会显示有效期何时开始计算。从购买时开始计算的套餐,建议在开始使用的当天购买。
