瑞士是欧洲漫游版图中的一处空白。使用欧盟电话套餐，您可以在法国、意大利或奥地利之间穿行而无需支付额外费用，但一旦在日内瓦或苏黎世下车，漫游费用便随之而来。瑞士并非欧盟成员国，欧盟的"Roam Like at Home"规则在其边境处即告终止。
就连机场也可能令人困惑。巴塞尔的欧洲机场（EuroAirport）位于法国领土上，因此手机在当地往往会先连接到法国网络，而非瑞士网络。
本指南将介绍进入瑞士后的变化、哪些场景需要数据流量，以及如何保持联网并避免意外账单。
瑞士基本信息
- 欧盟漫游： 不适用于"Roam Like at Home"
- 本地运营商： Swisscom、Sunrise、Salt（视套餐而定）
- 紧急电话： 112，警察 117，消防 118，救护车 144，Rega 空中救援 1414
- 大使馆： 多位于伯尔尼；日内瓦和苏黎世设有多个领事馆
为什么我的欧盟套餐在瑞士会产生费用？
"Roam Like at Home"覆盖欧盟27个成员国、冰岛、列支敦士登和挪威，以及摩尔多瓦和乌克兰。瑞士不在此列，因此各运营商自行决定收费标准。部分运营商将瑞士纳入套餐范围，但许多运营商将其视为非欧盟地区，按日收取漫游费。
来自英国、美国或加拿大的旅客在此同样没有受监管的漫游保障。无论您来自哪个国家，请在出行前而非收到运营商第一条短信后再查询您的资费标准。
火车、山地与隧道：最需要数据的场景
瑞士的出行以时刻表为核心。SBB应用可实时显示换乘信息、站台变更和晚点情况，并支持购票，因此从抵达的那一刻起便值得保持网络连接。区域巴士和山地铁路的时刻表同样在线发布。
在阿尔卑斯山地区，城镇和主要山谷的信号覆盖较好，但在偏远小径、高山垭口及部分隧道内信号可能减弱。徒步前请下载离线地图；官方SwitzerlandMobility应用对标记路线颇为实用。
保持联网的方式：旅行eSIM、瑞士SIM卡或Wi-Fi
旅行eSIM 对大多数访客而言是最便捷的选择。您在家中通过扫描二维码完成安装，套餐在首次于瑞士连接网络时才开始计费。它提供数据流量而非瑞士号码，因此您的常用号码仍保留在手机上用于通话和短信，WhatsApp或FaceTime通话则通过数据流量进行。您也可以将连接共享给笔记本电脑使用。
瑞士预付费SIM卡 来自Swisscom、Sunrise或Salt，适合长期停留或需要本地号码的用户。瑞士所有预付费卡均须凭身份证件实名登记，前往门店时请携带护照。
Wi-Fi 在酒店、咖啡馆和较大的车站均可作为备用方案，但无法覆盖山间小径或站与站之间的路途。
前往法国、德国、意大利或奥地利的跨境旅行
跨境一日游是许多瑞士行程的组成部分：从日内瓦前往安纳西，从巴塞尔前往弗莱堡，从卢加诺前往科莫。瑞士套餐仅在瑞士境内有效。如果您的行程需要跨越边境，选择一张涵盖瑞士的欧洲套餐，可让您全程使用同一张eSIM。
领事保护：在瑞士遇到紧急情况时
在遭遇困境时，保持可联系状态尤为重要。出行前请保存以下信息：
- 112 接通紧急服务，117 接通警察，118 接通消防，144 接通救护车。
- 1414 是Rega瑞士空中救援服务，专用于山地事故。
- 大多数大使馆位于伯尔尼，日内瓦和苏黎世设有领事馆。Telcomia应用可显示您所属使领馆的地址和电话。
- 如果您是欧盟公民，而您的国家在瑞士没有大使馆或领事馆，任何其他欧盟成员国的大使馆均须按照与本国公民相同的条件为您提供协助（依据《欧盟运作条约》第23条）。
- 该应用还内置了德语紧急用语，可随时在屏幕上显示。
旅客常见问题
使用欧盟电话套餐在瑞士漫游是否包含在内？
法律层面并不保障。瑞士不在"Roam Like at Home"覆盖范围内，是否包含取决于您的运营商。部分运营商包含，许多运营商则收取漫游费。
Telcomia eSIM在瑞士使用哪些网络？
视套餐而定，可使用Swisscom、Sunrise或Salt，在覆盖区域内支持4G和5G。
可以在出发前安装eSIM吗？
可以。您可以随时完成安装；套餐在首次于瑞士连接网络时才开始计费。
在山地铁路和滑雪度假村能正常使用吗？
在度假村和主要干线沿线，通常可以正常使用。在偏远小径和高山垭口，信号可能中断，建议携带离线地图。
简明总结
如果您的套餐不包含瑞士，请在出发前安装旅行eSIM，抵达后开启，并关闭本地号码的漫游功能。
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