Ticino, Schweiz' italiensktalende kanton, og de italienske søer kan føles som én region med det samme sprog og tog mellem Milano og Lugano. For din telefon er de to lande: Lugano og Locarno ligger i Schweiz, uden for EU's Roam Like at Home-område, mens Como ligger i Italien, inden for det.
Denne guide forklarer roaming mellem Schweiz og Italien omkring Lugano og Comosøen: grænsefælden, søerne, toget fra Milano og én plan for begge.
Vigtige fakta om Lugano og Comosøen
- EU-roaming: Italien er dækket af Roam Like at Home; Schweiz er ikke
- Grænsefælde: Nær grænsen og ved søerne kan en telefon oprette forbindelse til det andet lands netværk
- Én plan for begge: Europa-planen dækker Schweiz og Italien; en Schweiz-plan fungerer kun i Schweiz
- Nødnumre: 112 på begge sider; politi 117 i Schweiz og 113 i Italien
- Ambassader: primært i Bern for Schweiz og i Rom for Italien
Lugano og Comosøen: to lande, to roamingregler
Lugano og Locarno ligger i Ticino, og Chiasso på den schweiziske side grænser op til Como. Como og de italienske bredder af Maggioresøen og Luganosøen ligger i Italien. På et EU-SIM-kort faktureres italienske netværk som hjemmenetværk og schweiziske netværk som roaming uden for EU: nogle operatører inkluderer Schweiz, men mange opkræver betaling for det.
Besøgende med et SIM-kort uden for Roam Like at Home-området betaler normalt for roaming på begge sider, medmindre deres takst inkluderer det. Et Telcomia Switzerland-abonnement fungerer kun i Schweiz, så i Como eller Milano giver det ingen data om italienske netværk.
Grænsefælden omkring Chiasso, Como og søerne
Nær en grænse kan en telefon oprette forbindelse til det stærkeste signal, selv et fra nabolandet. Omkring Comosøen, Maggioresøen og dalene nær Lugano kan en telefon på den italienske side opfange et schweizisk netværk, og i Ticino nær grænsen kan den opfange et italiensk. Luganosøen og Maggioresøen har schweiziske og italienske kyster, så det samme kan ske på en båd.
Indstil netværksvalg til manuelt i din telefons mobilindstillinger, vælg et netværk i det land, du befinder dig i, og tjek dets navn, før du bruger data. Med Europa-abonnementet forbliver skift mellem schweiziske og italienske netværk inden for abonnementet.
Toget fra Milano
Tog forbinder Milano og Lugano, og undervejs kan telefonen skifte fra italienske til schweiziske netværk. Hvis du bruger dit EU-SIM-kort til data i Milano, skal du skifte mobildata til et eSIM, der dækker Schweiz, og slå dataroaming fra på din hjemmelinje, før toget når grænsen.
Hvilken plan passer til din rejse
Hvis din rejse krydser grænsen, dækker Europa-abonnementet Schweiz og Italien på ét eSIM-kort blandt 38 destinationer. Et Schweiz-abonnement passer til et ophold i Schweiz, og et Italien-abonnement passer til besøgende uden for Roam Like at Home-området, der bor på den italienske side.
Med et EU-SIM-kort er du allerede dækket i Italien, så hullet er Schweiz. Standardabonnementer er kun data, med opkald via apps som WhatsApp; abonnementsoplysningerne viser aktiveringslinjen, som angiver starten på gyldighedsperioden plus varigheden, dataene og om du må dele forbindelsen.
Før du tager afsted
- Installer eSIM-kortet derhjemme på Wi-Fi, og indstil det som din mobildatalinje.
- Slå dataroaming til for eSIM-kortet og fra for din hjemmelinje.
- Find manuelt netværksvalg i din telefons indstillinger.
- Tjek om din hjemmetakst inkluderer Schweiz.
- Download togbilletter og offlinekort inden ombordstigning.
Konsulær beskyttelse: én 112, forskellige lokale numre
- 112 arbejder i Schweiz og Italien. I Schweiz er 117 politiet, 118 brandvæsenet og 144 en ambulance.
- I Italien fungerer de ældre numre 113 (politi), 115 (brand) og 118 (læge) også, så 118 betyder en forskellig tjeneste på hver side af grænsen.
- Ambassader ligger hovedsageligt i Bern og Rom, og mange lande har konsulater i Zürich, Genève og Milano. Telcomia-appen viser, hvilken mission der er ansvarlig for dig, med adresse og telefonnummer.
- Hvis du er EU-borger, og dit land ikke har en ambassade eller et konsulat i Schweiz, skal ambassaden i ethvert andet EU-land hjælpe dig på samme vilkår som sine egne statsborgere (artikel 23 i traktaten om Den Europæiske Unions funktionsmåde).
- Appen holder vigtige nødfraser på italiensk klar til visning på skærmen.
Rejsesikkerhedsside i Schweiz →
Side om rejsesikkerhed i Italien →
Spørgsmål rejsende stiller om Lugano og Comosøen
Fungerer EU-roaming i Lugano?
Ikke ved lov. Lugano ligger i Schweiz, uden for Roam Like at Home, så det afhænger af din udbyder: nogle inkluderer Schweiz, mange opkræver roaming. I Como og resten af Italien fungerer et EU-SIM-kort på et italiensk netværk som "hjemme".
Vil en italiensk plan fungere i Schweiz?
Et Telcomia Italy-abonnement gælder for Italien; for Lugano eller Locarno skal du også vælge Europa-abonnementet, som dækker begge lande. En italiensk operatørs SIM-kort betaler for roaming i Schweiz, medmindre det er inkluderet i deres takst.
Hvorfor skifter min telefon netværk omkring Luganosøen?
Luganosøen har schweiziske og italienske bredder, så en telefon kan tilsluttes begge landes netværk. Vælg netværket for det land, du befinder dig i, manuelt, eller brug Europa-abonnementet, som dækker begge.
Hvilke nødnumre skal jeg gemme?
112, som fungerer på begge sider. Læg 117 til for det schweiziske politi og 144 for en schweizisk ambulance; i Italien er 113 for politiet og 118 for medicinske nødsituationer.
Den korte version
Lugano og Locarno ligger i Schweiz, uden for EU-roaming, og Como ligger i Italien, inden for EU, med overlappende netværk nær grænsen og ved søerne. Tjek netværksnavnet, husk at et Schweiz-abonnement kun fungerer i Schweiz, og brug det europæiske abonnement for begge lande på ét eSIM-kort.
Relateret læsning:
Klar til at holde kontakten uden overraskelser?
Aktiver dit eSIM på få sekunder, og rejs online i over 200 lande og territorier.
Se planer