Pașaportul dumneavoastră dispare în a doua zi a unei călătorii în afara UE, iar când căutați ambasada sau consulatul țării dumneavoastră, nu există niciunul în țara respectivă. Este ușor să presupunem că sunteți pe cont propriu. Nu sunteți: în calitate de cetățean al UE, vă puteți adresa ambasadei sau consulatului unei alte țări a UE de acolo.
Acest ghid explică protecția consulară a UE: de unde provine acest drept, cine este considerat nereprezentat, ce fel de ajutor este acoperit de ambasada unei alte țări a UE și cum se poate utiliza în practică.
Informații cheie despre protecția consulară a UE
- Cui se adresează: Cetățenilor UE din afara UE, unde propria țară UE nu are ambasadă sau consulat
- Dreptul: ambasada sau consulatul oricărei alte țări a UE de acolo trebuie să îi ajute în aceleași condiții ca și propriii cetățeni
- Temei juridic: Articolul 23 din Tratatul privind funcționarea UE și articolul 46 din Carta drepturilor fundamentale a UE
- Pașaport pierdut: un document de călătorie provizoriu al UE, creat prin Directiva (UE) 2019/997
- În interiorul UE: dreptul nu se aplică; serviciile din propria țară și autoritățile țării gazdă se aplică
De unde vine dreptul
Dacă sunteți cetățean al UE și țara dumneavoastră nu are o ambasadă sau un consulat în țara din afara UE în care vă aflați, ambasada oricărei alte țări a UE de acolo trebuie să vă asiste în aceleași condiții ca și propriii cetățeni (articolul 23 din Tratatul privind funcționarea UE). Articolul 46 din Carta drepturilor fundamentale a UE prevede același drept.
Două directive abordează aspectul practic. Directiva (UE) 2015/637 stabilește modul în care țările UE cooperează și se coordonează pentru a proteja cetățenii nereprezentați, iar Directiva (UE) 2019/997 a creat documentul de călătorie provizoriu al UE.
Cine este considerat nereprezentat și unde se aplică acest lucru
Serviciul diplomatic al UE numește cetățenii UE „nereprezentați” atunci când nu există nicio ambasadă sau consulat al propriei țări a UE în țara în care se află.
Dreptul se aplică numai în afara UE. În interiorul acesteia, se aplică serviciile din propria țară și autoritățile țării gazdă.
Ajutor din partea ambasadei unei alte țări din UE: ce acoperă
Serviciul diplomatic al UE enumeră situațiile tipice:
- pierderea documentelor de călătorie
- accident grav sau boală
- ajutor și repatriere în caz de urgență
- devenirea victimă a unei infracțiuni
- arestare sau detenție
- moarte
Dacă nu sunteți reprezentat și pașaportul dumneavoastră este pierdut, furat sau distrus, aveți dreptul la un document de călătorie UE de urgență de la ambasada sau consulatul oricărei alte țări a UE de acolo. Acesta este valabil pentru o singură călătorie înapoi în țara dumneavoastră de origine sau, în mod excepțional, către o altă destinație și, în mod normal, pentru maximum 15 zile calendaristice. Acesta este eliberat după ce țara dumneavoastră vă confirmă cetățenia și identitatea, ceea ce poate dura câteva zile, și trebuie returnat după ce ajungeți la destinația finală.
Utilizarea dreptului în practică
- În caz de urgență, sunați mai întâi la numărul local de urgență.
- Contactați ambasada sau consulatul unei alte țări a UE de acolo și explicați că țara dumneavoastră nu este reprezentată.
- Ia cu tine ceva care să te ateste, cum ar fi o copie a paginii cu fotografie din pașaport sau un alt act de identitate.
- Dacă aveți nevoie de un document de călătorie în caz de urgență, întrebați când este probabil să fie gata înainte de a rezerva călătoria spre casă.
Cum ajută Telcomia
Pe pagina de siguranță Telcomia, alegeți-vă naționalitatea și destinația pentru a consulta ambasada sau consulatul, o linie telefonică de urgență consulară oficială, disponibilă 24/7, verificată pe baza surselor oficiale, indicații către ambasadă, numere de telefon de urgență și recomandări de călătorie din partea guvernului dumneavoastră. Nivelul consular este construit în jurul normelor UE privind protecția consulară din Directiva 2015/637.
Aplicația arată ce ambasadă sau consulat este responsabil pentru tine, cu adresa și numărul de telefon, și adaugă fraze de urgență cu audio, în limba locală, acolo unde sunt disponibile.
Înainte de a călători
- Pentru fiecare țară din afara UE de pe ruta dumneavoastră, căutați ambasada sau consulatul dumneavoastră pe pagina de siguranță; dacă țara dumneavoastră nu are niciun consulat acolo, menționați ambasadele altor țări ale UE.
- Păstrați linia telefonică oficială de urgență consulară, disponibilă 24/7, și numerele locale de urgență.
- Păstrați o fotografie sau o copie a paginii cu fotografia din pașaport separat de pașaport și împachetați un al doilea act de identitate, dacă aveți unul.
- Citiți recomandările de călătorie ale guvernului dumneavoastră pentru fiecare destinație.
Întrebări adresate de călători despre protecția consulară a UE
Mă poate ajuta ambasada altei țări din UE?
Da, dacă sunteți cetățean al UE într-o țară din afara UE unde propria dumneavoastră țară nu are ambasadă sau consulat. Ambasada sau consulatul oricărei alte țări a UE de acolo trebuie să vă asiste în aceleași condiții ca și propriii cetățeni.
Ce se consideră nereprezentat?
Nu ești reprezentat atunci când propria ta țară din UE nu are o ambasadă sau un consulat în țara în care te afli. Dreptul de a primi asistență din partea ambasadei sau a consulatului unei alte țări din UE se aplică numai atunci când țara respectivă se află în afara UE.
Se aplică în interiorul UE?
Nu. În interiorul UE, se aplică serviciile din propria țară și autoritățile țării gazdă, iar numărul 112 ajunge la serviciile de urgență din fiecare țară a UE.
Ce ajutor pot primi?
În calitate de cetățean al UE nereprezentat în afara UE, puteți solicita ajutor în situații precum pierderea documentelor de călătorie, accident grav sau boală, devenirea victimei unei infracțiuni, arestare sau detenție și deces. Dacă pașaportul dumneavoastră este pierdut, furat sau distrus, aveți dreptul la un document de călătorie UE de urgență.
Versiunea scurtă
Dacă sunteți cetățean al UE într-o țară din afara UE unde propria dumneavoastră țară nu are ambasadă sau consulat, orice ambasadă sau consulat al oricărei alte țări a UE de acolo trebuie să vă asiste în aceleași condiții ca și propriii cetățeni, inclusiv cu un document de călătorie UE de urgență în cazul în care pașaportul dumneavoastră este pierdut sau furat. În interiorul UE, acest drept nu se aplică. Înainte de a călători, verificați ce misiune să contactați.
Lecturi conexe:
Ești gata să rămâi conectat fără surprize?
Activează-ți cartela eSIM în câteva secunde și călătorește conectat în peste 200 țări și teritorii.
Vezi planurile