At rejse med børn, venner eller kolleger mangedobler planerne og måderne at komme fra hinanden på: en perron på stationen, et overfyldt marked, en telefon med et fladt batteri. Det, der hjælper mest i det øjeblik, er ikke at improvisere, men at have aftalt det på forhånd: hvor I mødes, hvordan I finder hinanden, og hvem hver person ringer til, hvis noget går galt i et andet land.
Denne guide forklarer, hvordan man forbereder en familie- eller grupperejse, så ingen står uden hjælp eller forbindelse: planen, hvis nogen farer vild, hver persons ambassade, ét eSIM-kort pr. telefon i én betaling og gruppekortet med mødesteder og lokationsdeling efter samtykke.
Vigtige fakta for familie- og grupperejser
- En plan, hvis nogen farer vild: Aftal et mødested, inden I tager afsted, og hvad hver person gør, hvis I bliver adskilt.
- Hver persons ambassade: I en gruppe med flere nationaliteter får hver person hjælp fra sit eget lands ambassade eller konsulat.
- Én eSIM pr. telefon: Der installeres et eSIM på én telefon, så hver person skal bruge sit eget med sin egen QR-kode.
- Én betaling: I Telcomia-kurven køber du flere eSIM-kort og vælger, hvem hvert enkelt er til.
- Placering efter samtykke: Hvert medlem bestemmer, om de vil dele deres placering, og hvem der ser den; koordinaterne slettes efter 72 timer.
Før du tager afsted: planen, hvis nogen farer vild
- Aftal et mødested for hver dag, let at genkende og væk fra det travleste område.
- Beslut, hvad hver person gør, hvis de bliver adskilt fra gruppen: gå til mødestedet, bliv, hvor de er, eller bed personalet på stedet om hjælp.
- Hvis du rejser med børn, så tag et billede af dem i starten af dagen og skriv dit telefonnummer på deres håndled.
- Gem destinationens nødnumre og hver persons ambassadeoplysninger.
- Installer hvert eSIM-kort derhjemme, på Wi-Fi, inden du tager afsted.
Hver persons ambassade
Konsulær beskyttelse afhænger af hver enkelt rejsendes nationalitet, ikke af gruppen. Hvis din gruppe omfatter personer fra flere lande, bør hver af dem kende deres egen ambassade eller konsulat på destinationen.
På Telcomias sikkerhedsside vælger hver person sin nationalitet og det land, de rejser til, og ser deres ambassade eller konsulat, den 24-timers konsulære nødlinje verificeret mod officielle kilder, anvisninger og nødnumre.
Hvis du er EU-borger, og dit land ikke har en ambassade eller et konsulat i et land uden for EU, kan du bede et hvilket som helst andet EU-lands ambassade eller konsulat om hjælp, og det skal bistå dig på samme vilkår som sine egne statsborgere.
Ét eSIM-kort pr. telefon, i én betaling
Et eSIM er en profil, der er installeret på én telefon, ikke et kort, du giver rundt: en familie på fire har brug for fire eSIM-kort. Før du køber, skal du kontrollere, at alle telefoner understøtter eSIM og er ulåste.
I Telcomia-kurven tilføjer du flere eSIM-kort og betaler for dem samlet. For hvert kort vælger du, hvem det er til: 'For mig' eller 'En anden', med deres navn og, hvis du ønsker, deres e-mail. Hvis du tilføjer deres e-mail, sender vi dem deres QR-kode; hvis du lader feltet stå tomt, sender vi den til dig, så du kan give den videre.
Hver QR-kode kan kun installeres én gang, så scan den på den telefon, der skal bruge det pågældende eSIM-kort.
Gruppen: et kort med mødesteder
Når du er færdig med dit køb, skal du trykke på 'Opret en gruppe med dem': hvert eSIM-kort er allerede tildelt sin person. Du kan også oprette gruppen fra Mine eSIM-kort eller tilføje en person med blot deres navn og e-mail.
Hver person modtager et link. Når de accepterer det, ser de deres eSIM med dets QR-kode, uden at de skal oprette en konto. For at blive medlem af gruppen og se kortet skal de indtaste deres e-mail og en 6-cifret kode; dette er kun nødvendigt første gang.
På gruppekortet tilføjer arrangøren stop med et navn og et tidspunkt, f.eks. 'Forlad hotellet' eller 'Museum kl. 10:00', op til 20 ad gangen. Hvert stop åbner din telefons navigation til det præcise sted, og når rejseplanen ændres, ser hvert medlem det på deres kort med en meddelelse.
Deling af din placering med gruppen, med samtykke
Placering deles ikke som standard med hele gruppen. Hvert medlem bestemmer:
- Om arrangøren kan tjekke det uden at spørge hver gang. Hvis de slår dette fra, spørger Telcomia dem, før de deler noget.
- Hvem ser det: Kun arrangøren, som anbefales; arrangøren og hele gruppen; eller arrangøren og de personer, de vælger. De kan ændre det, når de vil.
Arrangøren kan spørge alle om deres placering med et enkelt tryk. For at blive vist på kortet åbner hvert medlem Telcomia på sin telefon og svarer. Hver kontrol registreres, og koordinaterne slettes efter 72 timer.
Hvis nogen farer vild eller har brug for hjælp
- Gå til det mødested, I har aftalt, og spørg om deres placering på gruppekortet.
- Hvis de ikke dukker op, skal du straks underrette personalet på stedet og det lokale politi: den britiske regering anbefaler at anmelde en savnet person hurtigst muligt til myndighederne i det land, hvor det skete.
- I EU fungerer 112 i alle lande; andre steder viser Telcomias sikkerhedsside hvert lands nummer.
- Hvis nogen mister deres pas, skal de anmelde det til politiet og kontakte deres ambassade eller konsulat, som kan udstede et nødrejsedokument for at komme hjem.
Nødinformation uden forbindelse
Med et aktivt Telcomia eSIM-kort på din konto gemmer appen en nødpakke til din rejse på din telefon: din ambassades oplysninger, nødnumre, risikoniveau, destinationens advarsler og nødfraser med deres udtale. Den åbner, selv når din telefon ikke har data eller signal.
Under rejsen: advarsler og flyvninger
- Telcomia advarer dig, hvis risikoniveauet på din destination stiger under din rejse.
- I afsnittet Flyrejser tilføjer du flynummer og dato, og Telcomia giver dig besked om forsinkelser, ændringer af gate og aflysninger.
- For nogle destinationer samler Telcomia officielle vejrvarsler og nylige jordskælv på én side.
Spørgsmål rejsende stiller om familie- og grupperejser
Kan vi dele ét eSIM-kort mellem flere telefoner?
Nej. Et eSIM er installeret på én telefon, så hver rejsende skal bruge sit eget.
Kan jeg købe hele familiens eSIM-kort i én betaling?
Ja. I Telcomia-kurven tilføjer du flere eSIM-kort, vælger hvem hvert kort er til, og betaler én gang. Hver person modtager sin egen QR-kode.
Har hver person brug for en konto?
De må ikke bruge deres eSIM: linket de modtager viser deres QR-kode. For at være i gruppen og på kortet skal de indtaste deres e-mail og en 6-cifret kode første gang.
Kan gruppearrangøren altid se, hvor jeg er?
Nej. Hvert medlem bestemmer, om de vil dele deres placering, og hvem der ser den, og kan ændre den, når de vil. Koordinater slettes efter 72 timer.
Hvad gør vi, hvis nogen i gruppen farer vild i udlandet?
Gå til det aftalte mødested og spørg efter deres placering på gruppens kort. Hvis de ikke dukker op, skal du straks fortælle det til personalet på stedet og det lokale politi, og derefter til deres ambassade eller konsulat.
Den korte version
Inden I tager afsted, så aftal et mødested og hvad hver person skal gøre, hvis I bliver adskilt, og sørg for at alle kender deres ambassade. Køb ét eSIM-kort pr. telefon med én betaling, opret gruppen med dem, og brug kortet til jeres stop, og med samtykke, til at se hvor alle er.
Klar til at holde kontakten uden overraskelser?
Aktiver dit eSIM på få sekunder, og rejs online i over 200 lande og territorier.
Se planer