A Basilea si incontrano tre paesi. Weil am Rhein, in Germania, e Saint-Louis, in Francia, confinano con la città, i tram attraversano entrambi i confini e l'EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg si trova in territorio francese. La Germania e la Francia fanno parte dell'area Roam Like at Home dell'UE, mentre la Svizzera no, quindi un telefono può entrare e uscire dal roaming UE senza che tu te ne accorga.
Questa guida spiega il roaming tra Svizzera, Germania e Francia nell'area trifronte di Basilea: chi paga cosa, perché un telefono passa alla rete di un altro Paese, cosa significa EuroAirport e un unico piano tariffario valido per tutti e tre.
Informazioni chiave per la tripla frontiera di Basilea
- Roaming UE: Germania e Francia sono coperte da Roam Like at Home; la Svizzera non lo è
- Trappola di confine: a Basilea e dintorni, un telefono può connettersi a una rete svizzera, tedesca o francese
- EuroAirport: situato in territorio francese, serve sia la Svizzera che la Francia
- Un unico piano per tutti e tre: il piano Europa copre Svizzera, Germania e Francia; il piano Svizzera è valido solo in Svizzera
- Numeri di emergenza: 112 in tutti e tre i paesi; polizia 117 in Svizzera, 110 in Germania e 17 in Francia
- Ambasciate: principalmente a Berna, Berlino e Parigi
La triplice frontiera di Basilea: tre paesi, due regole di roaming
Su una SIM UE, le reti tedesca e francese vengono fatturate come se fossero quelle del paese di origine, mentre quella svizzera come roaming extra-UE: alcuni operatori includono la Svizzera, ma molti applicano un costo aggiuntivo. I visitatori con una SIM al di fuori dell'area "Roam Like at Home" di solito pagano il roaming in tutti e tre i paesi, a meno che la loro tariffa non li includa.
Un piano Telcomia Svizzera funziona solo in Svizzera, quindi una rete tedesca o francese non fornisce dati, mentre con il piano Europa il passaggio tra le reti dei tre paesi rimane all'interno del piano tariffario.
Perché il tuo telefono passa a una rete tedesca o francese
Vicino a un confine, un telefono può connettersi al segnale più forte, anche quello del paese confinante. A Basilea può agganciarsi a una rete tedesca o francese, e sul lato tedesco o francese a una rete svizzera.
EuroAirport è un caso particolare: si trova in territorio francese, quindi un telefono che atterra lì può connettersi a una rete francese prima di connettersi a una rete svizzera. Questo non crea problemi con una SIM europea o con un piano tariffario europeo, ma un piano tariffario svizzero non include i dati finché il telefono non si connette a una rete svizzera.
In prossimità del confine, imposta la selezione della rete su manuale nelle impostazioni del telefono, scegli una rete del paese in cui ti trovi e verifica il suo nome prima di utilizzare i dati.
Quale piano si adatta al tuo viaggio?
Per Basilea, il piano Telcomia Europe è la scelta più semplice: copre Svizzera, Germania e Francia con un'unica eSIM, tra 38 destinazioni, quindi l'aeroporto, la città e i viaggi oltre confine rimangono all'interno di un unico piano. Un piano Svizzera è adatto a un viaggio che si svolge interamente in Svizzera.
Con una SIM UE sei già coperto dalle reti tedesche e francesi, quindi l'unica eccezione è la Svizzera. I piani standard includono solo dati e chiamate tramite app come WhatsApp; i dettagli del piano mostrano la riga di attivazione, che indica l'inizio del periodo di validità, la durata, i dati inclusi e se è possibile condividere la connessione.
Prima di partire
- Installa l'eSIM a casa tramite Wi-Fi e configurala come linea per la connessione dati mobile.
- Attiva il roaming dati per la eSIM e disattivalo per la tua linea abituale.
- È possibile trovare la selezione manuale della rete nelle impostazioni del telefono.
- Verifica se la tua tariffa nazionale include la Svizzera.
- Salva il 112 e il numero di polizia di ciascun paese.
Protezione consolare: tre paesi, tre numeri di polizia
- Il numero 112 è attivo in tutti e tre i paesi; in Germania contatta i vigili del fuoco e le ambulanze, mentre il 110 è la polizia.
- In Svizzera, il 117 è il numero della polizia, il 118 quello dei vigili del fuoco e il 144 quello dell'ambulanza.
- In Francia, il 15 è per le emergenze mediche, il 17 per la polizia e il 18 per i vigili del fuoco.
- Le ambasciate si trovano principalmente a Berna, Berlino e Parigi, e molti paesi hanno consolati a Zurigo e in altre grandi città. L'app Telcomia mostra la missione diplomatica competente per la tua zona, con indirizzo e numero di telefono.
- Se sei un cittadino dell'UE e il tuo Paese non ha un'ambasciata o un consolato in Svizzera, l'ambasciata di qualsiasi altro Paese dell'UE è tenuta ad assisterti alle stesse condizioni riservate ai propri cittadini (articolo 23 del Trattato sul funzionamento dell'Unione europea).
- L'app tiene a portata di mano le frasi chiave di emergenza in tedesco e francese, pronte per essere visualizzate sullo schermo.
Pagina sulla sicurezza in viaggio in Svizzera →
Pagina sulla sicurezza in viaggio in Francia →
Domande che i viaggiatori si pongono sulla zona di confine tripla di Basilea
Il roaming UE funziona a Basilea?
Non per legge. Basilea si trova in Svizzera, quindi al di fuori del programma "Roam Like at Home". Pertanto, dipende dal tuo operatore: alcuni includono la Svizzera, ma molti applicano tariffe di roaming. Su una rete tedesca o francese, una SIM UE viene fatturata come se fosse utilizzata nel tuo paese d'origine.
EuroAirport si trova in Svizzera o in Francia?
L'EuroAirport Basilea-Mulhouse-Friburgo si trova in territorio francese e serve sia la Svizzera che la Francia. All'atterraggio, prima di utilizzare i dati mobili, verifica a quale rete è connesso il tuo telefono.
Perché il mio telefono è passato a una rete tedesca?
Weil am Rhein, in Germania, confina con la città e un telefono può connettersi al segnale più forte, anche oltre confine. Con una SIM europea, questo viene fatturato come se ci si trovasse nel proprio paese; con un piano tariffario svizzero, invece, significa niente dati, quindi è necessario selezionare manualmente una rete svizzera.
Un unico piano per Basilea, Germania e Francia?
Sì: il piano Europa copre Svizzera, Germania e Francia con un'unica eSIM, tra 38 destinazioni. Un piano Svizzera è valido solo in Svizzera.
La versione breve
Basilea si trova in Svizzera, al di fuori del roaming UE, mentre la vicina Germania e la Francia ne fanno parte, e un telefono può passare da una rete all'altra dei tre paesi. Controlla il nome della rete, ricorda che un piano tariffario svizzero funziona solo in Svizzera e usa il piano tariffario europeo per coprire tutti e tre i paesi con una sola eSIM.
Letture correlate:
Quando devo attivare la mia eSIM?
Ogni piano indica prima del pagamento quando inizia a contare. Quelli che partono alla connessione iniziano a contare la prima volta che si connettono a una rete in uno dei paesi coperti: installa la eSIM prima di partire, tieni la linea disattivata fino all'arrivo a destinazione (Svizzera) e avrai i dati appena atterri. Alcuni funzionano anche in altri paesi (ogni piano indica quali): se la linea si connette prima, a casa o durante uno scalo, inizierà a contare lì. Quelli che partono dall'acquisto conviene acquistarli il giorno in cui inizierai a usarli.
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