ツェルマットからチェルヴィニアへランチのために滑り越えたり、ポルト・デュ・ソレイユでフランスとスイスの村々を巡りながら一週間を過ごしたりすることがあります。国境を越えても雪の状況は変わりませんが、お使いの携帯電話のネットワークは変わる場合があります。スイスとアンドラはEUの「Roam Like at Home」エリア外にある一方、オーストリア、フランス、イタリアはエリア内に含まれています。
このガイドでは、ゲレンデ上の国境にまつわる注意点、山岳救助の連絡先、寒さが携帯電話に与える影響、そしてアルプスとアンドラのスキー旅行において5か国すべてをひとつのプランでカバーできるeSIMについてご説明します。
アルプスとアンドラのスキー旅行における重要な情報
- 5か国対応のひとつのプラン： Europeプランはスイス、オーストリア、フランス、イタリア、アンドラをカバーします
- EUローミング： オーストリア、フランス、イタリアは「Roam Like at Home」の対象ですが、スイスとアンドラは対象外です
- 国境をまたぐゲレンデ： ツェルマット〜チェルヴィニア周辺やポルト・デュ・ソレイユでは、同一ゲレンデ内で隣国のネットワークに接続されることがあります
- 山岳救助： 5か国すべてで112が利用可能です。スイスではさらに、レガ（Rega）航空救助隊の1414も使用できます
- 大使館： 主にベルン、ウィーン、パリ、ローマにあります。アンドラにはスペインとフランスの大使館があります
ゲレンデ上の国境にまつわる注意点
携帯電話は、隣国のものであっても最も強い電波を捉えて接続します。クロスボーダースキーエリアでは、同じゲレンデの上でネットワークが切り替わることがあります。EU対応SIMの場合、イタリアとフランスのネットワークは「Roam Like at Home」の対象ですが、スイスのネットワークは対象外です。スイス専用プランの場合はその逆で、スイス国内でのみ機能します。
国境付近では、携帯電話のモバイル設定を開いて、現在滑っている国のネットワークを手動で選択し、国境を越えた際に切り替えるか、両側をカバーするひとつのプランをご利用ください。アンドラでも道路上で同様のことが起こります。スペインまたはフランスから入国すると、携帯電話はアンドラ・テレコムに接続されますが、そこでEU対応SIMは「Roam Like at Home」の対象外でのローミングになります。
山での緊急時の連絡方法
5か国すべてで112が利用できます。オーストリアでは、山の上でも112に電話してください。どの携帯電話からでも発信でき、お使いのネットワークに電波がない場合でも、近くにある別のネットワーク経由でつながることがあります。なお、140はオーストリアの回線向けを意図したアルプス緊急番号です。スイスではレガ（Rega）航空救助隊の1414も利用でき、アンドラでは112で山岳救助につながります。
標高の高い場所や尾根の裏側、支谷では電波が安定しないことがあります。山に登る前に番号を保存しておき、宿泊施設のスタッフにも行き先をお伝えください。
寒さ、バッテリー、オフラインマップ
寒さは携帯電話のバッテリーを急速に消耗させます。バッテリーが切れると緊急連絡ができなくなります。携帯電話はインナーポケットに入れて保温し、充電済みのモバイルバッテリーを携帯するようにしてください。また、最初の朝に出発する前に、Wi-Fiに接続した状態でスキーエリアのマップと周辺の谷のオフラインマップをダウンロードしておいてください。
旅行に合ったプランの選び方
スイスやアンドラが旅程に含まれる場合、TelcomiaのEuropeプランを利用することで、ひとつのeSIMで対応できます。5か国に加え、ドイツやリヒテンシュタインを含む38の目的地をカバーしています。ポルト・デュ・ソレイユでの1週間の滞在、チェルヴィニアへの日帰り、またはリゾート間のロードトリップなど、幅広い旅程に対応します。
特定の1か国のみに滞在される場合は、スイスやアンドラなど、各国専用のプランもご用意しています。EU対応SIMをお持ちの場合は、オーストリア、フランス、イタリアですでにカバーされています。各プランの詳細には「有効開始（Activation）」の条件が記載されており、有効期間の計算方法、期間の長さ、データ容量、テザリングの可否についてご確認いただけます。
出発前の準備
- 自宅でWi-Fiに接続した状態でeSIMをインストールし、モバイルデータ通信用の回線として設定してください。
- eSIMのデータローミングをオンにし、ホーム回線のデータローミングをオフにしてください。
- モバイル設定でネットワークの手動選択を確認しておき、国境のゲレンデを通過した後は自動設定に戻してください。
- スキーエリアと周辺の谷のオフラインマップをダウンロードしてください。
- 充電済みのモバイルバッテリーを用意し、以下の救助番号を保存しておいてください。
領事保護：山でのサポート
- 112は5か国すべてで利用できます。オーストリアではどの携帯電話からでも発信でき、140はオーストリアの回線向けを意図した番号です。
- スイスでは、1414でレガ（Rega）航空救助隊に、144で救急に連絡できます。アンドラでは、112で山岳救助に、116で救急に連絡できます。
- 大使館は主にベルン、ウィーン、パリ、ローマにあります。アンドラにはスペインとフランスの大使館があり、イギリスとアメリカはバルセロナからアンドラを管轄しています。Telcomiaアプリでは、ご自身を担当する在外公館とその住所・電話番号をご確認いただけます。
- EU市民の方で、スイスまたはアンドラにご自身の国の大使館や領事館がない場合、他のEU加盟国の大使館が自国民と同等の条件でサポートを提供する義務があります（EU機能条約第23条）。
- アプリにはドイツ語、フランス語、イタリア語の主要な緊急フレーズが収録されており、画面に表示してご利用いただけます。
スキー旅行とローミングについてよくあるご質問
スイスのスキーリゾートでEUローミングは使えますか？
法律上は対象外です。スイスは「Roam Like at Home」の対象外であるため、ご利用の通信事業者によって異なります。スイスを含む事業者もありますが、ローミング料金が発生する事業者も多くあります。
ゲレンデでイタリアのネットワークに切り替わったのはなぜですか？
ツェルマットとチェルヴィニア周辺では、国境を越えた場所でも最も強い電波に接続されるためです。EU対応SIMであればカバーされていますが、スイス専用プランの場合は対象外となります。スイスのネットワークを手動で選択するか、Europeプランをご利用ください。
山岳救助にはどの番号に電話すればよいですか？
5か国すべてで112です。オーストリアでは外国のSIMからでも発信できます。スイスでは、レガ（Rega）航空救助隊の1414にも対応しています。
アンドラでEUローミングは使えますか？
使えません。アンドラは「Roam Like at Home」の対象外であるため、スペイン、フランス、その他EUのSIMをお使いの場合は、それぞれの通信事業者のローミング料金が適用されます。
まとめ
スイスとアンドラはEUローミングの対象外であり、国境をまたぐゲレンデでは携帯電話のネットワークが切り替わることがあります。Europeプランを利用するか手動でネットワークを選択し、112と1414を保存しておき、携帯電話を温かく保って充電を維持するようにしてください。
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