Вы катаетесь из Цермата в Червинию на обед или проводите неделю, курсируя между французскими и швейцарскими деревнями в Порт-дю-Солей. Снег не меняется на границе, а вот сеть вашего телефона — может: Швейцария и Андорра находятся за пределами зоны «Roam Like at Home» Европейского союза, тогда как Австрия, Франция и Италия входят в неё.
В этом руководстве рассматриваются «пограничная ловушка» на склонах, номера горноспасательных служб, влияние холода на телефон и то, какая eSIM для горнолыжного отдыха в Альпах или Андорре позволит охватить все пять стран одним тарифом.
Основные сведения о горнолыжных поездках в Альпы и Андорру
- Один тариф для пяти стран: тариф «Европа» охватывает Швейцарию, Австрию, Францию, Италию и Андорру
- Роуминг ЕС: Австрия, Франция и Италия входят в зону «Roam Like at Home»; Швейцария и Андорра — нет
- Склоны у границы: в районе Цермат–Червиния и в Порт-дю-Солей телефон может переключиться на сеть соседней страны
- Горноспасательная служба: 112 во всех пяти странах; в Швейцарии также действует воздушная спасательная служба Rega по номеру 1414
- Посольства: большинство находятся в Берне, Вене, Париже и Риме; в Андорре есть посольства Испании и Франции
«Пограничная ловушка» на склонах
Телефон подключается к наиболее сильному сигналу, который обнаруживает, — даже из соседней страны, и в трансграничных лыжных зонах это может произойти на одном и том же склоне. С SIM-картой ЕС итальянские и французские сети охвачены «Roam Like at Home», а швейцарская — нет. Со швейцарским тарифом всё наоборот, поскольку он действует только в Швейцарии.
Вблизи границы откройте настройки мобильной связи на телефоне и выберите сеть той страны, в которой катаетесь, вручную, переключаясь при пересечении границы, или используйте один тариф, охватывающий обе стороны. В Андорре ситуация аналогична: въезжая из Испании или Франции, телефон переходит на Andorra Telecom, и SIM-карта ЕС оказывается в роуминге за пределами «Roam Like at Home».
Вызов помощи на горе
112 работает во всех пяти странах. В Австрии наберите 112 на горе: он работает с любого телефона и может использовать другую доступную сеть, если ваша не показывает сигнала; горный номер 140 предназначен для австрийских линий. В Швейцарии дополнительно работает воздушная спасательная служба Rega по номеру 1414, а в Андорре номер 112 соединяет с горными спасателями.
На большой высоте, за хребтами и в боковых долинах сигнал может пропадать. Сохраните номера до подъёма и сообщите в месте проживания, куда направляетесь.
Холод, заряд батареи и офлайн-карты
Холод разряжает аккумулятор телефона быстрее, а севший телефон не сможет вызвать помощь. Носите его во внутреннем кармане, берите с собой заряженный внешний аккумулятор, а карту лыжного курорта и офлайн-карты долины загружайте через Wi-Fi накануне первого выхода на склон.
Какой тариф подходит для вашей поездки
Если маршрут включает Швейцарию или Андорру, тариф Telcomia «Европа» позволит пользоваться одной eSIM: он охватывает все пять стран, а также Германию и Лихтенштейн — всего 38 направлений. Он подходит для недели в Порт-дю-Солей, однодневной поездки в Червинию или автомобильного тура между курортами.
Если вы остаётесь в одной стране, для каждой из пяти есть отдельный тариф — например, Швейцария или Андорра, а с SIM-картой ЕС вы уже охвачены в Австрии, Франции и Италии. В описании тарифа указана строка «Активация», из которой понятно, как отсчитывается период действия, а также приведены срок, объём данных и возможность раздачи интернета.
Перед отъездом
- Установите eSIM дома через Wi-Fi и назначьте её основной линией для мобильных данных.
- Включите роуминг данных для eSIM и отключите его для домашней SIM-карты.
- Найдите ручной выбор сети в настройках мобильной связи и вернитесь к автоматическому режиму после пограничных склонов.
- Загрузите офлайн-карты лыжного курорта и долины.
- Возьмите заряженный внешний аккумулятор и сохраните номера спасательных служб, приведённые ниже.
Консульская защита: помощь в горах
- 112 работает во всех пяти странах; в Австрии — с любого телефона, при этом 140 предназначен для австрийских линий.
- В Швейцарии 1414 соединяет с воздушной спасательной службой Rega, 144 — со скорой помощью; в Андорре 112 соединяет с горными спасателями, 116 — со скорой помощью.
- Посольства большинства стран находятся в Берне, Вене, Париже и Риме. В Андорре есть посольства Испании и Франции; Великобритания и США обслуживают её из Барселоны. В приложении Telcomia можно узнать, какое представительство отвечает за вас, — с адресом и телефоном.
- Если вы являетесь гражданином ЕС и ваша страна не имеет посольства или консульства в Швейцарии или Андорре, посольство любой другой страны ЕС обязано оказать вам помощь на тех же условиях, что и своим гражданам (статья 23 Договора о функционировании Европейского союза).
- В приложении заранее подготовлены ключевые фразы для экстренных ситуаций на немецком, французском и итальянском языках — их можно показать на экране.
Страница о безопасности путешествий в Швейцарии →
Страница о безопасности путешествий в Австрии →
Вопросы путешественников о горнолыжных поездках и роуминге
Работает ли роуминг ЕС на швейцарских горнолыжных курортах?
По закону — нет. Швейцария находится за пределами «Roam Like at Home», поэтому всё зависит от вашего оператора: некоторые включают Швейцарию в тариф, многие взимают плату за роуминг.
Почему мой телефон переключился на итальянскую сеть на склоне?
В районе Цермата и Червинии он подключился к наиболее сильному сигналу, даже через границу. С SIM-картой ЕС это охвачено тарифом; со швейцарским тарифом — нет, поэтому выбирайте швейцарскую сеть вручную или используйте тариф «Европа».
Какой номер звонить для вызова горных спасателей?
112 во всех пяти странах, в том числе с иностранной SIM-картой в Австрии. В Швейцарии воздушная спасательная служба Rega также принимает вызовы по номеру 1414.
Работает ли роуминг ЕС в Андорре?
Нет. Андорра находится за пределами «Roam Like at Home», поэтому испанская, французская или любая другая SIM-карта ЕС будет тарифицироваться по роуминговым ставкам оператора.
Коротко о главном
Швейцария и Андорра находятся за пределами роуминга ЕС, а пограничные склоны могут переключить телефон между странами. Используйте один тариф «Европа» или выбирайте сети вручную, сохраните номера 112 и 1414 и следите за тем, чтобы телефон оставался в тепле и был заряжен.
Похожие материалы: