巴塞罗那城市之旅、希腊海岛度假、法国自驾游:在2021年之前,英国SIM卡在所有这些旅行中都享有欧盟“漫游如家”政策的保障。但自2021年起,这项政策不再适用,您在欧洲的手机费用将取决于您所选运营商的条款,而不同套餐的条款各不相同。
本指南涵盖了使用英国 SIM 卡在欧洲漫游的内容:有哪些变化、如何查看您的资费、如何将旅行 eSIM 与您的英国号码一起使用、哪种套餐合适,以及英国公民可以全天候拨打的领事帮助热线。
英国游客在欧洲旅行的关键信息
- 欧盟漫游:自 2021 年起,英国 SIM 卡不再享受欧盟“漫游如家”规则的保障
- 您的资费:英国每家运营商都自行设定欧洲地区的资费条款,部分运营商会收取每日费用,除非您的套餐已包含此项费用
- 旅行计划之一:欧洲区域涵盖38个目的地;欧洲扩展区域涵盖56个目的地,包括土耳其、冰岛和西巴尔干地区等
- 紧急电话号码:欧盟所有国家均为112
英国SIM卡有哪些变化?
“漫游如家”服务允许欧盟国家的SIM卡在其他欧盟国家以及挪威、冰岛和列支敦士登以当地价格使用其套餐资费。英国SIM卡已不再享受此服务,因此如果您的套餐按天计费,那么在较长的假期中,费用将会累积起来。
使用英国SIM卡在欧洲漫游:如何查询您的资费套餐
出行前,请在运营商的应用程序或在线账户中查看您的漫游套餐条款,并确认:
- 您的套餐是否包含欧洲,或者是否需要支付每日费用
- 是否包含您路线上的所有国家,尤其是欧盟以外的国家,例如瑞士、挪威、土耳其或西巴尔干地区国家
- 在国外拨打电话和发送短信的费用是多少,包括您接收的电话和短信
如果您的套餐涵盖了您行程中的所有数据,您可能无需其他设备。但如果按天计费,或者不包含您将要访问的国家/地区,则可以使用旅行 eSIM 卡来传输数据。
使用旅行 eSIM 卡保留您的英国号码
旅行 eSIM 卡不会取代您的英国 SIM 卡:您的 SIM 卡或 eSIM 卡仍会留在手机中以使用您的号码,而旅行 eSIM 卡则用于传输数据。Telcomia 的标准套餐仅包含数据流量,不包含本地号码和短信服务,因此通话和消息将通过 WhatsApp 等应用程序进行。
将旅行 eSIM 设置为您的移动数据线路,并关闭您英国线路的数据漫游。这样会停止英国线路的数据流量,但不会停止其通话和短信功能,这些功能仍然遵循您运营商的条款。
哪个方案最适合您的行程
欧洲行程计划 涵盖 38 个目的地,包括大多数欧盟国家、瑞士和挪威。如果您的行程包含土耳其、冰岛或西巴尔干地区,欧洲扩展行程计划 将涵盖 56 个目的地,其中包括上述国家/地区。无论选择哪种计划,请务必确认您将访问的每个国家/地区都出现在行程计划的列表中。
这两个套餐都覆盖英国本土,如果您在家安装 eSIM 卡,这一点很重要:套餐详情中的“激活”栏会显示有效期的起始日期。详情还会显示有效期、流量以及是否可以共享网络连接。
离开之前
- 请查看您英国漫游套餐中涵盖的每个国家/地区的漫游条款。
- 如果您使用旅行 eSIM,请在出发前将其安装到 Wi-Fi 上,并保留到旅行结束:有些 eSIM 只能安装一次。
- 将 eSIM 设置为您的移动数据线路,并为其启用数据漫游,同时关闭您英国线路的数据漫游。
- 在轮渡和飞机上,请关闭英国手机的数据漫游功能:机上移动网络费用是单独收取的。
- 保存 112,并查找您将要访问的每个国家的英国大使馆或领事馆。
领事保护:为英国国民提供帮助
- 112 可联系到欧盟所有国家的紧急服务部门,包括西班牙、法国、希腊和葡萄牙。
- 英国公民如需领事人员的紧急帮助,可随时拨打英国驻英国大使馆、高级专员公署或领事馆的电话,或致电英国外交、联邦及发展事务部 (FCDO)。
- 在西班牙、法国和希腊,大使馆分别设在马德里、巴黎和雅典,许多国家还在其他城市和一些岛屿设有领事馆。Telcomia 应用会显示负责您所在地区的使领馆地址和电话号码。
- 该应用程序会预先准备一些关键的紧急短语,以便在屏幕上显示,包括西班牙语、法语、希腊语和葡萄牙语。
旅客在使用英国SIM卡在欧洲漫游时经常问到的问题
英国运营商在欧洲漫游时会收取费用吗?
这取决于您的套餐。自 2021 年起,英国 SIM 卡不再享受欧盟的“漫游如家”政策,因此各运营商针对欧洲市场制定各自的条款,部分运营商还会收取每日费用,除非您的套餐包含此项费用。
英国SIM卡是否包含爱尔兰地区?
这取决于您的运营商。爱尔兰是欧盟成员国,其漫游规则不再涵盖英国SIM卡,因此出行前请查看您的套餐条款中关于爱尔兰的规定;如果您的套餐不包含爱尔兰,Telcomia的欧洲套餐可以覆盖爱尔兰。
英国旅客可选择欧洲还是欧洲扩展航线?
欧洲航线包含38个目的地,涵盖大部分欧盟国家以及瑞士和挪威。如果您计划前往土耳其、冰岛或西巴尔干地区,可以选择包含56个目的地的欧洲扩展航线。
如果我在欧洲需要领事协助,我应该联系谁?
在欧盟国家遇到紧急情况时,请先拨打 112。英国公民如需紧急领事帮助,可随时拨打英国驻外使领馆、高级专员公署或领事馆,或英国外交、联邦及发展事务部 (FCDO) 的电话。
简短版
自 2021 年起,英国 SIM 卡不再受欧盟漫游规则约束,因此请务必查看您行程中每个国家的资费标准。如果该资费标准收取每日费用,您可以使用欧洲 eSIM 卡或欧洲扩展 eSIM 卡传输数据,同时保留您的英国号码。在欧盟国家遇到紧急情况时,请拨打 112;如需紧急领事协助,请拨打最近的英国大使馆或领事馆电话,该机构 24 小时提供服务。
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