Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: März 2026
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Telcomia OÜ Ihre personenbezogenen Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erhebt, nutzt und schützt.
1. Verantwortlicher
Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:
Telcomia OÜ
Registrikood: 17447975
Narva mnt 5, Tallinn 10117, Estland
E-Mail für Datenschutzanfragen: support@telcomia.com
2. Datenschutzbeauftragter
Aufgrund der aktuellen Größe von Telcomia und der Art der Datenverarbeitung sind wir nicht verpflichtet, einen formellen Datenschutzbeauftragten (DSB) gemäß Artikel 37 DSGVO zu benennen. Alle datenschutzbezogenen Anfragen können an support@telcomia.com gerichtet werden.
3. Von uns erhobene personenbezogene Daten
Wir erheben und verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
| Kategorie | Daten | Rechtsgrundlage (DSGVO) | Zweck |
|---|---|---|---|
| Konto | E-Mail-Adresse, Name, Passwort (gehasht) | Art. 6(1)(b) — Vertragserfüllung | Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos |
| Kauf | Zahlungsdaten (verarbeitet von unserem PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister), Kaufhistorie, ausgewähltes Land | Art. 6(1)(b) — Vertragserfüllung | Verarbeitung Ihrer Bestellung und Lieferung Ihrer eSIM |
| eSIM/Technisch | ICCID, Aktivierungsstatus, Datenverbrauch | Art. 6(1)(b) — Vertragserfüllung | Bereitstellung und technischer Support |
| Browsing | IP-Adresse, User-Agent, besuchte Seiten, Spracheinstellung | Art. 6(1)(f) — Berechtigtes Interesse | Sicherheit, Serviceverbesserung |
| Kommunikation | Support-E-Mails, Nachrichten | Art. 6(1)(b) / Art. 6(1)(f) | Kundendienst |
Telcomia erhebt keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO (wie Gesundheitsdaten, biometrische Daten oder politische Meinungen).
4. Weitergabe an Dritte
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit folgenden Kategorien von Auftragsverarbeitern:
| Auftragsverarbeiter | Zweck | Standort | Schutzmaßnahmen |
|---|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Zahlungsabwicklung | USA | EU-US-Datenschutzrahmen (DPF) / Standardvertragsklauseln (SCC) |
| Supabase, Inc. | Datenbankinfrastruktur und Authentifizierung | USA | AVV / SCC |
| Vercel, Inc. | Website-Hosting | USA | AVV / SCC |
| Wildbit LLC (Postmark) | Transaktions-E-Mails | USA | AVV / SCC |
| Konnektivitätsanbieter | eSIM-Bereitstellung | Verschiedene | Vertragliche Verpflichtungen |
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
5. Internationale Datenübertragungen
Einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), hauptsächlich in den Vereinigten Staaten. Wir gewährleisten den Schutz Ihrer Daten bei internationalen Übermittlungen durch folgende Mechanismen:
- EU-US-Datenschutzrahmen (DPF): Für Anbieter, die im Rahmen des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 zertifiziert wurden.
- Standardvertragsklauseln (SCC): Gemäß dem Beschluss der Europäischen Kommission (Beschluss 2021/914), die in unsere Vereinbarungen mit allen US-amerikanischen Auftragsverarbeitern aufgenommen wurden.
Weitere Einzelheiten zu den bestehenden Schutzmaßnahmen können Sie unter support@telcomia.com anfordern.
6. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:
| Datenkategorie | Aufbewahrungsfrist | Grund |
|---|---|---|
| Kontodaten | Dauer des aktiven Kontos + 3 Jahre nach Löschung | Steuer- und rechtliche Verpflichtungen |
| Kaufdaten | 7 Jahre | Estnische Buchführungsanforderungen |
| Browsing / Cookies | Maximal 13 Monate | Analysen und Sicherheit |
| Support-Kommunikation | 3 Jahre | Servicequalität und Streitbeilegung |
7. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
| Recht | DSGVO-Artikel | Ausübung |
|---|---|---|
| Auskunft | Art. 15 — Kopie aller personenbezogenen Daten erhalten | E-Mail an support@telcomia.com. Antwort innerhalb von 30 Tagen. |
| Berichtigung | Art. 16 — Ungenaue Daten korrigieren | Über Ihr Konto-Dashboard oder per E-Mail |
| Löschung | Art. 17 — Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen | Per E-Mail, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten |
| Einschränkung | Art. 18 — Verarbeitung einschränken | Per E-Mail |
| Datenübertragbarkeit | Art. 20 — Daten in maschinenlesbarem Format erhalten | Per E-Mail. Lieferung in JSON/CSV innerhalb von 30 Tagen. |
| Widerspruch | Art. 21 — Der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen | Per E-Mail |
| Automatisierte Entscheidungen | Art. 22 — Nicht ausschließlich automatisierten Entscheidungen unterliegen | Telcomia verwendet keine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlichen Auswirkungen. |
8. Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit dem anwendbaren Datenschutzrecht verarbeitet haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.
Estnische Datenschutzbehörde (Andmekaitse Inspektsioon):
Website: www.aki.ee
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes einzulegen.
9. Datensicherheit
Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, darunter:
- Verschlüsselung während der Übertragung (TLS/HTTPS für alle Kommunikation)
- Verschlüsselung im Ruhezustand für gespeicherte Daten
- Sichere Authentifizierungsmechanismen
- Zugriffskontrollen, die den Datenzugriff auf autorisiertes Personal beschränken
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, ist kein System vollständig sicher. Wenn Sie eine Sicherheitslücke feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@telcomia.com.
10. Kinder und Minderjährige
Telcomia richtet seine Dienste nicht an Personen unter 18 Jahren. Nach estnischem Recht wird die volle Geschäftsfähigkeit zum Abschluss von Verträgen mit dem 18. Lebensjahr erworben. Gesondert davon legt die DSGVO (Artikel 8) für die Verarbeitung personenbezogener Daten Minderjähriger im Zusammenhang mit Diensten der Informationsgesellschaft ein Mindestalter von 16 Jahren in Estland fest.
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir Daten eines Minderjährigen erhoben haben, werden wir diese Daten unverzüglich löschen.
11. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder im anwendbaren Recht widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch Veröffentlichung eines auffälligen Hinweises auf unserer Website informieren.
Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.