To je pomemben razdelek – prosimo, da ga natančno preberete.

V skladu z Direktivo 2011/83/EU o pravicah potrošnikov imate na splošno pravico, da odstopite od pogodbe, sklenjene na daljavo, v 14 koledarskih dneh brez navedbe razloga.

Vendar pa se v skladu s členom 16(m) Direktive 2011/83/EU, kakor je bila spremenjena z Direktivo (EU) 2019/2161 (velja od 28. maja 2022), pravica do odstopa od pogodbe ne uporablja za dobavo digitalne vsebine, ki ni dobavljena na oprijemljivem nosilcu podatkov, če so izpolnjeni vsi trije naslednji pogoji:

Predhodno ste dali izrecno soglasje za začetek izvajanja v odstopnem roku;
Potrdili ste, da boste izgubili pravico do odstopa od pogodbe, ko bo profil eSIM ustvarjen; in
Potrdilo o pogodbi smo vam posredovali na trajnem nosilcu podatkov, vključno s potrditvijo vašega predhodnega soglasja in potrditve v skladu s točko (m) 16. člena.

Kako to velja za Telcomio: Ko kupite podatkovni paket eSIM, boste med plačilom pozvani, da izrecno soglašate s takojšnjim ustvarjanjem in dostavo vašega profila eSIM ter da potrdite izgubo pravice do odstopa od pogodbe. Ko je profil eSIM ustvarjen, se začne izvajanje pogodbe in pravica do odstopa od pogodbe ne velja več.

To soglasje je zabeleženo in potrjeno v vašem e-poštnem sporočilu s potrditvijo naročila, ki služi kot potrditev na trajnem nosilcu podatkov.

Če še niste prejeli svojega profila eSIM ali če profil ni bil ustvarjen, ohranite polno pravico do odstopa od pogodbe. Za podrobnosti glejte našo Politiko vračila.

Vzorec obrazca za odstop od pogodbe: V skladu s Prilogo I k Direktivi 2011/83/EU je vzorčni obrazec za odstop od pogodbe na voljo v naši Politiki vračila.

Varnost potovanja

Ostanite povezani. Ostanite varni.