سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026
تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام Telcomia لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على موقعنا وتطبيقنا.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارة موقع ويب. تُستخدم هذه الملفات على نطاق واسع لجعل مواقع الويب تعمل بكفاءة، وتوفير معلومات لأصحاب المواقع، وتحسين تجربة المستخدم.
بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، قد تُستخدم تقنيات مشابهة مثل التخزين المحلي وعلامات البكسل. تشمل الإشارات إلى "ملفات تعريف الارتباط" في هذه السياسة هذه التقنيات ذات الصلة.
2. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
نصنّف ملفات تعريف الارتباط في أربع فئات. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا دائمًا؛ أما الفئات الأخرى فلا تُستخدم إلا إذا قبلتها في لافتة ملفات تعريف الارتباط أو في «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة.
| ملف تعريف الارتباط | الفئة | الجهة التي تضعه | الغرض | المدة |
|---|---|---|---|---|
| telcomia_consent | ضرورية تمامًا | Telcomia | حفظ اختياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط | 6 أشهر |
| sb-…-auth-token | ضرورية تمامًا | Telcomia (Supabase) | الإبقاء على تسجيل دخولك إلى حسابك | حتى تسجيل خروجك؛ 400 يوم كحد أقصى |
| tc_ctx | ضرورية تمامًا | Telcomia | تذكُّر أن الصفحة فُتحت من تطبيق Telcomia، الذي لا يستخدم ملفات تعريف ارتباط اختيارية | 1 سنة |
| NEXT_LOCALE, tc_cur | ضرورية تمامًا / وظيفية | Telcomia | تذكُّر اللغة والعملة اللتين تختارهما | مدة زيارتك؛ 1 سنة إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط الوظيفية |
| tc_src | تحليلية | Telcomia | تسجيل مصدر زيارتك (صفحة الدخول الأولى والأخيرة، والحملة) لنعرف القنوات الفعّالة | 30 يومًا |
| _clck, _clsk | تحليلية | Microsoft Clarity | خرائط حرارية وتسجيلات للجلسات لتحسين الموقع | 1 سنة / 1 يوم |
| _fbp, _fbc | تسويقية | Meta | قياس أداء إعلاناتنا على Facebook و Instagram | 90 يومًا |
| _gcl_au, _gcl_aw | تسويقية | Google Ads | قياس أداء إعلاناتنا على Google | 90 يومًا |
| tc_aff | تسويقية | Telcomia | نسب عملية شرائك إلى الشريك أو وكالة السفر التي أوصت بنا، والتي تحصل على عمولة | عادةً 90 يومًا (بين 30 و 120 يومًا، بحسب برنامج الشريك) |
| tc_lead_fired | تسويقية | Telcomia | تجنُّب احتساب طلب الانضمام إلى برنامج الشركاء لدينا مرتين | 24 ساعة |
قد تضع Microsoft Clarity و Meta و Google أيضًا ملفات تعريف ارتباط على نطاقاتها الخاصة (مثل clarity.ms أو facebook.com أو google.com) وفقًا لسياساتها الخاصة، ولا يحدث ذلك إلا بعد قبولك للفئة المعنية.
بلا ملفات تعريف ارتباط ولا حاجة إلى موافقة: نحصي الزيارات أيضًا بصورة إجمالية باستخدام Vercel Web Analytics، الذي لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا يحدّد هويتك.
التخزين المحلي: تحتفظ بعض الميزات ببيانات في متصفحك فقط لأمور تطلبها أنت: مسودات المجموعات، ودردشة الدعم، ومعلومات السلامة المحفوظة للاستخدام دون اتصال، أو إشعار أغلقته. ولا تُستخدم هذه البيانات لتتبّعك.
الدفع: تتولى Stripe تشغيل صفحة الدفع على نطاقها الخاص (checkout.stripe.com)، مع ملفات تعريف ارتباط ضرورية للدفع ومنع الاحتيال. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Stripe.
تطبيق Telcomia: لا يستخدم تطبيق iPhone ملفات تعريف الارتباط. ولا تعرض صفحات هذا الموقع التي يفتحها التطبيق (المساعدة والنصوص القانونية) أي لافتة لملفات تعريف الارتباط، ولا تحمّل أي تحليلات أو إعلانات.
3. كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك. إليك كيفية القيام بذلك في أشهر المتصفحات:
- جوجل كروم: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى
- موزيلا فايرفوكس: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
- سفاري: التفضيلات ← الخصوصية ← إدارة بيانات الموقع
- مايكروسوفت إيدج: الإعدادات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع ← إدارة وحذف ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية قد يؤثر على وظائف موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، قد لا تتمكن من البقاء مسجلاً الدخول).
يمكنك أيضًا تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت باستخدام رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط الموجود في تذييل موقعنا الإلكتروني.
4. الموافقة على ملفات تعريف الارتباط
وفقًا لتوجيه الخصوصية الإلكترونية (2002/58/EC) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية إلا إذا قبلتها. في زيارتك الأولى ستظهر لك لافتة تتضمن ثلاثة خيارات متساوية في الأهمية: قبول الكل، أو رفض ملفات تعريف الارتباط الاختيارية، أو التخصيص. يُحفظ اختيارك لمدة 6 أشهر، نسألك بعدها من جديد؛ كما نسألك من جديد كلما تغيّرت هذه السياسة على نحو يؤثر عليك.
يمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة. وعندما تسحب موافقتك على فئة ما، نحذف ملفات تعريف الارتباط التابعة لها على نطاقنا ونتوقف عن تحميل خدماتها.
إذا وصلت عبر رابط أحد الشركاء دون قبول ملفات تعريف الارتباط التسويقية، فلن يُخزَّن أي شيء على جهازك: فخلال تلك الزيارة، يطبّق الرابط رمز الخصم الخاص بالشريك (وهو الرمز نفسه لجميع عملائه)، فتحصل على خصمه وتُنسب عملية البيع إليه. أما في زيارة لاحقة، فلا تُنسب عملية البيع إليه إلا إذا أدخلت رمزه عند الدفع.
5. تحديثات على هذه السياسة
6. الاتصال
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى التواصل معنا:
Telcomia OÜ
Narva mnt 5, Tallinn 10117, Estonia
البريد الإلكتروني: support@telcomia.com