eSIM Guide

كيفية تفعيل شريحة eSIM الخاصة بك

اتبع هذه الخطوات البسيطة لتثبيت وتفعيل شريحة Telcomia الإلكترونية (eSIM).

~5 min·يتطلب Wi-Fi·أكثر من 200 دولة ومنطقة

قبل أن تبدأ

  • •تأكد من أن جهازك متوافق مع شريحة eSIM (راجع صفحة الأجهزة المتوافقة لدينا).
  • •تحتاج إلى اتصال واي فاي أو اتصال بيانات موجود للإعداد الأولي
  • •جهّز رمز الاستجابة السريعة (QR code) الخاص بك (من بريدك الإلكتروني أو حسابك في Telcomia).
تحقق من الأجهزة المتوافقة → →
بريد إلكتروني حقيقي من Telcomia مع ملخص الخطة وزر عرض eSIM الخاصة بي
البريد الذي يصلك فور الشراء — لمسة واحدة إلى رمز QR الخاص بك، مع الخطوات الخمس.

خمس خطوات بسيطة للاتصال

يعمل بنفس الطريقة على أجهزة iPhone و Android

خطوة 1

ابحث عن رمز الاستجابة السريعة الخاص بك

افتح رسالة تأكيد Telcomia الإلكترونية أو تفضل بزيارة لوحة التحكم الخاصة بك. رمز الاستجابة السريعة جاهز للمسح.

خطوة 2

افتح الإعدادات

على أجهزة iPhone: الإعدادات ← بيانات الجوال. على أجهزة Android: الإعدادات ← الاتصالات ← إدارة شريحة SIM.

خطوة 3

قم بتثبيت شريحة eSIM الخاصة بك

انقر على "إضافة شريحة eSIM"، ثم امسح رمز الاستجابة السريعة. انتظر حوالي 30 ثانية ريثما يتم تنزيل الملف الشخصي.

خطوة 4

تفعيل تجوال البيانات

في إعدادات شريحة eSIM الخاصة بك من Telcomia، فعّل خاصية تجوال البيانات. هذا ضروري لاستخدام البيانات في الخارج.

خطوة 5

أنت متصل!

شريحة eSIM الخاصة بك نشطة. سترى اسم الشبكة في شريط الحالة عند وصولك.

لوحة تحكم Telcomia تعرض eSIM نشطة مع رمز QR الخاص بالتفعيل
رمز QR الخاص بك موجود في حسابك — لوحة التحكم ← شرائح eSIM الخاصة بي. (مموّه هنا: كل رمز QR فريد.)

خطوات تفصيلية حسب الجهاز

iPhone (iOS 13+)

  1. 1

    افتح الإعدادات — انتقل إلى الإعدادات > بيانات الجوال (أو بيانات الهاتف المحمول)

  2. 2

    إضافة شريحة eSIM — انقر على "إضافة شريحة eSIM" أو "إضافة باقة بيانات الهاتف المحمول"

  3. 3

    امسح رمز الاستجابة السريعة — حدد "استخدام رمز الاستجابة السريعة" ووجه كاميرا هاتفك نحو رمز الاستجابة السريعة الخاص بشركة Telcomia

  4. 4

    تأكيد التثبيت — انقر على "متابعة" وانتظر حوالي 30 ثانية حتى يتم تنزيل الملف الشخصي

  5. 5

    قم بتسمية خطتك — اختر تصنيفًا مثل "السفر" لتمييزه عن خطك الرئيسي

  6. 6

    ضبط خط البيانات — انتقل إلى الإعدادات > البيانات الخلوية > البيانات الخلوية وحدد شريحة Telcomia eSIM الخاصة بك

  7. 7

    تفعيل تجوال البيانات — في إعدادات باقة Telcomia الخاصة بك، فعّل خدمة تجوال البيانات. هذا ضروري لكي تعمل شريحة eSIM في الخارج.

  8. 8

    أنت متصل! — تم تفعيل شريحة eSIM الخاصة بك الآن. سترى اسم الشبكة في شريط الحالة عند وجهتك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها