AFP के अनुसार, 2 से 5 नवंबर 2026 के बीच यूरोप में दर्जनों उड़ानों को तीन चरणों में बम की धमकियां मिलीं, जिनमें से अकेले गुरुवार 5 नवंबर को ही कम से कम 20 उड़ानें थीं। कुछ विमानों का मार्ग बदला गया और अन्य को लड़ाकू विमानों द्वारा सुरक्षा प्रदान की गई। जांच किए गए किसी भी विमान में कोई विस्फोटक उपकरण नहीं मिला है। यदि आप आने वाले दिनों में हवाई यात्रा कर रहे हैं, तो आपके मन में ये व्यावहारिक प्रश्न उठेंगे: क्या उड़ान भरना सुरक्षित है, हवाई अड्डे या विमान में धमकी मिलने पर क्या होगा, और यदि आपका विमान किसी दूसरे देश में उतरता है तो आपकी सहायता कौन करेगा?
यह गाइड बताती है कि क्या हुआ, हवाई अड्डे और विमान में कैसे व्यवहार करना है, यदि आपकी उड़ान किसी दूसरे देश में डायवर्ट हो जाती है तो क्या करना है, एक यात्री के रूप में आपके अधिकार क्या हैं और Telcomia कैसे मदद करती है।
यूरोपीय उड़ानों पर बम की धमकियों से जुड़े मुख्य तथ्य
- क्या हुआ: 2 से 5 नवंबर तक, बुल्गारिया, चेकिया, इटली, पोलैंड और अन्य यूरोपीय देशों से आने-जाने वाली उड़ानों को बम की धमकियां मिलीं; कुछ उड़ानों का मार्ग बदल दिया गया या उन्हें सैन्य विमानों द्वारा सुरक्षित पहुंचाया गया।
- परिणाम: जांच किए गए विमानों में कोई विस्फोटक उपकरण नहीं मिला है।
- यात्रा संबंधी सलाह: 6 नवंबर तक, अमेरिका, ब्रिटेन, स्पेन और जर्मनी ने खतरों के कारण इन देशों के लिए अपनी यात्रा संबंधी सलाह में कोई बदलाव नहीं किया है।
- आपके अधिकार: सुरक्षा खतरा आमतौर पर एक असाधारण परिस्थिति के रूप में गिना जाता है, इसलिए सामान्यतः मुआवजा देय नहीं होता है, लेकिन लंबी देरी के दौरान एयरलाइन को आपकी देखभाल करनी चाहिए।
- यदि आप किसी दूसरे देश में पहुंचते हैं: यदि आपको कांसुलर सहायता की आवश्यकता है, तो उस देश में स्थित आपका दूतावास या वाणिज्य दूतावास ही वह स्थान है जहाँ आपको संपर्क करना चाहिए।
क्या इस समय यूरोप में हवाई यात्रा करना सुरक्षित है?
जी हां। इस सप्ताह मिली धमकियां झूठी निकलीं: लैंडिंग के बाद विमानों की जांच की गई और कोई खतरनाक चीज नहीं मिली। हवाई अड्डे और एयरलाइनें किसी भी खतरे के लिए निर्धारित प्रक्रियाओं का पालन करती हैं, इसीलिए कुछ विमानों को डायवर्ट किया गया, एस्कॉर्ट किया गया या उनकी तलाशी ली गई। यात्रियों के लिए इसका वास्तविक प्रभाव देरी, रूट में बदलाव और अतिरिक्त जांच के रूप में सामने आया है, खासकर बुल्गारिया, चेकिया और इटली से आने-जाने वाली कम लागत वाली उड़ानों में।
प्राग हवाई अड्डे ने बताया कि उसे अज्ञात पतों से ईमेल के माध्यम से धमकियां मिलीं, और चेक पुलिस ने उन्हें कम विश्वसनीय माना। अभी तक किसी को गिरफ्तार नहीं किया गया है, और यूरोपीय संघ के परिवहन आयुक्त ने कहा कि यह कहना अभी जल्दबाजी होगी कि ये घटनाएं आपस में जुड़ी हुई हैं या नहीं।
यदि हवाई अड्डे पर कोई खतरा हो
- कर्मचारियों और पुलिस के निर्देशों का पालन करें और आपको बताए गए सभा स्थल पर जाएं।
- अपना सामान लेने के लिए वापस न जाएं और न ही वीडियो बनाने के लिए वहां रुकें।
- अपना सामान कभी भी लावारिस न छोड़ें: एक लावारिस बैग टर्मिनल को खाली कराने के लिए मजबूर कर सकता है और उसे नष्ट भी किया जा सकता है।
- यदि आपको कोई लावारिस बैग या संदिग्ध वस्तु दिखाई दे, तो उसे न छुएं, उससे दूर हट जाएं और हवाई अड्डे के कर्मचारियों या पुलिस को सूचित करें।
- हवाई अड्डे पर या विमान में बम या हथियारों के बारे में कभी मजाक न करें: इसे एक वास्तविक खतरे के रूप में लिया जाता है।
- अपने फोन को चार्ज रखें और अपना बोर्डिंग पास अपने फोन में या प्रिंट करके रखें, और गेट और समय में बदलाव के लिए एयरलाइन के ऐप को चेक करते रहें।
यदि विमान में कोई खतरा हो
- शांत रहें और कर्मचारियों का अनुसरण करें: वे निर्धारित सुरक्षा प्रक्रियाओं का पालन करते हैं और आपको बताएंगे कि आगे क्या होगा।
- सामान्यतया विमान निकटतम उपयुक्त हवाई अड्डे पर उतरता है और उसकी जांच की जाती है; इस सप्ताह एहतियात के तौर पर कुछ विमानों को लड़ाकू विमानों द्वारा सुरक्षा प्रदान की गई।
- यदि क्रू मेंबर पूछें, तो जांच लें कि क्या आपके आस-पास कोई ऐसा बैग तो नहीं है जो किसी का न हो, लेकिन संदिग्ध वस्तुओं को न छुएं।
- यदि आपको आपातकालीन स्थिति में बाहर निकलना पड़े, तो अपना सारा सामान पीछे छोड़ दें और वीडियो न बनाएं; लैंडिंग से पहले अपना पासपोर्ट, दवाइयां और फोन अपने पास रखें। IATA अपने 'एक जान बचाएं, एक बैग नहीं' अभियान में यही अपील करता है।
यदि आपकी उड़ान किसी दूसरे देश की ओर मोड़ दी जाती है
इस सप्ताह कई विमान उन स्थानों पर उतरे जहां उनके यात्रियों ने योजना नहीं बनाई थी: डबलिन से रोम जाने वाली एयर लिंगस की एक उड़ान फ्रांस के Évreux वायुसेना अड्डे पर, लंदन ल्यूटन से सोफिया जाने वाली एक उड़ान बुडापेस्ट में, लंदन स्टैनस्टेड से सोफिया जाने वाली एक उड़ान प्लोवदिव में और मिलान से वारसॉ जाने वाली एक उड़ान वियना में उतरी।
- सबसे पहले अपने दूतावास से संपर्क करें: यदि आपको कांसुलर सहायता की आवश्यकता है (दस्तावेज खो जाना, दुर्घटना हो जाना या यात्रा जारी रखने का कोई रास्ता न होना), तो जिस देश में आप उतरे हैं, वहां स्थित अपने दूतावास या वाणिज्य दूतावास से संपर्क करें।
- आपका फ़ोन: यदि आपके फ़ोन में यूरोपीय संघ के किसी देश का सिम कार्ड है, तो रोम लाइक एट होम सुविधा पूरे यूरोपीय संघ में उपलब्ध है। यदि आपके फ़ोन में यूरोपीय संघ के बाहर का कोई सिम कार्ड है, जैसे कि ब्रिटिश या अमेरिकी सिम कार्ड, तो आपका ऑपरेटर रोमिंग शुल्क ले सकता है, बशर्ते आपके टैरिफ में ये देश शामिल न हों; ई-सिम पर उपलब्ध यूरोप प्लान 38 गंतव्यों को कवर करता है, जिनमें इस सप्ताह प्रभावित सभी देश शामिल हैं।
- आपातकालीन नंबर: 112 यूरोपीय संघ के सभी देशों में काम करता है।
यदि आपकी उड़ान में देरी होती है या उसका मार्ग बदल जाता है तो आपके अधिकार
यूरोपीय संघ के नियमों के अनुसार, यूरोपीय संघ से बाहर जाने वाली उड़ानों या यूरोपीय संघ की एयरलाइनों के साथ यात्रा करते समय, सुरक्षा खतरा आमतौर पर एक असाधारण परिस्थिति माना जाता है, इसलिए एयरलाइन सामान्यतः आपको मुआवज़ा देने के लिए बाध्य नहीं होती है। लंबी देरी के दौरान आपको सहायता प्राप्त करने का अधिकार है: भोजन और जलपान, और यदि आपको रात भर रुकना पड़े तो होटल और परिवहन (Which?)। एयरलाइन से पूछें कि वे आपको आपके गंतव्य तक कैसे पहुँचाएँगी, और उचित खर्चों की रसीदें संभाल कर रखें।
Telcomia कैसे मदद करता है
Telcomia के सुरक्षा पृष्ठ पर, अपनी राष्ट्रीयता और आप वर्तमान में कहाँ हैं, यह चुनें ताकि आप अपना दूतावास या वाणिज्य दूतावास, आधिकारिक स्रोतों से सत्यापित 24/7 आधिकारिक कांसुलर आपातकालीन हेल्पलाइन, दूतावास तक पहुंचने के निर्देश, आपातकालीन नंबर और अपनी सरकार की यात्रा संबंधी सिफारिशें देख सकें।
यह ऐप स्थानीय भाषा में स्क्रीन पर दिखाने के लिए आपातकालीन वाक्यांश भी जोड़ता है, और प्रत्येक गंतव्य के लिए सुरक्षा पृष्ठ उसकी वर्तमान स्थिति की व्याख्या करता है।
आगामी दिनों में अपनी उड़ान भरने से पहले
- एयरपोर्ट के लिए निकलने से पहले और फिर बोर्डिंग से पहले एयरलाइन के ऐप में अपनी फ्लाइट की जानकारी जरूर चेक कर लें।
- अपने गंतव्य स्थान और अपने मार्ग में या उसके आस-पास के देशों के लिए अपने दूतावास की जानकारी सुरक्षित रखें।
- अपना पासपोर्ट, दवाइयां, चार्जर और फोन अपने पास रखें, ऊपर वाले सामान के डिब्बे (ओवरहेड बिन) में नहीं।
- यदि आपको आगमन पर डेटा की आवश्यकता होगी, तो अपने घर पर वाई-फाई से अपना ई-सिम इंस्टॉल कर लें।
- अतिरिक्त जांच की संभावना को देखते हुए हवाई अड्डे के लिए थोड़ा पहले निकलें।
यात्रियों द्वारा उड़ानों में बम की धमकियों के बारे में पूछे जाने वाले प्रश्न
बम धमाकों की धमकियों के बाद क्या यूरोप में हवाई यात्रा करना सुरक्षित है?
जी हां। इस सप्ताह जांचे गए किसी भी विमान में कोई विस्फोटक उपकरण नहीं मिला है, और जिन सरकारों का हम अनुसरण करते हैं, उनमें से किसी ने भी धमकियों के कारण अपनी यात्रा सलाह में बदलाव नहीं किया है। संभावित देरी या मार्ग परिवर्तन की उम्मीद करें।
अगर मेरे विमान में बम की धमकी मिलती है तो मुझे क्या करना चाहिए?
शांत रहें और चालक दल के निर्देशों का पालन करें। यदि आपको विमान खाली करना पड़े, तो अपना सामान वहीं छोड़ दें और निर्देशानुसार विमान से दूर चले जाएं।
अगर बम की धमकी के कारण मेरी उड़ान का मार्ग बदल दिया जाता है तो क्या मुझे मुआवजा मिलेगा?
आमतौर पर नहीं, क्योंकि यूरोपीय संघ के नियमों के तहत सुरक्षा खतरा एक असाधारण परिस्थिति माना जाता है। एयरलाइन को लंबी देरी के दौरान भोजन, जलपान और, यदि आवश्यक हो, तो होटल की व्यवस्था करनी होगी।
अगर मेरा विमान किसी दूसरे देश में उतर जाए तो मेरी मदद कौन करेगा?
एयरलाइन आपकी आगे की यात्रा की व्यवस्था करती है। पासपोर्ट खो जाने जैसी किसी भी प्रकार की कांसुलर सहायता के लिए, उस देश में स्थित अपने दूतावास या वाणिज्य दूतावास से संपर्क करें: Telcomia के सुरक्षा पृष्ठ पर उनका पता और आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर दिया गया है।
अगर मेरी फ्लाइट का रूट बदल दिया जाता है तो क्या मेरा फोन काम करेगा?
अगर आपके पास EU का सिम कार्ड है, तो आपको पूरे EU में घरेलू कीमतों पर ही सेवा मिलेगी। अगर आपके पास EU के बाहर का सिम कार्ड है, तो अपना रोमिंग टैरिफ चेक कर लें; eSIM पर मिलने वाला यूरोप प्लान इस हफ्ते प्रभावित देशों को कवर करता है।
सारांश
इस सप्ताह यूरोपीय उड़ानों में बम की धमकियाँ झूठी थीं, और हवाई यात्रा सुरक्षित है। यदि कोई खतरा हो, तो चालक दल और कर्मचारियों का अनुसरण करें, निकासी के दौरान अपना सामान पीछे छोड़ दें और बमों के बारे में कभी मज़ाक न करें। यदि आपका विमान किसी दूसरे देश में उतरता है, तो एयरलाइन आपकी देखभाल करने के लिए बाध्य है, और यदि आपको कांसुलर सहायता की आवश्यकता हो, तो वहाँ स्थित अपने दूतावास से संपर्क करें।
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