تم حجز الرحلات واختيار شريحة eSIM للسفر، لكن يبقى سؤال واحد يحدد ما إذا كانت ستعمل من الأساس: هل هاتفك مقفل على شبكة مشغل الخدمة الخاص بك؟ الهاتف المقفل لا يقبل إلا شرائح SIM وeSIM الخاصة بهذا المشغل، وقد تكون الهواتف المشتراة بعقد مقفلة. إذا اكتشفتَ فشل التثبيت فقط، فقد لا يتبقى لديك وقت لإصلاحه.
يوضح هذا الدليل كيفية التحقق مما إذا كان هاتفك غير مقفل قبل السفر: إعداد iPhone الذي يعطي إجابة مباشرة، وما يجب فعله على Android، وأين لا توجد قائمة واحدة، وكيف يعمل فتح القفل ولماذا يجب البدء قبل الرحلة بوقت كافٍ.
معلومات أساسية للتحقق مما إذا كان هاتفك مفتوحًا
- آيفون: الإعدادات > عام > حول؛ عبارة "لا توجد قيود على شريحة SIM" بجوار قفل الشبكة تعني أن الجهاز غير مقفل
- أندرويد: لا توجد قائمة موحدة على جميع الهواتف؛ اسأل مزود الخدمة أو جرّب شريحة SIM من مزود خدمة آخر
- من يقوم بفتح قفل جهاز iPhone؟ فقط مشغل الشبكة الحالي، وقد يستغرق الأمر عدة أيام
- الهواتف بعقد: قد تكون الهواتف المشتراة بعقد مقفلة
- دعم الشريحة الإلكترونية (eSIM): يجب أن يدعم الهاتف غير المقفل الشريحة الإلكترونية (eSIM) أيضًا
كيفية التحقق مما إذا كان جهاز iPhone مفتوح الشبكة
في جهاز iPhone، ستجد الإجابة في مكان واحد. افتح الإعدادات > عام > حول، وانظر إلى السطر المجاور لـ "قفل الشبكة". إذا كان مكتوبًا "لا توجد قيود على شريحة SIM"، فهذا يعني أن جهاز iPhone غير مقفل. أما إذا كان مكتوبًا أي شيء آخر، فاتصل بمشغل الشبكة قبل شراء باقة سفر.
يجدر التحقق حتى لو لم تفكر أبدًا في أن الهاتف مقفل: فالهواتف التي يتم شراؤها بعقد قد تكون مقفلة، ويمكن أن يظل الهاتف المستعمل مقفلاً على مشغل مالكه الأول.
كيفية التحقق مما إذا كان هاتف أندرويد مفتوح الشبكة
لا تحتوي هواتف أندرويد على قائمة واحدة تُظهر حالة القفل في جميع الطرازات، لذا توجد طريقتان لمعرفة ذلك. الأولى هي سؤال مزود الخدمة عما إذا كان الهاتف مقفلاً. والثانية هي اختباره: استعارة شريحة SIM من مزود خدمة آخر، وضعها في الهاتف، ومعرفة ما إذا كان الهاتف يتصل بها.
إذا تم الاتصال، فهذا يعني أن الهاتف غير مقفل على شبكة مشغل الشبكة الخاص بك؛ أما إذا لم يتم الاتصال، فاسأل مشغل الشبكة قبل شراء أي شيء. يتطلب الاختبار هاتفًا مزودًا بفتحة لبطاقة SIM.
كيفية عمل فتح القفل، ولماذا يجب البدء مبكراً
بالنسبة لأجهزة آيفون، تُشير آبل إلى أن مُشغّل الشبكة الحالي فقط هو من يستطيع فتح قفل الجهاز، وقد يستغرق ذلك عدة أيام. أما بالنسبة لأجهزة أندرويد، فيُرجى الاستفسار من مُشغّل الشبكة عن إمكانية فتح قفل الهاتف والمدة الزمنية اللازمة لذلك.
لهذا السبب، يُنصح بإجراء هذا الفحص في بداية التخطيط للرحلة، وليس في الليلة التي تسبقها. إذا تبيّن أن الهاتف مقفل، فستحتاج إلى وقت لتقديم طلب فك القفل، ثم وقت لتثبيت شريحة eSIM في المنزل عبر شبكة Wi-Fi قبل المغادرة. بمجرد فك القفل، تحقق مرة أخرى: في أجهزة iPhone، يجب أن تظهر عبارة "لا توجد قيود على شريحة SIM" بجوار "قفل الشبكة".
لا يكفي أن تكون غير مقفلة: دعم eSIM
تتطلب شريحة eSIM للسفر هاتفًا يدعمها، ويتم التحقق من ذلك بشكل منفصل. لا يمكن تثبيت شريحة eSIM على هاتف غير مقفل، كما أن الهاتف المقفل الذي يدعم eSIM لن يقبل شريحة من مشغل آخر.
إذا كان من المفترض أن يدعم هاتفك شريحة eSIM ولكنه لا يعرض أي خيار لإضافة واحدة، فاسأل مشغل الشبكة الخاص بك، حيث أن بعض الهواتف المقفلة يكون فيها ميزة eSIM معطلة.
كيف تساعد شركة Telcomia
بمجرد فتح قفل الهاتف ودعمه لتقنية eSIM، اختر باقة من Telcomia: ستصلك الباقة عبر البريد الإلكتروني على شكل رمز QR بعد الدفع، لتتمكن من تثبيتها في المنزل عبر شبكة Wi-Fi قبل مغادرتك بوقت كافٍ. ستبقى شريحة SIM المنزلية أو eSIM في الهاتف لاستخدام رقمك الخاص.
تقدم صفحة الخطط خططًا خاصة بكل دولة، وخططًا لمناطق متعددة الدول، وخططًا بالجيجابايت لأكثر من 200 وجهة، ويتوفر الدعم بـ 30 لغة في حالة حدوث خطأ ما أثناء التثبيت.
قبل السفر
- تحقق من حالة القفل فور حجز الرحلة.
- إذا كان الهاتف مقفلاً، فاطلب من مشغل الشبكة فتحه، واسأل عن المدة التي يستغرقها ذلك.
- بعد فتح القفل، تحقق من الحالة مرة أخرى.
- تأكد من أن الهاتف يدعم شريحة eSIM.
- قم بتثبيت شريحة eSIM في المنزل على شبكة Wi-Fi وقم بتعيينها كخط لبيانات الهاتف المحمول.
- قم بتشغيل تجوال البيانات لخط eSIM وقم بإيقافه لخط منزلك.
أسئلة يطرحها المسافرون حول الهواتف غير المقفلة
كيف أعرف ما إذا كان هاتفي الآيفون مفتوح الشبكة؟
افتح الإعدادات > عام > حول، وانظر بجوار قفل الشبكة. إذا ظهرت عبارة "لا توجد قيود على شريحة SIM"، فهذا يعني أن جهاز iPhone غير مقفل؛ وإذا لم تظهر، فاتصل بمشغل الشبكة، حيث أن مشغل الشبكة الحالي هو الجهة الوحيدة المخولة بفتح قفل جهاز iPhone.
كيف يمكنني التحقق من ذلك على نظام أندرويد؟
لا توجد قائمة واحدة تعمل على جميع هواتف أندرويد. اسأل مزود الخدمة عما إذا كان الهاتف مقفلاً، أو جرّبه باستخدام شريحة SIM من مزود خدمة آخر: إذا اتصل الهاتف بها، فهذا يعني أنه غير مقفل على شبكتك.
كم من الوقت يستغرق فتح القفل؟
الأمر يعتمد على شركة الاتصالات. بالنسبة لأجهزة آيفون، تقول آبل إن الأمر قد يستغرق عدة أيام، لذا اسأل فور حجز الرحلة بدلاً من السؤال في الأسبوع الذي ستسافر فيه.
هل يمكن استخدام شريحة eSIM للسفر مع هاتف مقفل؟
لا يمكن ذلك أثناء قفل الهاتف: فالهاتف المقفل لا يقبل إلا شرائح SIM وeSIM الخاصة بمشغل الشبكة. بمجرد أن يقوم مشغل الشبكة بفك قفل الهاتف، وإذا كان الهاتف يدعم eSIM، فيمكن تثبيت شريحة eSIM للسفر بجانب خطك المنزلي.
النسخة المختصرة
تتطلب شريحة eSIM للسفر هاتفًا مفتوح الشبكة ويدعم تقنية eSIM. في أجهزة iPhone، يمكنك العثور على الإجابة في قسم "قفل الشبكة" ضمن "الإعدادات" > "عام" > "حول". أما في أجهزة Android، فاسأل مزود الخدمة أو جرّب شريحة SIM من مزود خدمة آخر. إذا كان الهاتف مقفلًا، فاطلب من مزود الخدمة فتحه فورًا، لأن الأمر قد يستغرق عدة أيام في أجهزة iPhone.
قراءات ذات صلة:
هل أنت مستعد للبقاء على اتصال دون مفاجآت؟
قم بتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك في ثوانٍ وسافر متصلاً في أكثر من 200 دولة ومنطقة.
اطلع على الخطط