Un voyage dans les Antilles françaises pourrait débuter sur les plages de Guadeloupe, se poursuivre en bateau jusqu'en Martinique, puis mettre le cap au nord vers Saint-Martin et enfin traverser jusqu'à Saint-Barthélemy. Les îles françaises partagent la même langue et les mêmes numéros d'urgence, mais pas les mêmes règles d'itinérance : l'itinérance européenne s'applique sur toutes les îles sauf Saint-Barthélemy, et elle ne fonctionne pas à Sint Maarten, la partie néerlandaise de Saint-Martin.
Ce guide explique comment choisir une eSIM pour les Antilles françaises : l’itinérance île par île, les deux facettes de Saint-Martin, les ferries, un forfait unique pour les cinq territoires français et les numéros à appeler.
Informations clés sur les Antilles françaises
- Itinérance en UE : Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin (côté français) et Guyane française ; pas Saint-Barthélemy ni Sint Maarten (côté néerlandais)
- Un seul forfait pour les cinq destinations : la zone « Meilleures Caraïbes » couvre précisément la Guadeloupe, la Martinique, Saint-Martin, Saint-Barthélemy et la Guyane française
- Réseaux locaux : Digicel sur le territoire français (selon le forfait)
- Numéros d'urgence : 112, ambulance 15, police 17, pompiers 18 sur les territoires français ; police et ambulance 911, pompiers 919 à Sint Maarten
Itinérance de l'UE dans les Antilles françaises, île par île
La Guadeloupe, la Martinique, Saint-Martin et la Guyane française, en Amérique du Sud, font partie de l'Union européenne ; une carte SIM européenne y fonctionne donc comme à domicile. Saint-Barthélemy fait exception : une carte SIM européenne y applique les tarifs d'itinérance de son opérateur, comme à Sint Maarten, y compris pour les cartes SIM néerlandaises.
Avec une carte SIM provenant d'une zone hors de la zone Roam Like at Home, comme une carte SIM britannique ou américaine, tous ces lieux suivent les conditions d'itinérance de votre opérateur.
Saint-Martin et Sint Maarten : une île, deux côtés
Saint-Martin est partagée entre la partie française de Saint-Martin et la partie néerlandaise de Sint Maarten, et un téléphone peut basculer entre les réseaux des deux parties sans avertissement. De nombreux visiteurs arrivent du côté néerlandais, à l'aéroport Princess Juliana, le principal aéroport international de l'île.
Le forfait Best Caribbean couvre la partie française de Saint-Martin, mais pas Sint Maarten. Du côté français, avec une carte SIM européenne ou ce forfait, sélectionnez manuellement un réseau français dans les paramètres de votre mobile. Si vous séjournez à Philipsburg ou aux alentours de l'aéroport, un forfait Caribbean vous couvre des deux côtés.
Des ferries assurent la liaison entre les îles
Des ferries relient la Guadeloupe et la Martinique, ainsi que Saint-Martin à Saint-Barthélemy. Entre la Guadeloupe et la Martinique, votre téléphone peut capter les réseaux des îles voisines, qui ne sont alors pas couverts par les offres « Roam Like at Home » et « Best Caribbean ». Si vous utilisez une carte SIM européenne pour vos données, désactivez l'itinérance des données avant de partir en mer et à votre retour à terre.
Le bateau pour Saint-Barth ne prend pas en charge l'itinérance des données à domicile. Avant d'embarquer, passez donc votre ligne de données à une eSIM qui couvre l'île ou désactivez l'itinérance des données de votre ligne principale.
Quel forfait correspond à votre voyage ?
Avec une carte SIM européenne, vous n'avez besoin d'une eSIM que pour Saint-Barth, du côté néerlandais, ou d'un forfait avec peu de données à l'étranger.
Avec une carte SIM hors zone Roam Like at Home, les Meilleurs forfaits Caraïbes couvrent les cinq territoires français sur une seule eSIM. Si votre itinéraire inclut Saint-Martin ou d'autres îles, les forfaits Caraïbes couvrent 29 destinations, dont les îles françaises et Saint-Martin. Pour une seule île, un forfait pays, comme celui de la Martinique, peut être plus adapté.
Les forfaits standards de Telcomia incluent uniquement les données, les appels étant effectués via des applications comme WhatsApp. Les détails du forfait précisent le code d'activation, la durée, le volume de données et la possibilité de partager la connexion.
Avant votre départ
- Installez l'eSIM chez vous via Wi-Fi et conservez-la jusqu'à la fin du voyage : certaines eSIM ne peuvent être installées qu'une seule fois.
- Configurez-la comme votre ligne de données mobile, avec l'itinérance des données activée pour celle-ci et désactivée pour votre ligne habituelle.
- Vérifiez que la liste des destinations de votre itinéraire correspond bien à votre plan de vol, notamment Sint Maarten si vous atterrissez à l'aéroport Princess Juliana.
- Vous trouverez la sélection manuelle du réseau dans les paramètres mobiles de votre téléphone.
- Enregistrez le 112 et 15, plus 911 pour le côté néerlandais.
Protection consulaire : qui contacter sur les îles
- 112 permet de joindre les services d'urgence sur les cinq territoires français, tout comme 15 pour une ambulance, 17 pour la police et 18 pour les pompiers ; en Guadeloupe, 196 est pour la détresse en mer.
- À Sint Maarten, composez le 911 pour la police ou une ambulance, le 919 pour les pompiers et le 913 pour les garde-côtes.
- Les territoires français n'ont pas d'ambassade : le Royaume-Uni, par exemple, les couvre depuis Paris. L'application Telcomia indique la mission diplomatique compétente, avec son adresse et son numéro de téléphone.
- L'application conserve des phrases d'urgence essentielles prêtes à être affichées à l'écran, y compris en français.
Questions que se posent les voyageurs à propos des Antilles françaises
L'itinérance européenne fonctionne-t-elle en Guadeloupe et en Martinique ?
Oui. Les deux font partie de l'UE, donc une carte SIM européenne y fonctionne comme à la maison, comme à Saint-Martin et en Guyane française.
Saint-Barth est-elle incluse dans l'itinérance européenne ?
Non. Une carte SIM européenne applique les tarifs d'itinérance de son opérateur à Saint-Barthélemy, y compris pour les cartes SIM françaises, selon l'opérateur. Le forfait Best Caribbean couvre l'île.
Que se passe-t-il du côté néerlandais de Saint-Martin ?
Sint Maarten n'est pas inclus dans les offres Roam Like at Home ni dans le forfait Best Caribbean. Un téléphone peut donc basculer sur son réseau même depuis la partie française. Vous pouvez sélectionner manuellement un réseau français ou utiliser un forfait Caraïbes, qui couvre les deux parties de l'île.
Quels sont les numéros d'urgence qui fonctionnent sur les îles françaises ?
Le 112 est joignable sur tous ces numéros, plus le 15 pour une ambulance, le 17 pour la police et le 18 pour les pompiers. À Sint Maarten, côté néerlandais, composez le 911 pour la police ou une ambulance.
La version courte
L'itinérance en UE couvre la Guadeloupe, la Martinique, Saint-Martin et la Guyane françaises, mais pas Saint-Barthélemy ni Sint Maarten (Pays-Bas). L'eSIM One Best Caribbean couvre les cinq territoires français ; à Saint-Martin, sélectionnez manuellement un réseau français et désactivez l'itinérance des données de votre ligne principale sur les ferries.
Voir les meilleures offres pour les Caraïbes →
À lire également :
Quand dois-je activer mon eSIM ?
Chaque forfait indique avant le paiement quand il commence à compter. Ceux qui démarrent à la connexion commencent à compter lors de leur première connexion à un réseau dans l'un des pays couverts : installez l'eSIM avant de partir, gardez la ligne désactivée jusqu'à votre arrivée à destination (Martinique) et vous aurez des données dès l'atterrissage. Certains fonctionnent aussi dans d'autres pays (chaque forfait indique lesquels) : si la ligne se connecte avant, chez vous ou lors d'une escale, il commencera à compter là-bas.
Prêt à rester connecté sans surprises ?
Activez votre eSIM en quelques secondes et voyagez connecté dans plus de 200 pays et territoires.
Voir les forfaits