Un voyage à Madère rime souvent avec randonnée le long des levadas ; aux Açores, il peut inclure la découverte de lacs de cratère, une excursion d'observation des baleines et un vol vers une autre des neuf îles. Ces deux archipels font partie du Portugal et sont couverts par l'itinérance européenne, ce qui simplifie grandement l'utilisation des cartes SIM européennes. La couverture réseau, en revanche, est plus complexe : dans les ravins, les tunnels et en mer, le signal peut être faible.
Ce guide traite de l'eSIM et de la couverture mobile à Madère et aux Açores : l'itinérance pour les cartes SIM de l'UE et d'autres pays, les zones où le signal faiblit sur les sentiers et lors des excursions en bateau, les déplacements entre les îles, le forfait qui couvre les deux archipels et les mesures de sécurité à prendre lors de randonnées en zones isolées.
Informations clés sur Madère et les Açores
- Itinérance en UE : prise en charge par Roam Like at Home, comme sur le continent portugais
- Un seul forfait pour les deux : un forfait Portugal couvre Madère et les Açores, qui font partie du Portugal
- Réseaux locaux : NOS, MEO, Vodafone (selon le forfait)
- Couverture : le signal peut s’affaiblir sur les sentiers, dans les ravins et les tunnels, ainsi qu’en mer
- Numéros d'urgence : 112
- Ambassades : à Lisbonne, avec des consulats à Porto pour certains pays
Itinérance en UE à Madère et aux Açores
Madère et les Açores sont des régions autonomes portugaises et font partie de l'UE, donc l'option « Roam Like at Home » s'y applique comme sur le continent : une carte SIM européenne fonctionne comme à la maison.
Les visiteurs munis d'une carte SIM britannique, américaine ou brésilienne paient généralement les frais d'itinérance à la journée, selon l'opérateur ; vérifiez donc votre tarif avant de prendre l'avion.
Couverture mobile à Madère et aux Açores : là où elle s’essouffle
À Madère, les randonnées le long des levadas suivent des canaux d'irrigation à travers vallées et tunnels, et le réseau peut y être faible. Aux Açores, les sentiers autour des cratères et dans les ravins peuvent également être dépourvus de réseau. Considérez votre téléphone comme une aide lors de ces randonnées, et non comme votre unique guide.
Avant une randonnée en pleine nature, téléchargez des cartes hors ligne, emportez une lampe torche pour les tunnels des levadas, consultez la météo et informez quelqu'un de votre itinéraire et de l'heure prévue de votre retour.
Excursions d'île en île et sorties en bateau
Les neuf îles des Açores sont reliées par avion et, principalement en été, par ferry. Avec un forfait Portugal, rien ne change lorsque vous voyagez en avion ou en bateau entre les îles, car Madère, les Açores et le continent font toutes partie du Portugal.
En mer, sur un ferry ou un bateau d'observation des baleines, le signal peut être faible ; téléchargez donc ce dont vous avez besoin avant d'embarquer. Si le navire dispose de son propre réseau mobile à bord, votre opérateur habituel vous facturera séparément. Désactivez donc l'itinérance des données de votre ligne habituelle pendant la navigation et réactivez-la à terre si vous utilisez Internet.
Quel forfait correspond à votre voyage ?
Avec une carte SIM européenne, vous n'avez besoin de rien de plus dans les deux archipels, sauf si votre forfait inclut peu de données à l'étranger.
Avec une carte SIM hors zone Roam Like at Home, un forfait Portugal couvre Madère et les Açores ainsi que le continent ; une seule eSIM fonctionne donc sur toutes les îles. Pour un voyage incluant un autre pays, les forfaits Europe couvrent le Portugal, Madère et les Açores compris, parmi 38 destinations.
Les forfaits standards de Telcomia incluent uniquement les données, les appels étant effectués via des applications comme WhatsApp. Le détail de chaque forfait indique le coût d'activation, la durée, le volume de données inclus et la possibilité de partager la connexion. Vous pouvez également créer un compte pour suivre votre consommation de données.
Avant votre départ
- Installez l'eSIM chez vous via Wi-Fi et conservez-la jusqu'à la fin du voyage : certaines eSIM ne peuvent être installées qu'une seule fois.
- Configurez-la comme votre ligne de données mobile, avec l'itinérance des données activée pour celle-ci et désactivée pour votre ligne habituelle.
- Téléchargez des cartes hors ligne des sentiers et des îles que vous prévoyez de visiter.
- Emportez une lampe torche pour les tunnels des levadas et une batterie externe pour les longues marches.
- Enregistrez le 112 dans vos contacts.
Protection consulaire : qui contacter sur les îles
- 112 permet de joindre la police, une ambulance et les pompiers, sur les îles comme sur le continent.
- Les ambassades se trouvent à Lisbonne, et certains pays ont également des consulats à Porto. L'application Telcomia indique la mission diplomatique compétente pour votre pays, ainsi que son adresse et son numéro de téléphone.
- Les phrases d'urgence en portugais sont prêtes à s'afficher à l'écran dans l'application.
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Questions que se posent les voyageurs à propos de Madère et des Açores
L'itinérance européenne fonctionne-t-elle à Madère et aux Açores ?
Oui. Le Portugal et l'UE font tous deux partie de l'Union européenne ; une carte SIM européenne y fonctionne donc comme à la maison grâce à l'option « Roam Like at Home ». Une carte SIM provenant d'un pays hors de cette zone est soumise aux conditions d'itinérance de son opérateur.
Y a-t-il du réseau sur les sentiers des levadas de Madère ?
Attention : les levadas ne sont pas couvertes partout. Elles traversent des vallées et des tunnels où le signal peut être faible. Téléchargez des cartes hors ligne, emportez une lampe torche et informez quelqu’un de votre itinéraire avant de partir.
Une eSIM portugaise fonctionne-t-elle aux Açores ?
Un forfait Telcomia Portugal le permet : il couvre Madère et les Açores ainsi que le continent, car ces deux territoires font partie du Portugal. Vous pouvez passer d'une île à l'autre sans rien changer.
Quel numéro d'urgence dois-je appeler ?
Composez le 112 pour joindre la police, une ambulance ou les pompiers, aussi bien sur les îles que sur le continent. En randonnée isolée ou en mer, n'oubliez pas qu'un appel mobile nécessite du réseau.
La version courte
Madère et les Açores font partie du Portugal et sont couvertes par le roaming européen. Les cartes SIM européennes fonctionnent donc comme à domicile. Avec une carte SIM hors zone de roaming, un forfait portugais couvre les deux archipels. Le signal peut être faible dans les tunnels des levadas, les ravins et en mer ; téléchargez donc des cartes au préalable, informez quelqu'un de votre itinéraire et n'oubliez pas le 112.
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À lire également :
Quand dois-je activer mon eSIM ?
Chaque forfait indique avant le paiement quand il commence à compter. Ceux qui démarrent à la connexion commencent à compter lors de leur première connexion à un réseau dans l'un des pays couverts : installez l'eSIM avant de partir, gardez la ligne désactivée jusqu'à votre arrivée à destination (Portugal) et vous aurez des données dès l'atterrissage. Certains fonctionnent aussi dans d'autres pays (chaque forfait indique lesquels) : si la ligne se connecte avant, chez vous ou lors d'une escale, il commencera à compter là-bas. Ceux qui démarrent à l'achat sont à acheter le jour où vous commencerez à les utiliser.
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