Un viaggio alle Isole Canarie potrebbe includere Tenerife con una giornata a La Gomera, oppure un itinerario ad anello che va da Gran Canaria a Fuerteventura e Lanzarote. Le isole sono spagnole e fanno parte dell'UE, quindi per una SIM europea non cambia nulla; per una SIM britannica, invece, il costo dipende dall'operatore e, sulle strade di montagna intorno al Teide, anche una buona connessione può interrompersi.
Questa guida illustra le eSIM e il roaming nelle Isole Canarie: chi paga cosa, come spostarsi tra le isole in traghetto o con voli brevi, la copertura sulle strade di montagna, le opzioni tariffarie se la tua SIM proviene da un paese al di fuori dell'area di roaming dell'UE e chi contattare.
Informazioni chiave sulle Isole Canarie
- Roaming UE: coperto da Roam Like at Home, come nella Spagna continentale
- SIM del Regno Unito: non sono coperte dalle norme di roaming dell'UE dal 2021; ogni operatore del Regno Unito stabilisce le proprie condizioni
- Un piano per ogni isola: un piano Spagna copre le Isole Canarie, che fanno parte della Spagna
- Reti locali: Movistar, Orange, Vodafone (a seconda del piano tariffario)
- Numeri di emergenza: 112 per tutte le emergenze; Polizia Nazionale 091, Guardia Civil 062
SIM UE e Regno Unito nelle Isole Canarie
Le Isole Canarie fanno parte della Spagna e dell'UE, quindi la formula "Roam Like at Home" si applica esattamente come nella terraferma: una SIM europea funziona su tutte le isole come a casa.
Le SIM del Regno Unito rappresentano un caso a parte. Dal 2021 non sono più coperte dalle norme di roaming dell'UE e ogni operatore britannico stabilisce le proprie condizioni, quindi è consigliabile verificare le tariffe applicate dal proprio operatore in Spagna prima della partenza. Con una SIM di un altro paese, come gli Stati Uniti o l'America Latina, il roaming viene solitamente addebitato separatamente.
Spostamenti tra le isole in traghetto o con brevi voli
Le isole principali, Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera ed El Hierro, sono collegate da traghetti e brevi voli. Sui traghetti, i telefoni in prossimità della costa utilizzano le reti terrestri. Più ci si allontana dalla costa, più il segnale può indebolirsi e, se la nave dispone di una propria rete mobile, il telefono potrebbe connettersi a quest'ultima; tale rete non è coperta dalle norme di roaming dell'UE e viene fatturata separatamente.
Prima di imbarcarvi, disattivate il roaming dati sul vostro telefono di casa e riattivatelo a terra se utilizzate una SIM europea per la connessione dati. Scaricate i biglietti e le mappe per il vostro arrivo prima di salire a bordo.
Teide, La Palma e le strade di montagna
La copertura è buona nelle città e nelle località turistiche. Sulle strade di montagna e nei burroni, ad esempio intorno al Teide a Tenerife, il segnale può indebolirsi, e anche sulle montagne di La Palma può essere discontinuo.
Scaricate le mappe offline prima di mettervi in viaggio e, se vi trovate su un sentiero escursionistico, comunicate a qualcuno il vostro percorso e l'orario previsto di rientro.
Quale piano si adatta al tuo viaggio?
Con una SIM europea, non ti serve nient'altro su nessuna isola, a meno che il tuo piano tariffario non preveda solo una piccola quantità di dati al di fuori del tuo paese.
Con una SIM al di fuori dell'area Roam Like at Home, un piano Spagna copre le Isole Canarie, che fanno parte della Spagna, quindi una eSIM funziona su tutte le isole e sulla terraferma. Se il tuo viaggio prosegue in un altro paese, i piani Europa coprono la Spagna, Isole Canarie incluse, tra 38 destinazioni.
I piani standard di Telcomia includono solo dati, con chiamate tramite app come WhatsApp, e la tua SIM rimane nel telefono per il tuo numero. I dettagli di ciascun piano mostrano la linea di attivazione, la durata, i dati inclusi e se è possibile condividere la connessione.
Prima di partire
- Se hai una SIM britannica, verifica i termini e le condizioni del tuo operatore per la Spagna.
- Installa l'eSIM a casa tramite Wi-Fi e conservala fino al termine del viaggio: alcune eSIM possono essere installate una sola volta.
- Trasformalo nella tua linea dati mobile, con il roaming dati attivo solo per questa linea e disattivato per la tua linea abituale di casa.
- Scarica le mappe offline di ogni isola che visiterai.
- Salva il numero 112 nei tuoi contatti.
Protezione consolare: a chi rivolgersi nelle Isole Canarie
- Il servizio 112 gestisce tutte le emergenze su ogni isola e i suoi operatori possono spesso fornire assistenza in inglese e in altre lingue.
- 091 è la Polizia Nazionale e 062 la Guardia Civil.
- Le ambasciate si trovano a Madrid e molti paesi hanno anche consolati sulle coste e sulle isole. L'app Telcomia mostra la missione diplomatica competente per la tua zona, con indirizzo e numero di telefono.
- Le frasi di emergenza in spagnolo sono pronte per essere visualizzate sullo schermo nell'app.
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Domande frequenti dei viaggiatori sulle Isole Canarie
Il roaming UE funziona nelle Isole Canarie?
Sì. Le Isole Canarie fanno parte della Spagna e dell'UE, quindi una SIM europea funziona su tutte le isole come a casa, proprio come sulla terraferma.
I telefoni del Regno Unito sono in roaming a Tenerife?
Sì, secondo le condizioni dell'operatore. Dal 2021 le SIM del Regno Unito non sono più coperte dalle norme di roaming dell'UE, quindi il costo per Tenerife dipende dalla tua tariffa: controllala prima di partire o usa una eSIM da viaggio per i dati.
C'è segnale sui traghetti che collegano le isole?
Vicino alla costa, i telefoni utilizzano le reti terrestri. Più al largo, il segnale può indebolirsi e, se la nave ha una propria rete mobile, il telefono potrebbe passare a quest'ultima e il tuo operatore di casa ti addebiterà il costo separatamente. Mantieni disattivato il roaming dati sulla tua linea abituale mentre navighi.
Qual è il numero di emergenza nelle Canarie?
Il 112 è per tutte le emergenze, come in tutta la Spagna. Per la polizia, lo 091 porta alla Polizia Nazionale e lo 062 alla Guardia Civil.
La versione breve
Le Isole Canarie sono parte della Spagna e rientrano nel roaming UE, quindi le SIM europee funzionano come a casa, mentre le SIM del Regno Unito dipendono dall'operatore. Con una SIM al di fuori dell'area Roam Like at Home, un unico piano tariffario spagnolo copre tutte le isole; mantieni disattivato il roaming dati della tua linea domestica sui traghetti, scarica le mappe per le strade di montagna e salva il 112.
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Quando devo attivare la mia eSIM?
Ogni piano indica prima del pagamento quando inizia a contare. Quelli che partono alla connessione iniziano a contare la prima volta che si connettono a una rete in uno dei paesi coperti: installa la eSIM prima di partire, tieni la linea disattivata fino all'arrivo a destinazione (Spagna) e avrai i dati appena atterri. Alcuni funzionano anche in altri paesi (ogni piano indica quali): se la linea si connette prima, a casa o durante uno scalo, inizierà a contare lì. Quelli che partono dall'acquisto conviene acquistarli il giorno in cui inizierai a usarli.
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