यूरोपीय संघ से बाहर की यात्रा के दूसरे दिन आपका पासपोर्ट गुम हो जाता है, और जब आप अपने देश के दूतावास या वाणिज्य दूतावास का पता लगाते हैं, तो वह उस देश में मौजूद नहीं होता। ऐसे में यह सोचना आसान है कि अब आपको खुद ही सब कुछ संभालना होगा। लेकिन ऐसा नहीं है: यूरोपीय संघ के नागरिक के रूप में, आप वहां किसी अन्य यूरोपीय संघ देश के दूतावास या वाणिज्य दूतावास से संपर्क कर सकते हैं।
यह मार्गदर्शिका यूरोपीय संघ के कांसुलर संरक्षण के बारे में बताती है: यह अधिकार कहाँ से आता है, किन लोगों को प्रतिनिधित्वहीन माना जाता है, किसी अन्य यूरोपीय संघ देश के दूतावास से मिलने वाली सहायता में क्या शामिल है, और व्यवहार में इसका उपयोग कैसे किया जाए।
यूरोपीय संघ के कांसुलर संरक्षण के लिए महत्वपूर्ण तथ्य
- यह किसके लिए है: यूरोपीय संघ के उन नागरिकों के लिए जो यूरोपीय संघ से बाहर किसी ऐसे देश में रहते हैं जहां उनके अपने यूरोपीय संघ देश का कोई दूतावास या वाणिज्य दूतावास नहीं है
- अधिकार: वहां मौजूद किसी भी अन्य यूरोपीय संघ देश के दूतावास या वाणिज्य दूतावास को अपने नागरिकों के समान शर्तों के तहत उनकी सहायता करनी होगी
- कानूनी आधार: यूरोपीय संघ के कामकाज संबंधी संधि का अनुच्छेद 23 और यूरोपीय संघ के मौलिक अधिकारों के चार्टर का अनुच्छेद 46
- पासपोर्ट खो जाना: यूरोपीय संघ का एक आपातकालीन यात्रा दस्तावेज, जिसे निर्देश (ईयू) 2019/997 द्वारा बनाया गया है
- यूरोपीय संघ के भीतर: यह अधिकार लागू नहीं होता; आपके अपने देश की सेवाएं और मेजबान देश के प्राधिकरण लागू होते हैं
सही कहाँ से आता है
यदि आप यूरोपीय संघ के नागरिक हैं और आपके देश का यूरोपीय संघ से बाहर स्थित किसी अन्य देश में कोई दूतावास या वाणिज्य दूतावास नहीं है, तो वहां स्थित किसी अन्य यूरोपीय संघ देश के दूतावास को अपने नागरिकों के समान ही आपकी सहायता करनी होगी (यूरोपीय संघ के कामकाज संबंधी संधि का अनुच्छेद 23)। यूरोपीय संघ के मौलिक अधिकारों के चार्टर का अनुच्छेद 46 भी इसी अधिकार का उल्लेख करता है।
दो निर्देश व्यावहारिक पक्ष से संबंधित हैं। निर्देश (ईयू) 2015/637 यह निर्धारित करता है कि यूरोपीय संघ के देश प्रतिनिधित्वहीन नागरिकों की सुरक्षा के लिए कैसे सहयोग और समन्वय करते हैं, और निर्देश (ईयू) 2019/997 ने यूरोपीय संघ के आपातकालीन यात्रा दस्तावेज़ का निर्माण किया।
किसे प्रतिनिधित्वहीन माना जाता है, और यह कहाँ लागू होता है?
यूरोपीय संघ की राजनयिक सेवा उन यूरोपीय संघ के नागरिकों को 'अप्रतिनिधित्वित' कहती है जब वे जिस देश में होते हैं वहां उनके अपने यूरोपीय संघ देश का कोई दूतावास या वाणिज्य दूतावास नहीं होता है।
यह अधिकार केवल यूरोपीय संघ के बाहर लागू होता है। यूरोपीय संघ के अंदर, आपके अपने देश की सेवाएं और मेजबान देश के प्राधिकरण ही लागू होते हैं।
किसी अन्य यूरोपीय संघ देश के दूतावास से सहायता: इसमें क्या-क्या शामिल है
यूरोपीय संघ की राजनयिक सेवा ने विशिष्ट स्थितियों की सूची दी है:
- यात्रा दस्तावेजों का खो जाना
- गंभीर दुर्घटना या बीमारी
- आपातकालीन स्थिति में राहत और स्वदेश वापसी
- अपराध का शिकार बनना
- गिरफ्तारी या हिरासत
- मौत
यदि आपका कोई प्रतिनिधि मौजूद नहीं है और आपका पासपोर्ट खो गया है, चोरी हो गया है या नष्ट हो गया है, तो आप किसी अन्य यूरोपीय संघ देश के दूतावास या वाणिज्य दूतावास से यूरोपीय संघ का आपातकालीन यात्रा दस्तावेज़ प्राप्त करने के हकदार हैं। यह दस्तावेज़ आपके अपने यूरोपीय संघ देश में एक बार की यात्रा के लिए या असाधारण परिस्थितियों में किसी अन्य गंतव्य के लिए मान्य होता है और सामान्यतः 15 कैलेंडर दिनों से अधिक के लिए वैध नहीं होता है। यह दस्तावेज़ आपके अपने देश द्वारा आपकी राष्ट्रीयता और पहचान की पुष्टि के बाद जारी किया जाता है, जिसमें कुछ दिन लग सकते हैं, और गंतव्य पर पहुंचने के बाद इसे वापस करना आवश्यक है।
व्यवहार में इस अधिकार का प्रयोग करना
- किसी आपात स्थिति में, सबसे पहले स्थानीय आपातकालीन नंबर पर कॉल करें।
- किसी अन्य यूरोपीय संघ देश के दूतावास या वाणिज्य दूतावास से संपर्क करें और उन्हें बताएं कि आपके देश का वहां प्रतिनिधित्व नहीं है।
- अपने साथ कोई ऐसी चीज रखें जिससे आपकी पहचान साबित हो सके, जैसे कि आपके पासपोर्ट के फोटो वाले पेज की कॉपी या कोई अन्य पहचान पत्र।
- यदि आपको आपातकालीन यात्रा दस्तावेज़ की आवश्यकता है, तो घर वापसी की यात्रा बुक करने से पहले यह पता कर लें कि यह कब तक तैयार होने की संभावना है।
Telcomia कैसे मदद करता है
Telcomia सुरक्षा पृष्ठ पर, अपनी राष्ट्रीयता और गंतव्य चुनें ताकि आप अपना दूतावास या वाणिज्य दूतावास, आधिकारिक स्रोतों से सत्यापित 24/7 आधिकारिक कांसुलर आपातकालीन हेल्पलाइन, दूतावास तक पहुंचने के निर्देश, आपातकालीन नंबर और अपनी सरकार की यात्रा संबंधी सिफारिशें देख सकें। इसका कांसुलर स्तर निर्देश 2015/637 में यूरोपीय संघ के कांसुलर सुरक्षा नियमों पर आधारित है।
यह ऐप आपको बताता है कि कौन सा दूतावास या वाणिज्य दूतावास आपके लिए जिम्मेदार है, साथ ही पता और फोन नंबर भी देता है, और उपलब्ध होने पर स्थानीय भाषा में ऑडियो के साथ आपातकालीन वाक्यांश भी जोड़ता है।
यात्रा से पहले
- अपने मार्ग में यूरोपीय संघ के बाहर स्थित प्रत्येक देश के लिए, सुरक्षा पृष्ठ पर अपने दूतावास या वाणिज्य दूतावास की जानकारी प्राप्त करें; यदि आपके देश का कोई दूतावास या वाणिज्य दूतावास वहां नहीं है, तो अन्य यूरोपीय संघ देशों के दूतावासों पर ध्यान दें।
- आधिकारिक 24/7 कांसुलर आपातकालीन हेल्पलाइन और स्थानीय आपातकालीन नंबरों को सहेज कर रखें।
- अपने पासपोर्ट के फोटो वाले पेज की फोटो या उसकी कॉपी पासपोर्ट से अलग रखें, और यदि आपके पास पहचान का दूसरा दस्तावेज है तो उसे भी साथ में पैक कर लें।
- प्रत्येक गंतव्य के लिए अपनी सरकार की यात्रा संबंधी सिफारिशें पढ़ें।
यूरोपीय संघ के कांसुलर संरक्षण के बारे में यात्रियों द्वारा पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या किसी अन्य यूरोपीय संघ देश का दूतावास मेरी मदद कर सकता है?
जी हां, यदि आप यूरोपीय संघ के नागरिक हैं और यूरोपीय संघ से बाहर किसी ऐसे देश में हैं जहां आपके अपने देश का कोई दूतावास या वाणिज्य दूतावास नहीं है, तो वहां के किसी अन्य यूरोपीय संघ देश के दूतावास या वाणिज्य दूतावास को अपने नागरिकों के समान ही आपकी सहायता करनी होगी।
किसे अप्रतिनिधित्वित माना जाता है?
जब आपके अपने यूरोपीय संघ देश का आपके देश में कोई दूतावास या वाणिज्य दूतावास नहीं होता है, तो आपकी सहायता का कोई अधिकार नहीं होता है। किसी अन्य यूरोपीय संघ देश के दूतावास या वाणिज्य दूतावास से सहायता प्राप्त करने का अधिकार केवल तभी लागू होता है जब वह देश यूरोपीय संघ से बाहर हो।
क्या यह नियम यूरोपीय संघ के भीतर लागू होता है?
नहीं। यूरोपीय संघ के भीतर, आपके अपने देश की सेवाएं और मेजबान देश के अधिकारी लागू होते हैं, और 112 प्रत्येक यूरोपीय संघ देश में आपातकालीन सेवाओं तक पहुंचता है।
मुझे क्या मदद मिल सकती है?
यूरोपीय संघ से बाहर रहने वाले एक ऐसे नागरिक के रूप में, जिसका कोई प्रतिनिधि नहीं है, आप यात्रा दस्तावेजों के खो जाने, गंभीर दुर्घटना या बीमारी, अपराध का शिकार होने, गिरफ्तारी या हिरासत में लिए जाने और मृत्यु जैसी स्थितियों में सहायता मांग सकते हैं। यदि आपका पासपोर्ट खो गया है, चोरी हो गया है या नष्ट हो गया है, तो आप यूरोपीय संघ के आपातकालीन यात्रा दस्तावेज़ के हकदार हैं।
संक्षिप्त संस्करण
यदि आप यूरोपीय संघ के नागरिक हैं और यूरोपीय संघ से बाहर किसी ऐसे देश में हैं जहाँ आपके अपने देश का कोई दूतावास या वाणिज्य दूतावास नहीं है, तो वहाँ के किसी भी अन्य यूरोपीय संघ देश के दूतावास या वाणिज्य दूतावास को अपने नागरिकों के समान ही आपकी सहायता करनी होगी, जिसमें पासपोर्ट खो जाने या चोरी हो जाने की स्थिति में यूरोपीय संघ का आपातकालीन यात्रा दस्तावेज़ उपलब्ध कराना भी शामिल है। यूरोपीय संघ के भीतर यह अधिकार लागू नहीं होता। यात्रा करने से पहले, यह पता कर लें कि आपको किस दूतावास से संपर्क करना है।
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