Вы прилетаете в аэропорт Женевы и едете в Анси или Шамони, или же остаетесь в городе и проводите полдня в Эвиан-ле-Бен. Женева практически окружена французской территорией, и правила роуминга на обеих сторонах различаются: Франция входит в зону «Роуминг как дома» ЕС, Швейцария — нет, поэтому сеть, которую выбирает ваш телефон, имеет значение каждый раз, когда вы пересекаете границу.
В этом руководстве объясняется, как пользоваться роумингом между Швейцарией и Францией в районе Женевы: почему телефоны переключаются между сетями, французский сектор аэропорта, как оставаться на французской стороне и какой тарифный план подходит для обеих стран.
Основные факты о Женеве и французской границе
- Роуминг в ЕС: Франция охвачена услугой Roam Like at Home; Швейцария — нет
- Вблизи границы: телефон может подключиться к французской или швейцарской сети
- Один план для обоих регионов: европейский план охватывает Швейцарию и Францию; швейцарский план действует только в Швейцарии
- Швейцарские сети: Swisscom, Sunrise, Salt (в зависимости от тарифного плана)
- Номер телефонов экстренных служб: 112 с обеих сторон; полиция: 117 в Швейцарии и 17 во Франции
- Посольства: в основном в Берне (Швейцария); в Париже (Франция)
Женева и французская граница: почему ваш телефон переключается между сетями
Вблизи границы телефон может подключиться к самому сильному сигналу, даже из соседней страны. На SIM-карте ЕС французская сеть тарифицируется как домашняя, а швейцарская — как роуминговая за пределами ЕС: некоторые операторы включают Швейцарию, но многие взимают за это плату.
Тарифный план Telcomia Switzerland работает в обратном порядке: он действует только в Швейцарии, поэтому французские сети не предоставляют к нему доступ в интернет. Посетители с SIM-картами, выпущенными за пределами зоны действия программы Roam Like at Home, обычно платят за роуминг в обоих направлениях, в то время как в рамках европейского тарифного плана переключение между французскими и швейцарскими сетями происходит в рамках самого плана.
Вблизи границы в настройках мобильного телефона установите ручной режим выбора сети, выберите сеть страны, в которой вы находитесь, и проверьте ее название, прежде чем использовать мобильный интернет.
Анси, Шамони и Эвиан: оставаясь на французской стороне
Анси, Шамони и Эвиан-ле-Бен находятся за границей, во Франции: в французских сетях там SIM-карта ЕС работает так же, как и дома, а швейцарский тарифный план не работает. С SIM-картой ЕС роуминг доступен только в течение дня в Женеве: перед пересечением границы переключите мобильный интернет на eSIM, которая работает в Швейцарии, и отключите роуминг на своей домашней линии.
В французских Альпах на некоторых участках дорог слабый сигнал, поэтому перед поездкой по горным дорогам скачайте офлайн-карты.
Какой план подходит для вашей поездки?
Если вы остаетесь в Швейцарии, достаточно швейцарского плана. Если ваша поездка пересекает границу с Францией, даже на один день, европейский план покрывает Швейцарию и Францию на одной eSIM, а также 38 направлений.
С SIM-картой европейского стандарта вы уже находитесь во Франции, поэтому вам нужен тарифный план только на швейцарские дни. Стандартные тарифы включают только передачу данных и звонки через такие приложения, как WhatsApp; в описании тарифа указана строка «Активация», которая определяет начало срока действия, а также продолжительность, объем данных и возможность совместного использования подключения.
Перед тем как уйти
- Установите eSIM дома, подключив её к Wi-Fi, и настройте её в качестве линии для мобильного интернета.
- Включите роуминг данных для eSIM и выключите его для домашнего телефона.
- Найти функцию ручного выбора сети можно в настройках телефона.
- Проверьте, включает ли ваш домашний тариф Швейцарию.
- Сохраните номер 112 и местные номера телефонов, указанные ниже.
Консульская защита: к кому обращаться с каждой стороны
- В Швейцарии по номеру 112 можно связаться со службами экстренной помощи; 117 — с полицией, 118 — с пожарной службой, 144 — со скорой помощью, а 1414 — с вертолетной службой Rega для горных районов.
- Во Франции номер 112 работает повсеместно; 15 предназначен для оказания медицинской помощи в экстренных случаях, 17 — для полиции, а 18 — для пожарной службы.
- Посольства в Швейцарии расположены в основном в Берне, а многочисленные консульства — в Женеве и Цюрихе; посольства во Францию находятся в Париже, а консульства — в нескольких крупных городах. Приложение Telcomia показывает, какое представительство отвечает за вас, с указанием адреса и номера телефона.
- Если вы являетесь гражданином ЕС, и в Швейцарии нет посольства или консульства вашей страны, посольство любой другой страны ЕС обязано оказывать вам помощь на тех же условиях, что и своим гражданам (статья 23 Договора о функционировании ЕС).
- Приложение постоянно держит наготове ключевые фразы для экстренных случаев на французском языке, чтобы отображать их на экране.
Страница о безопасности путешествий в Швейцарию →
Страница о безопасности путешествий во Францию →
Вопросы, которые задают путешественники о Женеве и французской границе
Работает ли роуминг ЕС в Женеве?
По закону это не так. Женева находится в Швейцарии, вне зоны действия программы «Роуминг как дома», поэтому всё зависит от вашего оператора: некоторые включают Швейцарию, многие взимают плату за роуминг. Вблизи границы SIM-карта ЕС, подключенная к французской сети, оплачивается как домашний роуминг.
Что представляет собой французский сектор в аэропорту Женевы?
Это часть аэропорта Женевы, используемая для рейсов во Францию и для проката автомобилей на французской стороне, до которой можно добраться по дороге из Ферне-Вольтера. Там, как и в других местах недалеко от Женевы, телефон может подключиться к французской или швейцарской сети, поэтому проверьте название сети после приземления.
Будет ли швейцарская SIM-карта или швейцарский тарифный план работать в Шамони?
Тарифный план Telcomia Switzerland работает только в Швейцарии, поэтому он не предоставляет данные в Шамони, который находится во Франции. SIM-карта швейцарского оператора оплачивает роуминг в этой стране, если только ее тариф не включает Францию. Тарифный план Europe охватывает обе страны.
Какие номера телефонов экстренных служб мне следует сохранить?
112 — это код, действующий в Швейцарии и Франции. В Швейцарии к этому коду добавляют 117 для полиции и 144 для скорой помощи; во Франции 15 — для неотложной медицинской помощи, а 17 — для полиции.
Краткая версия
Женева практически полностью окружена Францией, и только французская сторона находится в зоне действия роуминга ЕС. Проверьте название сети возле границы, помните, что швейцарский тарифный план работает только в Швейцарии, и используйте европейский тарифный план, если ваша поездка проходит через Францию.
Похожие материалы:
Когда активировать eSIM?
Каждый тариф перед оплатой показывает, когда начинается его срок. У тарифов, которые запускаются при подключении, срок начинается с первого подключения к сети в одной из стран покрытия: установите eSIM до отъезда, держите линию выключенной до прибытия в пункт назначения (Швейцария) — и интернет будет сразу после посадки. Некоторые работают и в других странах (в каждом тарифе указано, в каких): если линия подключится раньше — дома или при пересадке, срок начнётся там. Тарифы, срок которых начинается с покупки, лучше покупать в день, когда начнёте ими пользоваться.