Pendant des années, un téléphone espagnol, allemand ou italien fonctionnait à Londres exactement comme à la maison. Depuis le Brexit, cela dépend de votre opérateur : le Royaume-Uni a quitté la zone « Roam Like at Home » de l'UE en 2021. Certains opérateurs européens incluent encore le Royaume-Uni dans leurs tarifs, d'autres facturent des frais journaliers, et la seule façon de le savoir est de vérifier auprès du vôtre avant de partir.
Le Royaume-Uni compte également quelques endroits où même un forfait britannique cesse d'être le bon choix.
Informations essentielles sur le Royaume-Uni
- Roaming UE : non couvert par le « Roam Like at Home » depuis 2021 ; certains opérateurs incluent le Royaume-Uni à titre volontaire
- Réseaux locaux : EE, O2, Three, Vodafone (selon le forfait)
- Numéros d'urgence : 999 ou 112 ; police non urgente : 101 ; aide médicale non urgente : 111
- Ambassades : à Londres, avec des consulats à Édimbourg et dans d'autres villes
Londres : couverture en surface et sous terre
La couverture est bonne sur l'ensemble de Londres, et le service mobile est progressivement étendu aux tunnels du métro ; sur certaines lignes, le signal se coupe encore entre les stations. Les cartes bancaires sans contact et les téléphones fonctionnent directement aux portiques du Tube, des bus et de nombreux trains, ce qui évite d'acheter un titre de transport séparé.
L'Irlande du Nord et la frontière irlandaise
La frontière entre l'Irlande du Nord et l'Irlande ne comporte aucun poste de contrôle, et les téléphones à proximité peuvent basculer entre les réseaux britannique et irlandais sans que vous le remarquiez. L'Irlande est incluse dans le roaming UE, mais pas le Royaume-Uni : avec une carte SIM européenne, il vaut donc la peine de choisir le réseau manuellement si vous séjournez à proximité de la frontière.
Jersey, Guernesey et l'île de Man
Les îles Anglo-Normandes et l'île de Man ne font pas partie du Royaume-Uni et disposent de leurs propres réseaux mobiles. Un forfait britannique, qu'il soit le vôtre ou un forfait voyage, ne les couvre pas automatiquement ; vérifiez la destination avant de prendre le ferry ou l'avion.
L'Écosse, le Pays de Galles et les zones rurales
Édimbourg, Glasgow et Cardiff sont bien couverts, mais les Highlands écossaises, les îles et certaines parties du Pays de Galles et du Lake District présentent de longues zones à signal faible ou inexistant. Téléchargez des cartes hors ligne avant un road trip, et lors de randonnées en montagne, informez quelqu'un de votre itinéraire et de votre heure de retour prévue.
Comment se connecter
Depuis l'UE : vérifiez si votre forfait inclut encore le Royaume-Uni. Si ce n'est pas le cas, une eSIM de voyage vous évite des frais de roaming journaliers. Un forfait Europe incluant le Royaume-Uni permet de conserver une seule eSIM pour un voyage qui traverse également l'UE.
Depuis d'autres pays : installez une eSIM de voyage avant de partir. Sa validité commence dès la première connexion au Royaume-Uni, votre propre numéro continue de recevoir des SMS, et vos applications de cartographie, de banque et de transport fonctionnent sur ses données.
Protection consulaire : qui contacter au Royaume-Uni
- 999 et 112 permettent de joindre la police, les services d'ambulance, les pompiers et les garde-côtes.
- 101 est réservé aux affaires de police qui ne sont pas des urgences ; 111 fournit des conseils médicaux urgents ne mettant pas la vie en danger.
- Si vous ne pouvez pas parler au téléphone, vous pouvez envoyer un SMS au 999 après avoir enregistré votre téléphone auprès du service de SMS d'urgence.
- Les ambassades se trouvent à Londres, et certains pays disposent de consulats à Édimbourg et dans d'autres villes. L'application Telcomia vous indique les coordonnées de la vôtre, avec l'adresse et le numéro de téléphone.
- Si vous êtes citoyen de l'UE et que votre pays ne dispose pas d'ambassade ni de consulat au Royaume-Uni, l'ambassade de tout autre pays de l'UE est tenue de vous apporter la même assistance qu'à ses propres ressortissants (article 23 du Traité sur le fonctionnement de l'Union européenne).
Page de sécurité voyage pour le Royaume-Uni →
Questions fréquentes sur le Royaume-Uni
Mon forfait européen fonctionne-t-il encore au Royaume-Uni ?
Cela dépend de votre opérateur. Les règles européennes ne s'appliquent plus au Royaume-Uni, si bien que certains tarifs l'incluent et d'autres le facturent.
Jersey est-elle couverte par un forfait britannique ?
Pas automatiquement. Jersey, Guernesey et l'île de Man disposent de leurs propres réseaux.
Quels réseaux une eSIM Telcomia utilise-t-elle au Royaume-Uni ?
EE, O2, Three ou Vodafone, selon le forfait, avec la 4G et la 5G là où elles sont disponibles.
Puis-je payer le Tube avec mon téléphone ?
Oui. Les cartes sans contact et les téléphones fonctionnent aux portiques du métro, des bus et de nombreux trains.
En résumé
Vérifiez votre forfait avant de partir, installez une eSIM de voyage si le Royaume-Uni n'est pas inclus, et soyez attentif à la frontière irlandaise ainsi qu'aux îles.
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