تستقبل فرنسا عدداً من الزوار الدوليين يفوق أي دولة أخرى في العالم، وبالنسبة للكثيرين منهم تكون مسألة الاتصال بسيطة. إذا كانت شريحتك صادرة من دولة أعضاء في الاتحاد الأوروبي، فإن فرنسا مشمولة بقواعد "Roam Like at Home" الأوروبية، وسيعمل اشتراكك تقريباً كما يعمل في بلدك. أما إذا كنت قادماً من الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو كندا أو أستراليا، فعادةً ما تُحتسب رسوم التجوال في باريس باليوم أو بالميغابايت، وقد تتراكم تكاليف أيام قليلة من الخرائط والرسائل بسرعة.
ثمة فئة ثانية من المسافرين يقعون في فخ غير متوقع: أولئك الذين يتجاوزون أحد الحدود الفرنسية دون أن يُدركوا ذلك. يتناول هذا الدليل كلا الحالتين.
معلومات أساسية عن فرنسا
- التجوال داخل الاتحاد الأوروبي: مشمول بقواعد "Roam Like at Home"
- الشبكات المحلية: Orange وSFR وBouygues Telecom وFree (حسب الباقة)
- أرقام الطوارئ: 112، والطوارئ الطبية 15، والشرطة 17، والإطفاء 18، وخدمة الرسائل النصية للصم وضعاف السمع 114، والإنقاذ البحري 196
- السفارات: في باريس، مع قنصليات في عدد من المدن الكبرى
الحدود التي تُفرز رسوماً
معظم الدول المجاورة لفرنسا أعضاء في الاتحاد الأوروبي، غير أن ذلك لا ينطبق على الجميع، وتلتقط الهواتف أقوى شبكة متاحة في المنطقة.
موناكو ليست جزءاً من منطقة التجوال الأوروبية. على الساحل الممتد بين نيس ومنتون، قد يلتقط هاتفك شبكة موناكو حتى وإن لم تغادر الأراضي الفرنسية، وقد تُطبَّق رسوم على باقة أوروبية في هذه الحالة. أندورا، المرتفعة في جبال البرينيه، هي الأخرى خارج منطقة التجوال الأوروبية. سويسرا تبدأ عند حدود جنيف، فيما يأخذك قطار Eurostar من باريس إلى لندن، حيث لم تعد قواعد التجوال الأوروبية سارية منذ خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي.
إذا كنت ستتنقل بالقرب من هذه الحدود، فتحقق من تعريفتك أو اضبط هاتفك يدوياً للاتصال بشبكة فرنسية.
أقاليم فرنسا الخارجية: ليست متشابهة جميعها
غوادلوب ومارتينيك وغويانا الفرنسية وريونيون ومايوت وسان مارتان جزء من الاتحاد الأوروبي، لذا تسري عليها قواعد "Roam Like at Home". أما بولينيزيا الفرنسية وكاليدونيا الجديدة وواليس وفوتونا وسان بيير وميكلون وسان بارتيليمي فهي خارج الاتحاد الأوروبي، وتُطبَّق عليها أسعار التجوال الخاصة بمشغل شبكتك. لا تشمل باقة مخصصة لفرنسا هذه الأقاليم تلقائياً، لذا تحقق من وجهتك قبل السفر.
باريس والتنقل فيها
ستستخدم بيانات الإنترنت باستمرار في باريس: لرحلات المترو وخط RER، وتذاكر القطار على هاتفك، وحجز المتاحف والمطاعم، واستخدام تطبيقات النقل وسيارات أجرة G7. التغطية قوية في المدينة وعلى طول خطوط السكك الحديدية الرئيسية؛ أما في المترو فتتفاوت حسب الخط والمحطة. خارج المدن، تمتد مناطق ذات إشارة ضعيفة في جبال الألب والبرينيه وهضبة ماسيف سانترال، لذا نزّل الخرائط دون اتصال قبل القيادة في المناطق الجبلية.
الاتصال بالإنترنت
من داخل الاتحاد الأوروبي: تعمل باقتك المحلية وفق قواعد "Roam Like at Home". ومع ذلك، قد تفيدك شريحة eSIM للسفر إذا كانت باقتك تتضمن بيانات قليلة في الخارج، أو إذا كنت ستتنقل إلى موناكو أو أندورا أو سويسرا.
من خارج الاتحاد الأوروبي: شريحة eSIM للسفر هي في الغالب الخيار الأبسط. تثبّتها في المنزل عبر رمز QR، وتبدأ صلاحيتها عند أول اتصال في فرنسا، بينما يبقى رقمك الخاص نشطاً لاستقبال الرسائل والمكالمات عبر WhatsApp باستخدام البيانات.
شريحة SIM فرنسية متوفرة في محلات مشغلي الشبكات، وستحتاج إلى إبراز هويتك لتسجيلها.
الحماية القنصلية: من تتصل به في فرنسا
- 112 يعمل في كل مكان؛ 15 للطوارئ الطبية، و17 للشرطة، و18 للإطفاء.
- إذا تعذّر عليك التحدث عبر الهاتف، يقبل 114 طلبات الطوارئ عبر الرسائل النصية.
- 196 لحالات الطوارئ في البحر.
- السفارات موجودة في باريس، وتمتلك كثير من الدول قنصليات في مدن كبرى أخرى. يعرض تطبيق Telcomia بيانات سفارتك أو قنصليتك مع العنوان ورقم الهاتف.
- عبارات الطوارئ باللغة الفرنسية متاحة للعرض على شاشة هاتفك مباشرةً من التطبيق.
صفحة السلامة في السفر إلى فرنسا →
أسئلة يطرحها المسافرون عن فرنسا
هل تعمل باقتي الأوروبية في فرنسا؟
نعم. فرنسا مشمولة بقواعد "Roam Like at Home"، لذا تستخدم باقتك تقريباً كما تستخدمها في بلدك، ضمن شروط اشتراكك.
لماذا تحوّل هاتفي إلى شبكة موناكو؟
على الساحل القريب من موناكو، كثيراً ما تلتقط الهواتف شبكة موناكو. وبما أن موناكو خارج منطقة التجوال الأوروبية، فقد تُطبَّق رسوم.
ما الشبكات التي تستخدمها شريحة Telcomia eSIM في فرنسا؟
Orange أو SFR أو Bouygues Telecom أو Free، حسب الباقة، مع دعم 4G و5G حيثما توفرت.
هل تُعامَل ريونيون مثل فرنسا البر الرئيسي؟
ريونيون جزء من الاتحاد الأوروبي، لذا تسري عليها قواعد "Roam Like at Home". أما بولينيزيا الفرنسية وكاليدونيا الجديدة فلا تندرجان ضمن ذلك.
الخلاصة
إذا كنت قادماً من الاتحاد الأوروبي، تشمل باقتك فرنسا، لكن انتبه عند الاقتراب من موناكو وأندورا وسويسرا وعند استخدام قطار Eurostar. وإذا كنت قادماً من خارج الاتحاد الأوروبي، فثبّت شريحة eSIM للسفر قبل مغادرتك وفعّلها فور وصولك.
اطّلع على الباقات المتاحة لفرنسا →
قراءات ذات صلة:
هل أنت مستعد للبقاء على اتصال دون مفاجآت؟
قم بتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك في ثوانٍ وسافر متصلاً في أكثر من 200 دولة ومنطقة.
اطلع على الخطط