تقع مايوت في الطرف الجنوبي الشرقي من أرخبيل جزر القمر، في قناة موزمبيق بين مدغشقر والساحل الأفريقي. تتألف من جزيرتين رئيسيتين: غراند-تير، التي تضم العاصمة ماموزو، وبيتيت-تير الأصغر حجماً، حيث يقع المطار. تقع الجزيرتان داخل لاغون تحيط بها حاجزان مرجانيان مزدوجان، وتتناثر فيه نحو ثلاثين جزيرة صغيرة. مايوت قسم فرنسي ما وراء البحار ومنطقة نائية للاتحاد الأوروبي، وهي مشمولة بسياسة "Roam Like at Home": إذ تعمل الشريحة الأوروبية على أراضيها تماماً كما تعمل في بلدها الأصلي، فيما تخضع شرائح المملكة المتحدة وغيرها من الشرائح غير الأوروبية لشروط التجوال الخاصة بمشغليها. لا تزال الجزيرة في طور التعافي من إعصار شيدو الذي ضربها عام 2024.
معلومات أساسية عن مايوت
- التجوال في الاتحاد الأوروبي: مشمولة بـ "Roam Like at Home"
- الشبكات المحلية: تختلف بحسب الخطة
- أرقام الطوارئ: 112؛ الإسعاف 15؛ الشرطة 17؛ الإطفاء 18
- السفارات: لا توجد سفارات، إذ إن مايوت جزء من فرنسا؛ تُقدَّم المساعدة القنصلية البريطانية والكندية عبر باريس
المياه والكهرباء وموسم الأعاصير
استُعيدت معظم الخدمات في أعقاب إعصار شيدو، غير أن انقطاعات مياه الشرب والكهرباء قد تحدث بين الحين والآخر، والمستشفى مفتوح وإن لم يستعد كامل خدماته بعد. ثمة مشكلتان مزمنتان تُضافان إلى ذلك: سنوات من الأمطار دون المعدل أفضت إلى شُح متكرر في المياه، فضلاً عن اعتماد الجزيرة على مزود كهرباء وحيد مما يجعل الانقطاعات تتبع سوء الأحوال الجوية. احتفظ بمياه معبأة في غرفتك، واحمل بطاريةً محمولة مشحونة، واستفسر من مضيفك عن كيفية التعامل مع فترات الانقطاع. يمتد موسم الأعاصير عادةً من ديسمبر إلى أبريل؛ تابع تحديثات Météo-France والتعليمات الصادرة عن السلطات المحلية.
النشل وجرائم السيارات والاحتجاجات
تدعو كندا مواطنيها إلى توخي درجة عالية من الحذر في مايوت، نظراً لشيوع جرائم انتهاز الفرصة. تقع حوادث النشل وسرقة الحقائب بصورة متكررة، ويستهدف اللصوص الأجانب في حي كاويني بماموزو وفي الأماكن المزدحمة كالأسواق والمطار وبهوات الفنادق. تتعرض المساكن التي يستأجرها الأجانب أحياناً للاقتحام، كما تقع حوادث سرقة السيارات والاقتحام والسطو عليها، وتُعدّ سيارات التأجير هدفاً مفضلاً للسراق؛ لذا أغلق الأبواب أثناء القيادة ولا تترك أي شيء داخل السيارة عند الإيقاف. لا يستهدف العنف العصابي، الذي ينطوي أحياناً على سكاكين أو أسلحة نارية، الزوار عادةً، إلا أن المارة قد يجدون أنفسهم في مواجهته. تندلع مظاهرات عفوية بسبب التوترات الاجتماعية والاقتصادية في المدن الرئيسية، وقد أفضت إلى مواجهات مع قوات الأمن وقد تُغلق الطرق وتُعطل الخدمات. تجنب الشوارع المقفرة ليلاً وتوخَّ الحيطة عند أجهزة الصراف الآلي. قد تتعرض المرأة المسافرة بمفردها للمضايقات.
اللاغون: السلاحف والحيتان والغوص الآمن
يحظى اللاغون بحماية أول محمية طبيعية بحرية أُنشئت في الأقاليم الفرنسية ما وراء البحار. في شاطئ N'Gouja يمكنك السباحة مع السلاحف الخضراء وهي ترعى الأعشاب البحرية عند المد، شريطة ألا تلمسها. تصل الحيتان الحدباء قادمةً من القارة القطبية الجنوبية للتكاثر في الفترة الممتدة من يوليو حتى نهاية أكتوبر، ويلتزم مشغلو القوارب الذين يُرافقون الزوار لمشاهدتها بميثاق اقتراب محدد. يتوجه الغواصون نحو الممر ذي الشكل S في الحاجز الشرقي الذي يمتد 4 كيلومترات ويضم أكثر من اثني عشر موقعاً. قد تعاني مدارس الغوص من محدودية في الموارد ولا تلتزم دائماً بمعايير السلامة والصيانة، لذا تحقق من بيانات المشغل، وابحث عن وجود أكسجين على متن القارب، واستفسر عن كيفية الوصول إلى غرفة الضغط العلاجي في حال الحاجة، وراجع شروط وثيقة تأمينك. قد لا يرقى الإنقاذ البحري إلى المعايير الدولية، ويُنصح رواد المناطق الداخلية بالاستعانة بمرشد ذي خبرة عوضاً عن السير منفردين.
الدخول إلى الجزيرة والعبّارة والطرق
يحق للزوار البريطانيين الإقامة حتى 90 يوماً دون تأشيرة، بشرط أن يظل جواز السفر صالحاً لمدة 3 أشهر على الأقل بعد يوم المغادرة. وعلى الرغم من انتماء مايوت إلى فرنسا والاتحاد الأوروبي، إلا أنها ليست جزءاً من منطقة شنغن، لذا ينبغي لكل من يحتاج تأشيرة التحقق من صلاحيتها لمايوت تحديداً. يُشترط تقديم شهادة الحمى الصفراء إذا كان القادم من بلد مصنف ضمن مناطق الخطر، وقد يطلب المسؤولون تذكرة العودة وإثبات توافر الأموال، كما لا يُسمح باستيراد منتجات اللحوم والألبان. بعد الهبوط في بيتيت-تير، تعبر عبّارة إلى غراند-تير؛ تجنب ركوب أي قارب يبدو مكتظاً. لا توجد وسائل نقل عام، مما قد يستدعي استئجار سيارة، وإن كانت كثيراً من شركات التأجير تشترط أن يكون السائق في سن 25 على الأقل وأن تكون لديه خبرة قيادة لا تقل عن سنتين. تسري قوانين المرور الفرنسية، والطرق معبدة في معظمها غير أن بعضها مليء بالحفر وضعيف الإضاءة، ويُستحسن حجز سيارات الأجرة عبر الفندق بدلاً من إيقافها في الشارع. العملة هي اليورو، وتتوفر أجهزة صراف آلي في ماموزو وفي بيتيت-تير.
البعوض والرعاية الطبية
تنتشر في مايوت أمراض الشيكونغونيا وحمى الضنك والملاريا. يُصنّف موقع TravelHealthPro، المرجع الرسمي لصحة المسافرين في المملكة المتحدة، خطر الإصابة بالملاريا بوصفه منخفضاً ويوصي بتجنب لدغات البعوض، بيد أنه أفاد بتسجيل حالات ملاريا في 2026، بعضها مكتسب محلياً في مناطق Chirongui وBandrélé وDembéni، إضافةً إلى حالات شيكونغونيا؛ لذا ارتدِ ملابس واقية واستخدم طاردات الحشرات. للحصول على العلاج الضروري طبياً في المنظومة الصحية العامة، احرص على حمل بطاقة التأمين الصحي الأوروبية، أو بالنسبة للمقيمين في المملكة المتحدة بطاقة GHIC؛ ولا تُغني أي منهما عن التأمين السياحي الضروري للعيادات الخاصة أو الإعادة إلى الوطن.
الاتصال بالإنترنت
باستخدام شريحة SIM أوروبية: لا شيء يتغير؛ تعمل خطتك المعتادة على شبكات مايوت تماماً كما تعمل في بلدك.
باستخدام شريحة SIM من خارج الاتحاد الأوروبي: أضف eSIM خاصة بالسفر قبل السفر بالطائرة كي تتصل فور وصولك إلى بيتيت-تير. تعمل خطة مايوت على شبكة 4G حيث تتوفر. تشمل خطة أوروبا الممتدة مايوت إلى جانب فرنسا المتروبولية، كما تشمل خطط البحر الأبيض المتوسط أو الخطة العالمية مايوت أيضاً، وتضيف خطة أفريقيا كلاً من مدغشقر وجزر القمر التي تنتهي عندها أحكام التجوال الأوروبي. احتفظ بشريحتك المعتادة لاستقبال رسائل التحقق المصرفي مع إيقاف بيانات التجوال، واشحن هاتفك كلما توفرت الكهرباء.
الحماية القنصلية: من تتصل به في مايوت
- اتصل بـ 112 للوصول إلى أي خدمة طوارئ، أو 15 للإسعاف، 17 للشرطة، و18 للإطفاء. في حال وقوع حوادث في البحر، تُدرج كندا رقم 196 لخفر السواحل.
- مايوت جزء من فرنسا، ولذلك لا توجد سفارات على الجزيرة: تتولى السفارة البريطانية في باريس رعاية شؤون الرعايا البريطانيين، فيما تتولى سفارة كندا في باريس رعاية المواطنين الكنديين، ويشمل نطاق دائرتها القنصلية مايوت.
- ابحث في تطبيق Telcomia عن البعثة الدبلوماسية لبلدك المختصة بمايوت، واحتفظ برقم هاتفها مع وثائق سفرك.
- اللغة الرسمية هي الفرنسية.
أسئلة يطرحها المسافرون عن مايوت
هل تعمل شريحتي الأوروبية في مايوت؟
نعم، تماماً كما في بلدك الأصلي: مايوت جزء من الاتحاد الأوروبي وهي مشمولة بـ "Roam Like at Home".
هل عادت المياه والكهرباء إلى طبيعتها بعد إعصار شيدو؟
إلى حد بعيد، غير أن انقطاعات مياه الشرب والكهرباء قد تحدث أحياناً، لذا احتفظ بمياه معبأة احتياطياً وابقِ بطاريتك المحمولة مشحونة.
أي شبكة تستخدمها eSIM من Telcomia في مايوت؟
يتوقف ذلك على الخطة المختارة؛ تعمل خطط مايوت على شبكة 4G.
متى يمكنني مشاهدة الحيتان الحدباء؟
في الفترة الممتدة من يوليو حتى نهاية أكتوبر، حين تأتي إلى اللاغون للتكاثر. اختر مشغلاً يلتزم بميثاق الاقتراب المعتمد.
الخلاصة
ثبّت الـ eSIM قبل السفر إن كانت شريحتك من خارج الاتحاد الأوروبي، وتحقق من صلاحية تأشيرتك لمايوت إن احتجت إليها، واحتفظ بمياه معبأة وبطارية محمولة للتعامل مع الانقطاعات، وارتدِ طاردات الحشرات، وأغلق سيارتك ولا تترك فيها أي شيء، وابتعد عن المظاهرات، وتحقق من معدات السلامة في مركز الغوص، واحفظ أرقام 112 و15.
اطّلع على الخطط المتاحة لمايوت →
قراءات ذات صلة:
هل أنت مستعد للبقاء على اتصال دون مفاجآت؟
قم بتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك في ثوانٍ وسافر متصلاً في أكثر من 200 دولة ومنطقة.
اطلع على الخطط