المغرب قريب من أوروبا جغرافياً، غير أنه عالم مختلف تماماً من حيث خدمات الهاتف. تجمع رحلات كثيرة بين المدن العتيقة في مراكش وفاس، والمدينة الزرقاء شفشاون، وجبال الأطلس، وليلة في الصحراء، ويصل كثير من المسافرين عبر العبّارة من إسبانيا. تتوفر التغطية بشكل جيد في المدن والبلدات، وتتراجع في الجبال والصحراء. لا يندرج المغرب ضمن منطقة "Roam Like at Home" الأوروبية، وعادةً ما تفرض الخطط الأوروبية رسوم تجوال يومية.
حقائق أساسية عن المغرب
- التجوال الأوروبي: غير مشمول بـ"Roam Like at Home"
- الشبكات المحلية: Maroc Telecom وOrange وinwi (تبعاً للخطة المختارة)
- أرقام الطوارئ: الشرطة 19، الإسعاف والإطفاء 15
- السفارات: في الرباط، مع قنصليات في الدار البيضاء وطنجة وأكادير لبعض الدول
المدن العتيقة: الخرائط والمرشدون المزيفون
في المدن العتيقة بمراكش وفاس، تضيق الأزقة وكثيراً ما تكون مغطاة، مما قد يُفقد تطبيقات الخرائط دقة تحديد موقعك. نزّل الخرائط للاستخدام دون اتصال، واحفظ موقع رياضك ورقم هاتفه، وكن حذراً من الأشخاص الذين يصرّون على إرشادك؛ وبدلاً من ذلك، اطلب من رياضك إرسال شخص للقائك.
العبّارة من إسبانيا وسبتة ومليلية
تعبر العبّارات مضيق جبل طارق من طريفة والجزيرة الخضراء إلى طنجة في ساعة أو أكثر. أثناء العبور وبالقرب من الساحل، قد يتنقل هاتفك بين الشبكات الإسبانية والمغربية، وفي عرض البحر قد يتصل بشبكة السفينة الخاصة. تُعدّ سبتة ومليلية إسبانيتَين، وتغطيهما الخطط الأوروبية كما لو كنت في بلدك، إلا أن الهواتف هناك كثيراً ما تتصل بالشبكات المغربية التي تُحتسب ضمن التجوال خارج الاتحاد الأوروبي؛ لذا اختر يدوياً شبكة إسبانية.
الأطلس والصحراء
في جبال الأطلس الكبير، حول إيمليل وعلى مسار توبقال، يكون الاستقبال متقطعاً فوق القرى. أما في الصحراء، فكثيراً ما يتوفر الاستقبال في مخيمات الصحراء قرب مرزوقة وزاكورة عند أطراف الكثبان الرملية دون أن يمتد إلى أعماقها. نزّل الخرائط قبل مغادرة آخر مدينة، واشحن بطاريتك الاحتياطية، إذ قد تكون إمكانية الشحن في المخيمات محدودة.
الطائرات المسيّرة والنقد
تُحظر الطائرات المسيّرة على الزوار وتُصادر في الجمارك، لذا اتركها في بلدك. الدرهم عملة مغلقة لا يمكن الحصول عليها إلا داخل المغرب؛ تُقبل البطاقات المصرفية في الفنادق والمتاجر الكبرى، بينما تُفضّل الأسواق الشعبية والسيارات الأجرة والمطاعم الصغيرة النقد.
الاتصال بالإنترنت
شريحة eSIM للسفر تُثبَّت من المنزل عبر رمز QR، وتبدأ صلاحيتها بأول اتصال في المغرب. يواصل رقمك المعتاد استقبال الرسائل والرموز المصرفية، بينما تستخدم الخرائط وتطبيقات المراسلة بيانات الشريحة الإلكترونية.
شرائح SIM المدفوعة مسبقاً المغربية متوفرة في المطارات ومتاجر مشغّلي الشبكات، وتستلزم تسجيلها بجواز سفرك.
الحماية القنصلية: من تتصل به في المغرب
- 19 للشرطة في المدن، و15 للإسعاف وخدمات الإطفاء.
- في مراكش، تستجيب شرطة السياحة على الرقم 05 24 38 46 01.
- السفارات موجودة في الرباط، وتمتلك بعض الدول قنصليات أيضاً في الدار البيضاء أو طنجة أو أكادير. يعرض تطبيق Telcomia سفارتك مع العنوان ورقم الهاتف.
- إن كنت مواطناً في الاتحاد الأوروبي ولا تمتلك دولتك سفارة أو قنصلية في المغرب، فيتعين على سفارة أي دولة أوروبية أخرى تقديم المساعدة لك بالشروط ذاتها المقررة لمواطنيها (المادة 23 من معاهدة عمل الاتحاد الأوروبي).
- عبارات الطوارئ باللغة العربية جاهزة للعرض على الشاشة في التطبيق.
أسئلة يطرحها المسافرون عن المغرب
هل تعمل تطبيقات الخرائط في المدينة العتيقة؟
كثيراً ما تفقد دقة تحديد موقعك في الأزقة الضيقة. نزّل الخرائط للاستخدام دون اتصال واحفظ موقع رياضك.
هل يمكنني إحضار طائرة مسيّرة إلى المغرب؟
لا. الطائرات المسيّرة محظورة على الزوار وتُصادر في الجمارك.
ما الشبكات التي تستخدمها شريحة Telcomia الإلكترونية في المغرب؟
Maroc Telecom أو Orange في معظم الخطط، وinwi في بعضها، مع دعم 4G و5G حيثما كانت متاحة.
هل تعمل خطتي الأوروبية في سبتة ومليلية؟
نعم، على الشبكات الإسبانية. اختر إحداها يدوياً، لأن الهواتف هناك كثيراً ما تتصل بالشبكات المغربية.
الخلاصة
ثبّت الشريحة الإلكترونية قبل السفر جواً أو بحراً، ونزّل خرائط المدن العتيقة للاستخدام دون اتصال، واترك الطائرة المسيّرة في بلدك، واحمل دراهم نقداً، واحفظ الرقمين 19 و15.
اطّلع على الخطط المتاحة للمغرب →
قراءات ذات صلة:
هل أنت مستعد للبقاء على اتصال دون مفاجآت؟
قم بتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك في ثوانٍ وسافر متصلاً في أكثر من 200 دولة ومنطقة.
اطلع على الخطط