انفتحت المملكة العربية السعودية بسرعة ملحوظة على الزوار. باتت التأشيرات الإلكترونية السياحية ومواقع التراث في العُلا والساحل على البحر الأحمر وفعاليات الرياض تستقطب مسافرين لم يكونوا ليفكروا في القدوم قبل سنوات قليلة، إلى جانب ملايين الحجاج والمعتمرين القادمين لأداء العمرة والحج. التغطية قوية في المدن وعلى الطرق السريعة وفي المدينتين المقدستين المهيأتين لاستيعاب الحشود الكبيرة. وبما أن المملكة العربية السعودية تقع خارج نطاق "Roam Like at Home"، تُطبّق تعريفات الاتحاد الأوروبي رسوم تجوال خاصة بها هناك، وفي معظم الحالات تُحتسب هذه الرسوم يومياً.
يتناول هذا الدليل التطبيقات التي ستحتاجها، وكيفية إجراء المكالمات، والأرقام التي يُنصح بحفظها.
معلومات أساسية عن المملكة العربية السعودية
- التجوال الأوروبي: غير مشمول بـ "Roam Like at Home"
- الشبكات المحلية: stc، Mobily (حسب الباقة)
- أرقام الطوارئ: 911؛ الشرطة 999، الإسعاف 997، الإطفاء 998
- السفارات: في الرياض، مع قنصليات في جدة لبعض الدول
التوترات الإقليمية وحدود اليمن
منذ يوليو 2026، أطلق الحوثيون في اليمن صواريخ وطائرات مسيّرة باتجاه المملكة العربية السعودية، كما نفّذت إيران ضربات وهجمات انتقامية في المنطقة، مما يعني أن المطارات والموانئ والقواعد العسكرية ومنشآت الطاقة تواجه تهديداً متصاعداً. قد تُلغى الرحلات الجوية في وقت قصير دون إشعار مسبق، وإن طُلب منك الاحتماء فأسرع إلى داخل مبنى متين، إذ تُشكّل الحطام المتساقط جراء عمليات الاعتراض الخطر الرئيسي. تنصح المملكة المتحدة بتجنب السفر كلياً في نطاق 10 كيلومترات من الحدود مع اليمن، وتجنب السفر إلا للضرورة القصوى في المنطقة الممتدة بين 10 و80 كيلومتراً منها، وهي منطقة تشمل مدينتَي أبها وخميس مشيط.
الرياض وجدة: المترو والتنقل وبطاقات الدفع
تعمل كلٌّ من Uber وCareem في المدن الرئيسية، ومترو الرياض الذي افتُتح على مراحل منذ أواخر عام 2024 يربط حالياً أنحاء العاصمة عبر ستة خطوط. تُقبل بطاقات الدفع والمدفوعات عبر الهاتف في كل مكان تقريباً، من مراكز التسوق إلى المقاهي.
العمرة ومكة المكرمة والمدينة المنورة
يستخدم المعتمرون تطبيق نُسُك الصادر عن وزارة الحج والعمرة للحصول على تصاريح الصلاة في المسجدين الحرامَين وحجز زيارة الروضة الشريفة في المدينة المنورة. لا يحق لغير المسلمين دخول مكة المكرمة. تربط قطارات الحرمين السريعة بين مكة المكرمة وجدة والمدينة المنورة. في موسم الحج وأكثر ليالي رمضان ازدحاماً، تكون الشبكات تحت ضغط كبير؛ لذا يُنصح بتنزيل التصاريح والتذاكر قبل المغادرة.
المكالمات: WhatsApp والبدائل
ظلّت مكالمات الصوت والفيديو عبر WhatsApp محجوبة في المملكة العربية السعودية لسنوات. منذ مطلع عام 2025، أفاد مستخدمون بأنها باتت تعمل، غير أنه لم يصدر أي إعلان رسمي بذلك؛ لذا احرص على توفير وسيلة اتصال بديلة لأي أمر مهم. الرسائل النصية تعمل بصورة اعتيادية.
العُلا والبحر الأحمر والصحراء
تحظى منطقة العُلا وساحل البحر الأحمر بتغطية جيدة حول المدن والمنتجعات، إلا أن الإشارة تنقطع لفترات طويلة خلال رحلات القيادة في الصحراء. من يونيو إلى أغسطس، كثيراً ما تتجاوز درجات الحرارة النهارية في الرياض والصحراء 45 °C؛ احرص على حمل الماء، وأبعد هاتفك عن أشعة الشمس، ونزّل الخرائط دون اتصال قبل مغادرة الطرق الرئيسية.
قوانين يجب احترامها
الكحول والمخدرات ممنوعان قانوناً. تصوير الأشخاص دون إذنهم أو تصوير المباني الحكومية قد يؤدي إلى الاعتقال، ونشر مثل هذه الصور عبر الإنترنت قد يُعرّضك للملاحقة القضائية. التزم بالمظهر المحتشم في الأماكن العامة.
كيفية الاتصال بالإنترنت
شريحة eSIM للسفر تُفعَّل عبر رمز QR من المنزل ولا تبدأ صلاحيتها إلا عند أول اتصال بالشبكة داخل المملكة. تعمل خطاً للبيانات فيما يظل رقمك الأصلي قادراً على استقبال الرسائل النصية ورموز التحقق البنكي.
شرائح SIM المدفوعة مسبقاً السعودية متاحة في أكشاك المطارات وفي متاجر مشغّلي الشبكات، ويربط البائع كل شريحة بجواز سفرك.
الحماية القنصلية: من تتصل به في المملكة العربية السعودية
- 911 هو رقم الطوارئ الموحّد ويضم موظفين يتحدثون لغات عدة؛ 999 للشرطة، 997 للإسعاف، 998 للإطفاء.
- 993 للشرطة المرورية في حوادث الطرق.
- السفارات في الرياض، وبعض الدول لديها قنصليات في جدة أيضاً. يعرض تطبيق Telcomia بيانات سفارة بلدك مع عنوانها ورقم هاتفها.
- إن كنت مواطناً من دول الاتحاد الأوروبي وليس لبلدك سفارة أو قنصلية في المملكة العربية السعودية، يتعين على سفارة أي دولة أوروبية أخرى تقديم المساعدة لك بالشروط ذاتها المعمول بها لمواطنيها (المادة 23 من معاهدة تشغيل الاتحاد الأوروبي).
- في التطبيق، عبارات الطوارئ باللغة العربية جاهزة للاستخدام عند الحاجة إلى شرح مشكلة ما في مكتب الفندق أو الصيدلية أو مركز الشرطة.
صفحة السلامة في السفر إلى المملكة العربية السعودية ←
أسئلة يطرحها المسافرون عن المملكة العربية السعودية
هل تعمل مكالمات WhatsApp في المملكة العربية السعودية؟
أفاد مستخدمون بأنها تعمل منذ مطلع عام 2025 دون أي إعلان رسمي. الرسائل النصية تعمل بصورة اعتيادية.
ما التطبيق الذي أحتاجه للعمرة؟
تطبيق نُسُك التابع لوزارة الحج والعمرة، للحصول على التصاريح وحجز زيارة الروضة الشريفة.
ما الشبكات التي تستخدمها شريحة Telcomia eSIM في المملكة العربية السعودية؟
stc في معظم الباقات وMobily في بعضها، مع توفر 4G و5G حيث تتوفر التغطية.
ما الرقم الذي أتصل به في حالات الطوارئ؟
911، أو 999 للشرطة، و997 للإسعاف، و998 للإطفاء.
الخلاصة
ثبّت شريحة eSIM قبل السفر، وفعّل تطبيق نُسُك إن كنت مسافراً للعمرة، وتابع تحديثات الرحلات، وابتعد عن مناطق الحدود مع اليمن، واحمل الماء في الطقس الحار، واحفظ رقم 911.
اطّلع على باقات المملكة العربية السعودية ←
قراءات ذات صلة:
هل أنت مستعد للبقاء على اتصال دون مفاجآت؟
قم بتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك في ثوانٍ وسافر متصلاً في أكثر من 200 دولة ومنطقة.
اطلع على الخطط