تُعدّ إسبانيا من أكثر دول العالم استقطاباً للزوار، ويصل معظمهم حاملين خطط هاتفية من بلدانهم. إن كانت خطتك صادرة عن دولة في الاتحاد الأوروبي، فإن إسبانيا مشمولة بـ"Roam Like at Home"، وستستخدم خطتك كما تفعل في بلدك تماماً. أما إن كنت قادماً من الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو أمريكا اللاتينية أو آسيا، فعادةً ما تُحتسب رسوم التجوال بشكل منفصل، وقد تتراكم تكاليف أسبوع كامل من الخرائط والترجمة والمراسلة.
ثمة أيضاً مناطق في إسبانيا قد يخرج فيها هاتفك بهدوء من نطاق تجوال الاتحاد الأوروبي دون أن تغادر البلاد، وتقع جميعها على أطراف الخريطة.
معلومات أساسية عن إسبانيا
- تجوال الاتحاد الأوروبي: مشمول بـ"Roam Like at Home"
- الشبكات المحلية: Movistar وOrange وVodafone (حسب الخطة)
- أرقام الطوارئ: 112 لجميع حالات الطوارئ؛ الشرطة الوطنية 091، الحرس المدني 062، الطوارئ الطبية 061
- السفارات: في مدريد، مع قنصليات في برشلونة وعلى السواحل والجزر
الثغرات في منطقة التجوال الإسبانية
جبل طارق خرج من الاتحاد الأوروبي عقب خروج بريطانيا. في منطقة خليج الجزيرة الخضراء وفي لا لينيا، كثيراً ما تلتقط الهواتف شبكة جبل طارق، وقد تُحتسب رسوم عليها ضمن خطة الاتحاد الأوروبي. وكذلك أندورا، التي يمكن الوصول إليها من كتالونيا عبر جبال البيرينيه، فهي خارج منطقة تجوال الاتحاد الأوروبي أيضاً.
في الجنوب، تُعدّ سبتة ومليلية إسبانيتين وتقعان ضمن نطاق تجوال الاتحاد الأوروبي، غير أن الهاتف قد يتصل بشبكة مغربية عند الاقتراب من الحدود، وينطبق الأمر ذاته على الساحل قرب طريفة. على العبّارات والسفن السياحية، قد تنتقل الهواتف إلى شبكة السفينة الخاصة، وهي غير مشمولة بقواعد تجوال الاتحاد الأوروبي وتُفوتر بشكل منفصل. إيقاف تشغيل بيانات التجوال خلال الإبحار هو الخيار الأكثر أماناً.
الجزر
جزر الكناري والجزر البليارية جزء من الاتحاد الأوروبي، لذا يسري "Roam Like at Home" عليها تماماً كما على البر الرئيسي. التغطية جيدة في المدن والمنتجعات، وقد تكون متقطعة في جبال تنريفي ولا بالما وسيرا دي ترامونتانا في مايوركا.
المدن والقطارات
في مدريد وبرشلونة، يؤدي الاتصال بالبيانات معظم المهام: مسارات المترو وتذاكر القطارات ومواعيد المتاحف وحجوزات المطاعم. تعمل Cabify وUber في المدن الرئيسية إلى جانب سيارات الأجرة العادية. تربط قطارات فائقة السرعة تشغّلها Renfe وOuigo وIryo المدن الكبرى؛ والإشارة جيدة بوجه عام على الخطوط الرئيسية، مع انقطاعات قصيرة في الأنفاق وبعض المقاطع النائية في الداخل.
كيفية الاتصال
مسافر بشريحة SIM أوروبية؟ تُحتسب إسبانيا ضمن بلدك لأغراض التجوال، فلا شيء يتغير على البر الرئيسي أو الجزر. الاستثناءات هي الأطراف المذكورة أعلاه، إضافةً إلى التعريفات التي تمنح حصة بيانات محدودة خارج بلدك؛ في هذه الحالة، تُبقي شريحة eSIM للسفر فاتورتك المنزلية بعيدة عن التعقيد.
مسافر بشريحة SIM من خارج الاتحاد؟ أعدّ شريحة eSIM للسفر قبل المغادرة. تمسح رمز QR في المنزل، وتظل الشريحة في وضع السكون حتى تصل شبكة إسبانية، بينما يبقى خطك الأصلي متاحاً لاستقبال رسائل SMS فيما تستخدم WhatsApp والخرائط والبريد الإلكتروني بيانات شريحة eSIM.
تفضّل رقماً محلياً؟ تبيع متاجر مشغّلي الاتصالات شرائح SIM إسبانية مدفوعة مسبقاً، وتُسجَّل بموجب جواز سفرك.
الحماية القنصلية: من تتصل به في إسبانيا
- 112 يتلقى جميع حالات الطوارئ، ويستطيع المشغّلون في الغالب المساعدة باللغة الإنجليزية وغيرها.
- 091 الشرطة الوطنية، 062 الحرس المدني، و061 الطوارئ الطبية.
- السفارات في مدريد؛ وللعديد من الدول قنصليات في برشلونة وعلى السواحل والجزر. يعرض تطبيق Telcomia معلومات سفارتك بما فيها العنوان ورقم الهاتف.
- عبارات الطوارئ باللغة الإسبانية جاهزة للعرض على الشاشة من داخل التطبيق.
صفحة السلامة في السفر إلى إسبانيا ←
أسئلة يطرحها المسافرون عن إسبانيا
هل تعمل خطتي الأوروبية في إسبانيا وجزر الكناري؟
نعم: إسبانيا البرية والجزر البليارية وجزر الكناري جميعها مشمولة بـ"Roam Like at Home".
لماذا فُرضت عليّ رسوم تجوال بالقرب من جبل طارق؟
جبل طارق خارج الاتحاد الأوروبي، وفي منطقة الخليج كثيراً ما تتصل الهواتف بشبكاته. اختيار شبكة إسبانية يدوياً يُجنّبك ذلك.
ما الشبكات التي تستخدمها شريحة Telcomia eSIM في إسبانيا؟
Movistar أو Orange أو Vodafone حسب الخطة، مع توفر 4G و5G حيث تتوفر التغطية.
هل تعمل الهواتف على العبّارات المتجهة إلى الجزر؟
بالقرب من الساحل تستخدم الشبكات البرية. في عرض البحر قد تنتقل إلى شبكة السفينة التي تُفوتر بشكل منفصل.
باختصار
إن كنت من دولة في الاتحاد الأوروبي، فخطتك تغطي إسبانيا وجزرها، لكن انتبه لجبل طارق وأندورا والحدود المغربية والسفن. وإن كنت من خارج الاتحاد، ثبّت شريحة eSIM للسفر قبل السفر وفعّلها عند وصولك.
قراءات ذات صلة:
هل أنت مستعد للبقاء على اتصال دون مفاجآت؟
قم بتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك في ثوانٍ وسافر متصلاً في أكثر من 200 دولة ومنطقة.
اطلع على الخطط