Le Timor-Leste occupe la moitié orientale de l'île de Timor, au nord de l'Australie, ainsi que l'exclave d'Oecusse sur la partie occidentale de l'île ; Dili en est la capitale. Le Timor-Leste n'est pas couvert par l'itinérance « Roam Like at Home », ce qui signifie qu'une carte SIM européenne y est soumise aux propres conditions de son opérateur. Le Foreign Office britannique prévient par ailleurs que les numéros d'urgence sont peu fiables : veillez à garder votre téléphone opérationnel et vos contacts essentiels enregistrés dès votre arrivée.
Informations essentielles sur le Timor-Leste
- Itinérance UE : non couverte par le « Roam Like at Home »
- Réseaux locaux : Telemor (selon le forfait)
- Numéros d'urgence : police 112 ; ambulance 110 ; pompiers 115
- Ambassades : les ressortissants britanniques sont assistés par l'ambassade de Nouvelle-Zélande à Dili, et les Canadiens par l'ambassade d'Australie à Dili
Visa à l'arrivée, espèces en poche
Les visiteurs britanniques doivent obtenir un visa touristique, délivré à l'arrivée à l'aéroport international Presidente Nicolau Lobato ou au port de Dili, pour un séjour unique de 30 jours maximum, réglable uniquement en espèces. Le Canada précise qu'il n'existe aucun bureau de change à l'aéroport ni aux postes frontières terrestres : prévoyez donc le montant exact en dollars américains. Le visa peut être prolongé de 30 jours ; il est conseillé de faire la demande au moins 15 jours avant son expiration. L'entrée par voie terrestre depuis le Timor occidental indonésien, ou le trajet par voie terrestre vers l'exclave d'Oecusse, implique des formalités visas distinctes : renseignez-vous auprès du service d'immigration du Timor-Leste ou d'une ambassade avant votre départ. Votre passeport doit être valide au moins 6 mois et comporter des pages vierges ; emportez une copie de la page photo ainsi que de votre visa.
Sécurité et criminalité
Le Canada recommande une grande prudence en raison d'une situation sécuritaire fragile et d'une criminalité présente. Le Foreign Office britannique indique que les tensions peuvent monter lors des élections, que des manifestations se produisent parfois et que des différends mineurs peuvent dégénérer en violence ; évitez les attroupements, notamment autour de Tasi Tolu et de Comoro à Dili. Les violences liées aux gangs, les vols et les agressions sont courants ; des bagarres collectives éclatent parfois la nuit, même si les étrangers n'ont pas été spécifiquement ciblés. Des cas de harcèlement et d'agression sexuelle ont été signalés, notamment sur Beach Road à Dili : déplacez-vous en groupe dans la mesure du possible et évitez de prendre seul un taxi ou les transports en commun la nuit.
Routes, taxis et mer
En dehors des axes principaux de Dili, les routes sont en mauvais état, souvent non goudronnées et mal éclairées ; dans les montagnes, elles sont étroites, sinueuses et à voie unique. En saison des pluies, qui s'étend approximativement de novembre ou décembre à avril, les crues soudaines et les glissements de terrain peuvent les rendre impraticables. Les accidents graves sont fréquents, notamment à moto, et le Canada déconseille d'en utiliser. Les voitures de location sont généralement proposées avec chauffeur ; les conducteurs britanniques doivent être en possession du permis de conduire international approprié, et il est plus prudent de voyager en convoi hors de Dili. Les taxis jaunes ne sont pas équipés de compteur : convenez du tarif avant de monter ou réservez par l'intermédiaire de votre hôtel. Les accidents de ferry sont courants, et des actes de piraterie ont été signalés dans les eaux environnantes.
Crocodiles, inondations et séismes
Des crocodiles sont souvent présents sur la côte sud, dans l'est du pays et dans les voies d'eau intérieures ; ils ont été observés sur des plages proches de Dili. Renseignez-vous auprès des habitants avant de vous baigner où que ce soit. À Dili même, soyez très prudent sur les rues inondées, où des regards non couverts ont causé des blessures et des noyades. Le Canada signale que les séismes sont fréquents et les tsunamis possibles, tandis que le Royaume-Uni note qu'aucun tremblement de terre significatif ne s'est produit depuis 2005.
Santé et argent
Les services médicaux sont limités, en particulier hors de Dili, et les services d'urgence médicale sont peu fiables : rejoignez l'hôpital par vos propres moyens si vous le pouvez. Les cas graves nécessitent une évacuation vers l'Australie ou Singapour, ce qui est difficile car peu de compagnies aériennes desservent le pays ; souscrivez une assurance couvrant ce type d'évacuation. La dengue, le chikungunya, la typhoïde et la rage font partie des risques sanitaires à prendre en compte, et le mal des montagnes est possible dans certaines régions. La monnaie en usage est le dollar américain : les cartes bancaires sont rarement acceptées, les distributeurs automatiques de Dili sont souvent hors service, et les petites coupures sont les plus pratiques au quotidien.
Se connecter
Un eSIM de voyage installé avant le départ vous connecte dès votre arrivée à Dili. Les forfaits pour le Timor-Leste fonctionnent sur le réseau Telemor, en 4G ; un forfait Monde couvre également le pays dans le cadre d'un voyage plus long en Asie du Sud-Est. Vous pouvez laisser votre propre carte SIM en place pour recevoir les SMS de votre banque, à condition de désactiver l'itinérance données. Dans la mesure où les numéros d'urgence sont peu fiables, enregistrez aussi les coordonnées de votre hôtel, de votre assureur et de votre contact consulaire.
Protection consulaire : qui appeler au Timor-Leste
- Composez le 112 pour la police, le 110 pour une ambulance et le 115 pour les pompiers, mais anticipez les défaillances : le Foreign Office britannique prévient que les numéros d'urgence sont peu fiables.
- L'assistance consulaire d'urgence pour les ressortissants britanniques est assurée par l'ambassade de Nouvelle-Zélande à Dili ; les Canadiens peuvent s'adresser, pendant les heures de bureau, à l'ambassade d'Australie à Dili, dans le cadre d'un accord de partage consulaire.
- Consultez l'application Telcomia pour identifier l'ambassade compétente pour votre nationalité au Timor-Leste, et enregistrez son numéro en mode hors ligne.
- Si votre pays de l'UE n'est pas représenté au Timor-Leste, l'ambassade ou le consulat de tout autre pays de l'UE est tenu de vous porter assistance dans les mêmes conditions qu'à ses propres ressortissants (article 23 du Traité sur le fonctionnement de l'Union européenne).
- Le tétoum et le portugais sont les langues officielles.
Questions fréquentes sur le Timor-Leste
Ma carte SIM européenne fonctionnera-t-elle au Timor-Leste ?
Uniquement en itinérance, aux tarifs propres à votre opérateur, car le Timor-Leste n'est pas couvert par le « Roam Like at Home ».
Ai-je besoin d'un visa ?
Les visiteurs britanniques, oui : un visa touristique valable jusqu'à 30 jours est délivré à l'arrivée à Dili et réglé en espèces. Vérifiez les règles applicables à votre passeport avant de partir.
Quel réseau utilise un eSIM Telcomia au Timor-Leste ?
Telemor, en 4G.
Que faire si le numéro d'urgence ne répond pas ?
Les lignes d'urgence sont peu fiables : rejoignez l'hôpital par vos propres moyens si vous le pouvez, et contactez votre hôtel, votre assureur ou votre ambassade.
L'essentiel en bref
Emportez les frais de visa en dollars américains, installez l'eSIM avant de partir, enregistrez les coordonnées de votre contact consulaire et de votre assureur, évitez les attroupements et les déplacements seul la nuit, renoncez aux motos, voyagez en convoi hors de Dili, renseignez-vous sur les crocodiles avant de vous baigner, souscrivez une assurance couvrant l'évacuation, et sauvegardez les numéros 112 et 110.
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