معظم من يسافرون إلى فنزويلا يزورون ذويهم أو يتنقلون لأغراض العمل. تنصح المملكة المتحدة بتجنب السفر إلى البلاد بالكامل إلا للضرورة القصوى، فيما تطلب الولايات المتحدة من مواطنيها إعادة النظر في خططهم، لذا جاء هذا الدليل موجهاً للرحلات الضرورية التي لا مفر منها. تقع فنزويلا خارج منطقة "Roam Like at Home" الأوروبية، مما يعني أن الشريحة الأوروبية تعمل هناك وفق تعرفة التجوال الخاصة بمشغّل شبكة المستخدم.
معلومات أساسية عن فنزويلا
- التجوال الأوروبي: غير مشمول بـ"Roam Like at Home"
- الشبكات المحلية: تتفاوت بحسب الخطة
- أرقام الطوارئ: 911 أو 171 (قد لا يُردّ عليها دائماً)
- السفارات: في كاراكاس
الزلازل والرحلات الجوية
تسبّب زلزالان قويان في 24 يونيو 2026 في أضرار جسيمة طالت لا غوايرا وأجزاء من كاراكاس ومناطق أخرى. وقد انطلقت استجابة إنسانية واسعة، ولا تزال الهزات الارتدادية واردة، لذا اتبع تعليمات السلطات المحلية وابتعد عن المباني المتضررة. استأنف مطار مايكيتيا، المطار الرئيسي لكاراكاس، رحلاته التجارية بطاقة استيعابية محدودة في 1 سبتمبر، كما تستقبل الرحلات الدولية مطارات فالنسيا وباركيسيميتو وبرشلونة. لا تزال المقاعد شحيحة، فحرص على التواصل المستمر مع شركة الطيران.
المناطق التي ينبغي تجنبها
تنصح المملكة المتحدة بتجنب السفر إلى المناطق الواقعة في نطاق 80 كم من الحدود مع كولومبيا، و40 كم من الحدود مع البرازيل وغيانا، فضلاً عن قوس أوريكو التعديني جنوب النهر في ولاية بوليفار، ودلتا أماكورو جنوب نهر أوريكو، وولاية زوليا بالكامل. أما الولايات المتحدة، فتصنّف المناطق الحدودية مع كولومبيا، وولايات أمازوناس وأبوري وغواريكو وتاشيرا، والأرياف في بوليفار وأراغوا خارج ماراكاي، ضمن مناطق يُحظر السفر إليها. يُعدّ السطو المسلح والنشل والاختطاف على الطريق والسرقة شائعةً في أجزاء من البلاد وقد تكون بالغة العنف، لذا لا تقاوم أي مهاجم أبداً.
الوصول إلى كاراكاس
توخَّ الحذر الشديد في محيط مطار مايكيتيا؛ إذ تبلغ المخاطر ذروتها عند التنقل من المطار وإليه ليلاً، وقد تعرّضت حافلات هذا الخط للسرقة. ارفض عروض النقل داخل صالة الوصول، واستعن بسيارة أجرة محجوزة مسبقاً أو مركبة رتّبت لاستقبالك، وتجنّب وسائل النقل العام والتنقل بعد حلول الظلام. تعرّض بعض الأجانب، من بينهم مواطنون بريطانيون، للاستجواب لفترات مطوّلة عند الوصول واحتُجزوا في المطار لساعات أو أيام، وقد واجه بعض الأوروبيين اتهامات بالإرهاب، كما تحذّر الولايات المتحدة مواطنيها من خطر الاحتجاز التعسفي. شارك خطط رحلتك مع شخص في بلدك وسجّل نفسك في خدمة تسجيل المسافرين التابعة لبلدك إن كانت متاحة.
انقطاع الكهرباء والاتصال
قد تضرب انقطاعات كهربائية مطوّلة البلاد بأسرها كاراكاس شاملةً، مما يؤدي إلى انقطاع إشارة الهاتف المحمول والإنترنت. تكون خدمة الإنترنت بطيئة عموماً خارج المدن الكبرى ومحدودة في كثير من الأحيان في المناطق الريفية. اشحن بطارية الطاقة المحمولة كلما أتيحت الفرصة، واحفظ الخرائط والوثائق للاستخدام دون اتصال، واحتفظ برقم سفارتك وعنوان إقامتك مكتوبَين على ورقة. شُحّ الوقود شائع خارج كاراكاس.
قوانين يجب معرفتها
يُعاقب على تهريب المخدرات بالسجن من 8 إلى 15 سنة. لا تُجرَّم العلاقات المثلية، غير أن الشريك المثلي لا يتمتع بأي حقوق بوصفه أقرب المقربين قانونياً. يُحظر تصوير المواقع العسكرية والاستراتيجية، بما فيها المطارات العسكرية والقصر الرئاسي، لذا أرجئ هواية مراقبة الطائرات لرحلة أخرى. نقاط التفتيش الأمنية والبوليسية شائعة، وقد سُجّلت محاولات لانتزاع رشاوى عندها.
المال والصحة
أصبحت المعاملات بالدولار مسموحاً بها، وتقبل بعض المحلات البطاقات الدولية أو التحويلات الإلكترونية، إلا أن معظم أجهزة الصراف الآلي ترفض البطاقات الأجنبية وكثيراً ما تخلو من النقد، لذا احرص على إحضار ما يكفيك من الدولارات الأمريكية. يُحظر تحويل العملة في السوق السوداء وقد يؤدي إلى الاحتجاز. الخدمات العامة بما فيها الرعاية الصحية محدودة، وتصف الولايات المتحدة المنظومة الصحية بأنها في أزمة حادة، لذا احرص على تأمين تغطية تشمل الإخلاء الطبي.
كيف تبقى متصلاً
الشريحة الإلكترونية للسفر التي تثبّتها قبل مغادرتك تكون جاهزة لحظة وصولك، وتظل شريحتك المحلية في متناول الرسائل ورموز البنك. تعمل خطط Telcomia لفنزويلا على شبكات 3G. كما تشمل خطة الأمريكيتين كولومبيا والبرازيل.
شرائح SIM الفنزويلية من Movistar أو Digitel أو Movilnet تُباع في متاجر المشغّلين، حيث ستُطلب منك إبراز جواز سفرك.
الحماية القنصلية: من تتصل به في فنزويلا
- اتصل بـ 911 أو 171 لخدمات الطوارئ، مع الاستعداد للتوجه شخصياً إلى أقرب مركز للشرطة في حال عدم الرد.
- السفارات موجودة في كاراكاس. يُظهر لك تطبيق Telcomia سفارة بلدك مع عنوانها ورقم هاتفها.
- يحق لمواطني دول الاتحاد الأوروبي التي لا تمتلك سفارة أو قنصلية في فنزويلا الحصول على المساعدة من سفارة أي دولة عضو أخرى، بالشروط ذاتها المقررة لمواطنيها (المادة 23 من معاهدة عمل الاتحاد الأوروبي).
- يتضمن التطبيق عبارات طوارئ باللغة الإسبانية يمكنك عرضها على الشاشة.
صفحة السلامة في السفر إلى فنزويلا ←
أسئلة يطرحها المسافرون عن فنزويلا
هل تعمل خطتي الأوروبية في فنزويلا؟
تعمل عبر التجوال فحسب، وفق رسوم مشغّل شبكتك، إذ تقع فنزويلا خارج نطاق "Roam Like at Home".
هل السفر إلى فنزويلا آمن الآن؟
تنصح المملكة المتحدة بتجنب السفر إلى البلاد بالكامل إلا للضرورة، وتنصح بتجنب السفر كلياً إلى المناطق الحدودية وزوليا، فيما تطلب الولايات المتحدة إعادة النظر في قرار السفر. إن كنت مضطراً للذهاب، رتّب وسيلة نقلك من المطار مسبقاً، وتجنّب التنقل ليلاً، وأبلغ سفارتك باستمرار.
أي شبكة تستخدم الشريحة الإلكترونية من Telcomia في فنزويلا؟
يعتمد ذلك على الخطة، مع توفر شبكة 3G حيثما كانت متاحة.
ماذا يحدث أثناء انقطاع الكهرباء؟
قد تنقطع إشارة الهاتف المحمول والإنترنت مع انقطاع التيار، لذا احتفظ ببطارية طاقة مشحونة وخرائط دون اتصال وأرقامك الأساسية على ورقة.
الخلاصة
ثبّت الشريحة الإلكترونية قبل سفرك، واحجز وسيلة نقلك من مطار مايكيتيا مسبقاً، وابتعد عن المناطق الحدودية وزوليا، وأحضر دولارات أمريكية، واصطحب معك بطارية طاقة محمولة، واحفظ الرقمين 911 و171.
اطلع على الخطط المتاحة لفنزويلا ←
قراءات ذات صلة:
هل أنت مستعد للبقاء على اتصال دون مفاجآت؟
قم بتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك في ثوانٍ وسافر متصلاً في أكثر من 200 دولة ومنطقة.
اطلع على الخطط