Изгубен или откраднат паспорт в чужбина: Какво да направите първо (2026 г.)

Рецепционистката ви иска паспорт, вие бръквате във вътрешния джоб на чантата си и той е празен. Може би се е изплъзнал в такси; може би е бил взет от претъпкана улица. Така или иначе, той е изчезнал и ви е нужен план как да се приберете у дома.

Това ръководство обхваща какво да правите, ако паспортът ви бъде изгубен или откраднат в чужбина: първите стъпки, документите за пътуване за спешни случаи, правилото на ЕС, ако вашата страна няма посолство или консулство там, и как да се подготвите преди пътуване.

Ключови факти за изгубен или откраднат паспорт в чужбина

Полицейски доклад: обикновено се изисква от посолства и застрахователи
Вашето посолство или консулство: обработва документите за подмяна или спешните документи за пътуване за своите граждани
Без собствено посолство: извън ЕС гражданите на ЕС могат да се обърнат към посолството или консулството на всяка друга държава от ЕС
Документ за пътуване на ЕС за спешни случаи, издаден им за еднократно пътуване, обикновено валиден за не повече от 15 календарни дни
Подгответе: снимка или копие на страницата със снимка от паспорта ви, съхранявана отделно

Изгубен или откраднат паспорт в чужбина: какво да направите първо

Ако сте били заплашени или наранени, обадете се за помощ преди всичко друго: 112 се свързва със службите за спешна помощ във всяка страна от ЕС, а извън ЕС ви е необходим местният номер. След това изпълнете следните стъпки:

Проверете мястото за настаняване и последните места, които сте посетили, в случай че паспортът е бил просто забравен.
Съобщете за загубата или кражбата на местната полиция и поискайте копие от протокола.
Свържете се с вашето посолство или консулство и попитайте какво да правите по-нататък.
Кажете на вашия застраховател за пътуване, ако имате такъв.
Ако банковите ви карти или телефонът са били взети заедно с паспорта, свържете се с банката си и мобилния си оператор.

Получаване на документ за пътуване за спешни случаи

Ако вашата страна има посолство или консулство в страната, в която се намирате, първо се свържете с него: то се занимава с подмяна или спешни документи за пътуване за своите граждани. Всяка страна определя своя собствена процедура, така че попитайте какво може да издаде във вашия случай и какво да носите със себе си.

Вземете полицейския протокол, снимката или копие от страницата със снимка от паспорта си и втори документ за самоличност, ако имате такъв. Преди да резервирате пътуването до вкъщи, попитайте кога е вероятно документът да е готов.

Нямате собствено посолство: документът за пътуване в ЕС за спешни случаи

Не всяка държава от ЕС има посолство или консулство във всяка държава. Ако сте гражданин на ЕС в държава извън ЕС, където вашата собствена държава няма посолство или консулство, посолството или консулството на всяка друга държава от ЕС там трябва да ви помогне при същите условия, както на собствените си граждани (член 23 от Договора за функционирането на ЕС). Дипломатическата служба на ЕС нарича гражданите в това положение „непредставени“.

Ако паспортът ви бъде изгубен, откраднат или унищожен, имате право на документ за пътуване на ЕС за спешни случаи от съответното посолство или консулство. Той е валиден за еднократно пътуване обратно до вашата страна от ЕС или, по изключение, до друга дестинация и обикновено за не повече от 15 календарни дни. Издава се, след като вашата страна потвърди вашето гражданство и самоличност, което може да отнеме няколко дни, и трябва да го върнете, след като пристигнете на крайната си дестинация.

Как помага Telcomia

На страницата за безопасност на Telcomia изберете националността и дестинацията си, за да видите вашето посолство или консулство, официална денонощна консулска линия за спешни случаи, проверена спрямо официални източници, упътвания до посолството, номера за спешни случаи и препоръки за пътуване от вашето правителство. Консулският слой е изграден около правилата на ЕС за консулска защита (Директива 2015/637).

Приложението добавя фрази за спешни случаи със звук, на местния език, където е наличен, готови да покажат на кой ви помага.

Преди да пътувате

Пазете снимка или копие на страницата със снимка от паспорта си, съхранявана отделно от паспорта.
Вземете втори документ за самоличност, ако имате такъв, и го дръжте отделно от паспорта.
Потърсете вашето посолство или консулство за всяка държава по вашия маршрут и запазете адреса му и денонощната консулска линия за спешни случаи.
Запазете местния номер за спешни повиквания за всяка държава, която посещавате.
Ако имате застраховка за пътуване, запишете данните за контакт на застрахователя при спешни случаи и номера на вашата полица.

Въпроси, които пътуващите задават относно изгубен или откраднат паспорт

Какво трябва да направя първо, ако паспортът ми бъде откраднат в чужбина?

Ако сте в опасност или сте наранени, първо се обадете на номера за спешни случаи: 112 във всяка страна от ЕС, местния номер в останалите страни. След това съобщете за кражбата на местната полиция, поискайте копие от доклада и се свържете с вашето посолство или консулство относно документ за пътуване за спешни случаи.

Може ли посолството на друга държава от ЕС да ми помогне?

Да, ако сте гражданин на ЕС в държава извън ЕС, където вашата държава няма посолство или консулство. Посолството или консулството на всяка друга държава от ЕС там е длъжно да ви помогне при същите условия, както на собствените си граждани, включително с документ за пътуване на ЕС за спешни случаи, ако паспортът ви бъде изгубен или откраднат.

Колко дълго е валиден документът за пътуване в ЕС за спешни случаи?

Обикновено за не повече от 15 календарни дни и само за еднократно пътуване обратно до вашата страна от ЕС или, по изключение, до друга дестинация. Трябва да го върнете, след като пристигнете в крайната си дестинация.

Необходим ли ми е полицейски протокол?

Посолствата и застрахователите обикновено изискват такъв. Съобщете за загубата или кражбата на местната полиция възможно най-скоро, поискайте копие от доклада и го вземете със себе си в посолството или консулството си.

Кратката версия

Съобщете за загубата или кражбата в полицията, запазете копие от доклада и се свържете с вашето посолство или консулство относно документ за пътуване за спешни случаи. Ако сте гражданин на ЕС в държава извън ЕС, където вашата държава няма посолство или консулство, всяко посолство или консулство на друга държава от ЕС там е длъжно да ви помогне. Преди да пътувате, запазете отделно копие на страницата със снимка от паспорта си.

Намерете номерата на вашето посолство и спешни телефони →

Свързани статии: