Паспорт, изгубен от чантата, роднина в болница след падане, приятел, задържан в полицейски участък: това са моментите, в които посолството или консулството внезапно стават важни. Въпросите възникват веднага: на кого да се обадите, какво всъщност могат да направят консулските служители и дали някой може да помогне, ако вашата страна няма посолство там.
Това ръководство обяснява какво може да направи вашето посолство за вас в чужбина: ситуациите, с които се занимава консулският персонал, какво не замества, правилото на ЕС, ако вашата страна няма посолство или консулство там, и как да намерите подходящата мисия.
Ключови факти за това какво може да направи посолство или консулство
- Типични ситуации: загуба на документи за пътуване, сериозен инцидент или заболяване, помощ и репатриране при спешни случаи, ставане жертва на престъпление, арест или задържане и смърт
- Ограничения: Посолствата и консулствата работят в рамките на местното законодателство и не заместват местната полиция, съдилища, адвокати или лекари
- Изгубен паспорт: Консулските служители обработват документи за пътуване за замяна или за спешни случаи за своите граждани
- Без собствено посолство: Извън ЕС гражданите на ЕС могат да се обърнат към посолството или консулството на всяка друга държава от ЕС
Какво може да направи вашето посолство за вас в чужбина
Дипломатическата служба на ЕС изброява типичните ситуации, в които се прилага консулска закрила:
- загуба на документи за пътуване
- сериозен инцидент или заболяване
- помощ и репатриране при извънредна ситуация
- ставане жертва на престъпление
- арест или задържане
- смърт
Как изглежда помощта зависи от вашата държава и ситуацията, така че се обадете и обяснете. Според gov.uk например, британските граждани могат да се свържат с консулски служители за спешна помощ денонощно, като се обадят в най-близкото британско посолство, висш комисар или консулство, или в Службата за външни работи, въпросите на Британската общност и развитието (FCDO) в Обединеното кралство; личната подкрепа е с предварителна уговорка.
Какво не прави посолството или консулството
Посолствата и консулствата работят в рамките на местното законодателство и не заместват местната полиция, съдилища, адвокати или лекари. Съобщете за престъпление на местната полиция, получете правен съвет от местен адвокат и лечение от местни лекари, а в случай на спешност първо се обадете на местния номер за спешни повиквания.
Нито пък бива да разчитате на посолство да плати за лечение, адвокат или самолетен билет до вкъщи: това зависи от правилата на вашето правителство, поради което застраховката за пътуване е важна.
Ако вашата страна няма посолство там
Не всяка държава има посолство или консулство навсякъде. Ако сте гражданин на ЕС в държава извън ЕС, където вашата държава няма посолство или консулство, посолството или консулството на всяка друга държава от ЕС там е длъжно да ви помогне при същите условия, както на собствените си граждани (член 23 от Договора за функционирането на ЕС).
В този случай, ако паспортът ви бъде изгубен, откраднат или унищожен, имате право на документ за пътуване на ЕС за спешни случаи от съответното посолство или консулство. Той е валиден за едно пътуване и обикновено за не повече от 15 календарни дни и се издава, след като вашата страна потвърди вашето гражданство и самоличност, което може да отнеме няколко дни.
Как помага Telcomia
На страницата за безопасност на Telcomia изберете националността и дестинацията си, за да видите вашето посолство или консулство, официална денонощна консулска линия за спешни случаи, проверена спрямо официални източници, упътвания до посолството, номера за спешни случаи и препоръки за пътуване от вашето правителство. Консулският слой е изграден около правилата на ЕС за консулска защита (Директива 2015/637).
Приложението показва кое посолство или консулство е отговорно за вас, с адрес и телефон, и добавя фрази за спешни случаи със звук, на местния език, където е възможно.
Преди да пътувате
- Потърсете вашето посолство или консулство за всяка държава по вашия маршрут и запазете адреса, телефонния номер и денонощната консулска линия за спешни случаи.
- Ако сте гражданин на ЕС и вашата страна няма посолство или консулство в страна извън ЕС по вашия маршрут, обърнете внимание на посолствата на други страни от ЕС там.
- Запазете местните номера за спешни повиквания за всяка държава, която посещавате.
- Прочетете препоръките за пътуване на вашето правителство за всяка дестинация.
- Пазете копие от страницата със снимка на паспорта си отделно от самия паспорт.
Въпроси, които пътуващите задават относно това какво може да направи едно посолство
Какво може да направи посолството, ако бъда арестуван в чужбина?
Арестът или задържането е една от типичните ситуации, които покрива консулската закрила, но посолствата и консулствата работят в рамките на местното законодателство и не заместват полицията, съдилищата или адвокат. Помолете да уведомят вашето посолство или консулство и получете правен съвет от местен адвокат.
Ще ли посолството ми плати разходите за болницата или самолетния ми билет за вкъщи?
Не разчитайте на това. Разходите, които посолството може да плати, ако изобщо плащат, зависят от правилата на вашето правителство, затова си вземете застраховка за пътуване, която покрива медицинско лечение и пътуването до вкъщи.
Ами ако моята страна няма посолство там?
Ако сте гражданин на ЕС в държава извън ЕС, попитайте посолството или консулството на която и да е друга държава от ЕС там: те са длъжни да ви помогнат при същите условия, както на собствените си граждани. Ако не сте гражданин на ЕС, попитайте вашето правителство коя мисия покрива тази държава.
Консулство същото ли е като посолство?
Не съвсем. Посолството е основната мисия на дадена държава в чужбина, обикновено в столицата, докато консулствата са офиси, които често се намират в други градове; консулският персонал и в двата града може да помогне на своите граждани. Страницата за безопасност показва вашето посолство или консулство за всяка дестинация.
Кратката версия
Вашето посолство или консулство може да помогне в ситуации като загуба на документи, сериозен инцидент или заболяване, престъпление, арест или задържане и смърт, но то работи в рамките на местното законодателство и не замества полицията, съдилищата, адвокатите или лекарите. Ако сте гражданин на ЕС в държава извън ЕС, където вашата държава няма посолство или консулство, всяко посолство или консулство на друга държава от ЕС там е длъжно да ви помогне. Запазете данните на вашата мисия, преди да пътувате.
Свързани статии:
Готови ли сте да останете свързани без изненади?
Активирайте своята eSIM карта за секунди и пътувайте свързани в над 200 държави и територии.
Вижте плановете