Тичино, италоязычный кантон Швейцарии, и итальянские озера могут восприниматься как один регион, с одним и тем же языком и поездами между Миланом и Лугано. Но для вашего телефона это две страны: Лугано и Локарно находятся в Швейцарии, за пределами зоны действия европейского соглашения «Roam Like at Home», а Комо — в Италии, внутри нее.
В этом путеводителе подробно описано перемещение между Швейцарией и Италией в районе Лугано и озера Комо: пограничный контроль, озера, поездка на поезде из Милана и один из вариантов маршрута.
Основные факты о Лугано и озере Комо
- Роуминг в ЕС: Италия охвачена услугой Roam Like at Home; Швейцария — нет
- Пограничная ловушка: вблизи границы и на берегах озёр телефон может подключиться к сети другой страны
- Один план для обоих регионов: план «Европа» охватывает Швейцарию и Италию; план «Швейцария» действует только в Швейцарии
- Номер телефонов экстренных служб: 112 с обеих сторон; полиция 117 в Швейцарии и 113 в Италии
- Посольства: в основном в Берне (Швейцария) и в Риме (Италия)
Лугано и озеро Комо: две страны, два бродячих правила
Лугано и Локарно находятся в Тичино, а Кьяссо, расположенный на швейцарской стороне, граничит с Комо. Комо и итальянские берега озер Маджоре и Лугано находятся в Италии. При использовании SIM-карты европейского стандарта итальянские сети тарифицируются как домашние, а швейцарские — как сети за пределами ЕС: некоторые операторы включают Швейцарию, но многие взимают за это плату.
Посетители с SIM-картами, приобретенными за пределами зоны действия сервиса Roam Like at Home, обычно платят за роуминг в обе стороны, если их тарифный план не включает эту услугу. Тарифный план Telcomia Switzerland работает только в Швейцарии, поэтому в Комо или Милане он не предоставляет доступ к данным в итальянских сетях.
Пограничная ловушка вокруг Кьяссо, Комо и озер
Вблизи границы телефон может подключиться к самому сильному сигналу, даже из соседней страны. В районе озер Комо, Маджоре и долин возле Лугано телефон на итальянской стороне может ловить швейцарскую сеть, а в Тичино, недалеко от границы, — итальянскую. У озер Лугано и Маджоре есть швейцарские и итальянские берега, поэтому то же самое может произойти и на лодке.
В настройках мобильного телефона установите ручной выбор сети, выберите сеть страны, в которой вы находитесь, и проверьте её название перед использованием данных. В рамках тарифного плана «Европа» переключение между швейцарскими и итальянскими сетями не прерывается.
Поезд из Милана
Милан и Лугано соединены поездами, и по пути телефон может переключаться с итальянской сети на швейцарскую. Если вы используете свою европейскую SIM-карту для передачи данных в Милане, переключитесь на eSIM, которая покрывает Швейцарию, и отключите роуминг данных на своем домашнем телефоне до того, как поезд достигнет границы.
Какой план подходит для вашей поездки?
Если ваша поездка пересекает границу, европейский план охватывает Швейцарию и Италию на одной eSIM, а также 38 направлений. швейцарский план подходит для пребывания в Швейцарии, а итальянский план подходит для посетителей из-за пределов зоны Roam Like at Home, которые останавливаются на итальянской стороне.
С SIM-картой европейского стандарта вы уже подключены к сети в Италии, поэтому проблема может возникнуть в Швейцарии. Стандартные тарифные планы включают только передачу данных и звонки через такие приложения, как WhatsApp; в описании тарифа указана строка «Активация», которая определяет начало срока действия, продолжительность, объем данных и возможность совместного использования подключения.
Перед тем как уйти
- Установите eSIM дома, подключив её к Wi-Fi, и настройте её в качестве линии для мобильного интернета.
- Включите роуминг данных для eSIM и выключите его для домашнего телефона.
- Найти функцию ручного выбора сети можно в настройках телефона.
- Проверьте, включает ли ваш домашний тариф Швейцарию.
- Загрузите билеты на поезд и офлайн-карты перед посадкой.
Консульская защита: один номер 112, разные местные номера
- 112 работает в Швейцарии и Италии. В Швейцарии 117 — это полиция, 118 — пожарная служба, а 144 — скорая помощь.
- В Италии также работают старые номера 113 (полиция), 115 (пожарная служба) и 118 (медицинская служба), поэтому 118 означает разные службы по обе стороны границы.
- Посольства в основном расположены в Берне и Риме, а консульства многих стран находятся в Цюрихе, Женеве и Милане. Приложение Telcomia показывает, какое представительство отвечает за вас, с указанием адреса и номера телефона.
- Если вы являетесь гражданином ЕС, и в Швейцарии нет посольства или консульства вашей страны, посольство любой другой страны ЕС обязано оказывать вам помощь на тех же условиях, что и своим гражданам (статья 23 Договора о функционировании ЕС).
- Приложение постоянно держит наготове ключевые фразы для экстренных случаев на итальянском языке, чтобы отображать их на экране.
Страница о безопасности путешествий в Швейцарию →
Страница о безопасности путешествий в Италию →
Вопросы, которые задают путешественники о Лугано и озере Комо
Работает ли роуминг в странах ЕС в Лугано?
По закону это не так. Лугано находится в Швейцарии, вне зоны действия программы «Роуминг как дома», поэтому всё зависит от вашего оператора: некоторые включают Швейцарию, многие взимают плату за роуминг. В Комо и остальной Италии SIM-карта европейского оператора, работающая в итальянской сети, функционирует так же, как и дома.
Сработает ли итальянский план в Швейцарии?
Тарифный план Telcomia Italy предназначен для Италии; для Лугано или Локарно также следует выбрать тарифный план Europe, который охватывает обе страны. SIM-карта итальянского оператора оплачивает роуминг в Швейцарии, если он не включен в тарифный план.
Почему мой телефон переключается между сетями в районе озера Лугано?
Озеро Лугано расположено на берегах Швейцарии и Италии, поэтому телефон может подключаться к сетям обеих стран. Выберите сеть той страны, в которой вы находитесь, вручную или воспользуйтесь тарифным планом «Европа», который охватывает обе страны.
Какие номера телефонов экстренных служб мне следует сохранить?
112, который работает в обоих направлениях. Добавьте 117 для швейцарской полиции и 144 для швейцарской скорой помощи; в Италии 113 — это полиция, а 118 — это медицинская помощь в экстренных случаях.
Краткая версия
Лугано и Локарно находятся в Швейцарии, вне зоны действия роуминга ЕС, а Комо — в Италии, внутри неё, при этом сети пересекаются вблизи границы и на озёрах. Проверьте название сети, помните, что швейцарский тарифный план работает только в Швейцарии, и используйте европейский тарифный план для обеих стран на одной eSIM.
Похожие материалы: