تشهد الأسابيع القادمة فعاليات كبرى في العديد من الدول: أسواق عيد الميلاد في أنحاء أوروبا، وقمة المناخ COP31 في أنطاليا، وسباقات الفورمولا 1 في لاس فيغاس وقطر وأبو ظبي، ونهائيات رابطة محترفي التنس في تورينو، ومهرجان لوي كراثونغ في تايلاند، ومهرجان هورنبيل في الهند، واحتفالات رأس السنة. معظم هذه الفعاليات تسير بسلاسة، لكن في التجمعات الكبيرة، تُعدّ التفاصيل بالغة الأهمية: معرفة المخارج، وتحديد نقطة التقاء، ومعرفة كيفية التصرف في حال حدوث تدافع أو إنذار، ومعرفة من يجب الاتصال به في حال وقوع أي طارئ في بلد آخر.
يشرح هذا الدليل كيفية الاستعداد، وما يجب فعله في حشد كثيف للغاية، وكيفية التصرف في حالة وقوع هجوم أو إنذار، وما يجب فعله إذا فقدت مجموعتك أو هاتفك أو جواز سفرك، وكيف تساعد شركة Telcomia.
معلومات أساسية عن الأحداث الكبرى في الخارج
- قبل أن تذهب: ابحث عن المخارج، واتفق على نقطة الالتقاء مع مجموعتك، واحفظ تفاصيل سفارتك.
- في حشد كثيف للغاية: لا تتوقف أو تنحني، وإذا كان لا يزال هناك متسع، فتحرك بشكل قطري نحو الحواف.
- في حالة وقوع هجوم: تنصح الشرطة البريطانية باتباع "الركض والاختباء والإبلاغ": الهروب إذا كان هناك طريق آمن، والاختباء إذا لم يكن هناك طريق آمن، والاتصال برقم الطوارئ عندما تكون في أمان.
- أرقام الطوارئ: يعمل الرقم 112 في كل دولة من دول الاتحاد الأوروبي، والرقم 911 في الولايات المتحدة، والرقم 999 في المملكة المتحدة.
- المساعدة القنصلية: إذا فقدت جواز سفرك، أو تعرضت لحادث، أو تم القبض عليك، فإن سفارتك أو قنصليتك هي الجهة التي يجب الاتصال بها.
أحداث كبيرة في نوفمبر وديسمبر 2026
- تركيا: قمة المناخ COP31 في أنطاليا، من 9 إلى 20 نوفمبر، بمشاركة ما يقرب من 100 رئيس دولة وحكومة وحوالي 26000 من أفراد الأمن.
- إيطاليا: نهائيات رابطة محترفي التنس في تورينو، من 15 إلى 22 نوفمبر.
- الولايات المتحدة: سباق الجائزة الكبرى للفورمولا 1 في لاس فيغاس، من 19 إلى 21 نوفمبر، ومسيرة عيد الشكر في نيويورك في 26 نوفمبر، في نسختها المئوية.
- تايلاند: لوي كراثونغ، في ليلة اكتمال القمر في 24 نوفمبر، مع مهرجانات في جميع أنحاء البلاد من 15 إلى 29 نوفمبر، بما في ذلك فوانيس يي بينغ في شيانغ ماي.
- أوروبا: أسواق عيد الميلاد من 13 نوفمبر؛ اطلع على تواريخ كل سوق في دليل أسواق عيد الميلاد لعام 2026.
- قطر: سباق الجائزة الكبرى للفورمولا 1 في لوسيل، من 27 إلى 29 نوفمبر.
- الهند: مهرجان هورنبيل في كيساما، بالقرب من كوهيما (ناجالاند)، من 1 إلى 10 ديسمبر؛ يحتاج الزوار الأجانب إلى تصريح خاص، كما يوضح دليلنا لمهرجان هورنبيل.
- الإمارات العربية المتحدة: سباق جائزة أبوظبي الكبرى للفورمولا 1، من 3 إلى 6 ديسمبر، مع وجود السيارات على الحلبة من 4 إلى 6 ديسمبر؛ اقرأ دليلنا لسباق جائزة أبوظبي الكبرى أولاً.
- على مستوى العالم: احتفالات ليلة رأس السنة في 31 ديسمبر؛ قواعد كل مدينة موجودة في دليل ليلة رأس السنة.
تشرح صفحة السلامة لكل وجهة وضعها الحالي، مع التواريخ وما تقوله الحكومات.
قبل أن تذهب إلى حدث كبير
- تحقق من الموقع الرسمي للفعالية لمعرفة قواعد الحقائب والمواد الممنوعة وأوقات الدخول: فالعديد من الفعاليات الكبيرة لا تسمح بالحقائب الكبيرة.
- اتفقوا على نقطة التقاء مع مجموعتكم في حال انفصالكم، بعيداً عن المنطقة الأكثر ازدحاماً.
- إذا كنت ستذهب مع أطفال، فالتقط لهم صورة عند وصولك واكتب رقم هاتفك على معصمهم.
- اشحن هاتفك، واحمل معك شاحنًا متنقلًا، وقم بتنزيل خريطة المنطقة.
- احفظ تفاصيل سفارتك وعبارات الطوارئ الخاصة بوجهتك؛ مع تفعيل شريحة Telcomia eSIM على حسابك، تبقى هذه البيانات محفوظة على هاتفك ويمكن الوصول إليها حتى بدون اتصال بالإنترنت.
- إذا كنت ستحتاج إلى بيانات عند الوصول، فقم بتثبيت شريحة eSIM الخاصة بك في المنزل، عبر شبكة Wi-Fi.
ماذا تفعل في حشد شديد الكثافة أو في حالة ازدحام شديد؟
يشرح خبراء سلامة الحشود، الذين استشهدت بهم مجلة ساينتفك أمريكان، أن المشاكل تبدأ عند وجود ما يقارب خمسة أو ستة أشخاص في المتر المربع الواحد، وهو عدد يصعب تقديره بالعين المجردة. ويُعدّ الحشد الذي يستمر في الحركة والتوقف علامة تحذيرية.
- تجنب المناطق الأكثر ازدحاماً وانظر خلفك من وقت لآخر للتأكد من إمكانية المغادرة.
- لا تتوقف أو تنحني، ولا حتى لالتقاط شيء ما.
- إذا كان لا يزال هناك متسع، تحرك بشكل قطري نحو الحواف؛ بمجرد أن يصبح الحشد متقاربًا جدًا، فإن هذا الأسلوب لا يجدي نفعًا.
- إذا لم تتمكن من الخروج، فتحرك بهدوء مع الحشد، دون دفع.
- إذا شعرتَ بعدم الأمان وسط الحشود، فاغادر مبكراً: فبمجرد أن تُحاصر في زحام الحشود، لا يمكنك فعل الكثير، لذا فإن الوقاية هي الأهم.
ماذا تفعل في حالة وقوع هجوم أو إنذار؟
تنصح شرطة مكافحة الإرهاب في المملكة المتحدة بـ "الفرار والاختباء والإبلاغ":
- اركض: إذا كان هناك طريق آمن، اهرب، واترك أغراضك خلفك، وأصر على أن يأتي الآخرون معك، دون أن تدع ترددهم يبطئك.
- الاختباء: إذا لم تتمكن من الجري، فاختبئ خلف جدران صلبة، وأغلق الباب وحصّنه، وابتعد عنه، وأسكت هاتفك، بما في ذلك وضع الاهتزاز.
- أخبر: عندما تكون بأمان، اتصل برقم الطوارئ وأخبرهم بمكان وجودك وما رأيته.
- لا تقم بتصوير ما يحدث، واتبع تعليمات الشرطة.
- بمجرد أن تصبح في أمان، أخبر عائلتك أنك بخير برسالة قصيرة، واتبع القنوات الرسمية، وليس الشائعات.
- في حالات الطوارئ، قلل من المكالمات غير العاجلة، واجعلها قصيرة، واستخدم الرسائل النصية لكل شيء آخر، كما تنصح بذلك لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية والوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ.
إذا فقدت مجموعتك أو هاتفك أو جواز سفرك
- مجموعتكم: توجهوا إلى نقطة التجمع المتفق عليها، أو إلى مكتب الاستعلامات، أو إلى أفراد الأمن. إذا كنتم تسافرون كمجموعة تابعة لشركة Telcomia، فاسألوا عن موقعهم من خريطة المجموعات.
- هاتفك: أبلغ الشرطة المحلية عن السرقة.
- جواز سفرك: أبلغ الشرطة واتصل بسفارتك أو قنصليتك، والتي يمكنها إصدار وثيقة سفر طارئة.
كيف تساعد شركة Telcomia
في صفحة الأمان الخاصة بـ Telcomia، اختر جنسيتك ومكان وجودك الحالي للاطلاع على سفارتك أو قنصليتك، وخط طوارئ قنصلي يعمل على مدار 24 ساعة تم التحقق منه من مصادر رسمية، وتوجيهات إلى السفارة، وأرقام الطوارئ، وتوصيات السفر من حكومتك.
يُضيف التطبيق عبارات طوارئ صوتية لعرضها على الشاشة أو تشغيلها باللغة المحلية. مع تفعيل شريحة eSIM من Telcomia على حسابك، تبقى بيانات سفارتك ومستوى الخطورة والتحذيرات وعبارات الطوارئ مع نطقها محفوظة على هاتفك، ويمكن الوصول إليها حتى بدون اتصال بالإنترنت، كما تُنبهك Telcomia في حال ارتفاع مستوى الخطورة أثناء رحلتك.
إذا كنت تسافر ضمن مجموعة، تتيح لك خريطة المجموعة تحديد نقطة الالتقاء، وبموافقة كل فرد، يمكنك معرفة مكان كل عضو. بالنسبة لبعض الوجهات، تجمع Telcomia أيضًا تحذيرات الطقس الرسمية وبيانات الزلازل الأخيرة في صفحة واحدة.
أسئلة يطرحها المسافرون حول السلامة في الفعاليات الكبرى
هل من الآمن الذهاب إلى أسواق عيد الميلاد في أوروبا هذا العام؟
توخّ الحذر أكثر من المعتاد. تحذّر الولايات المتحدة والمملكة المتحدة من تهديد إرهابي في بعض الدول الأوروبية، مثل ألمانيا، بما في ذلك الأسواق والأماكن المزدحمة، لذا توقع وجودًا أمنيًا مكثفًا. ابحث عن المخارج، واتبع تعليمات الشرطة، واحرص على محفظتك وهاتفك.
ماذا أفعل إذا علقت في زحام شديد؟
لا تتوقف أو تنحني، وتحرك بهدوء مع الحشد دون دفع؛ وعندما يكون هناك بعض المساحة، اتجه بشكل قطري نحو الحواف.
ماذا تعني عبارة "اهرب، اختبئ، أخبر"؟
هذه نصيحة الشرطة البريطانية في حالة وقوع هجوم: اهرب إذا كان بإمكانك فعل ذلك بأمان، واختبئ إذا لم يكن ذلك ممكناً، واتصل برقم الطوارئ عندما تكون في أمان.
ما هو الرقم الذي يجب عليّ الاتصال به في حالة الطوارئ أثناء حدث ما في الخارج؟
112 حالة في الاتحاد الأوروبي، و911 حالة في الولايات المتحدة، و999 حالة في المملكة المتحدة. وتُظهر صفحة السلامة الخاصة بشركة Telcomia العدد لكل دولة.
كيف نجد بعضنا البعض إذا تفرقت المجموعة في فعالية ما؟
اذهب إلى نقطة التجمع التي اتفقت عليها قبل الدخول. إذا كنت تسافر كمجموعة تابعة لشركة Telcomia، فيمكن للمنظم أن يطلب من الجميع تحديد موقعهم من خريطة المجموعة، وذلك دائمًا بموافقة كل عضو.
من يساعدني إذا فقدت جواز سفري في فعالية بالخارج؟
أبلغ الشرطة المحلية وتواصل مع سفارتك أو قنصليتك: بإمكانها إصدار وثيقة سفر طارئة. تجد عنوانها ورقم هاتف الطوارئ على صفحة السلامة الخاصة بشركة Telcomia.
النسخة المختصرة
قبل أي حدث كبير، حدد المخارج، واتفق على نقطة الالتقاء، واحفظ بيانات سفارتك. في الحشود الكثيفة، لا تتوقف أو تنحني، واتجه نحو الأطراف. في حال وقوع هجوم، اركض واختبئ وأبلغ عن أي خطر. إذا فقدت جواز سفرك، فاتصل بسفارتك.
هل أنت مستعد للبقاء على اتصال دون مفاجآت؟
قم بتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك في ثوانٍ وسافر متصلاً في أكثر من 200 دولة ومنطقة.
اطلع على الخطط