Un voyage pour découvrir les marchés de Noël enchaîne souvent plusieurs villes : quelques-unes en Allemagne, puis Vienne, Prague et Budapest, Strasbourg en Alsace et une ville suisse comme Bâle ou Zurich. Votre téléphone contient les billets de train, les cartes et les messages à vos amis perdus dans la foule, tandis que le froid met sa batterie à rude épreuve. Cinq des six pays se trouvent dans la zone « Roam Like at Home » de l’UE ; la Suisse n’en fait pas partie.
Ce guide sur l'eSIM pour un voyage aux marchés de Noël en Europe couvre un itinéraire unique pour l'ensemble du parcours, l'exception suisse, le froid et la foule, ainsi que les numéros à enregistrer.
Informations essentielles pour un voyage sur les marchés de Noël en Europe
- Un itinéraire possible : L'itinéraire Europe comprend l'Allemagne, l'Autriche, la Tchéquie, la Hongrie, la France et la Suisse
- Itinérance en UE : L’Allemagne, l’Autriche, la Tchéquie, la Hongrie et la France sont couvertes par l’option « Itinérance comme à la maison » ; la Suisse ne l’est pas
- Numéros d'urgence : 112 dans les six pays ; en Allemagne, la police répond au 110
- Ambassades : à Berlin, Vienne, Prague, Budapest et Paris ; pour la Suisse, principalement à Berne
Une eSIM pour un voyage aux marchés de Noël en Europe
Avec une carte SIM européenne, cinq des six pays sont considérés comme pays d'origine pour l'itinérance. La Suisse fait exception : certains opérateurs l'incluent, d'autres facturent l'itinérance.
Avec une carte SIM hors zone Roam Like at Home, comme une carte SIM britannique ou américaine, les opérateurs facturent des frais d'itinérance sauf si votre forfait inclut ces pays. Un forfait Europe sur eSIM couvre l'ensemble du trajet, tandis que votre carte SIM nationale conserve votre numéro.
Suisse : où s’arrête l’itinérance au sein de l’UE
Aux alentours de Bâle et le long du Rhin, un téléphone resté en Allemagne peut se connecter à un réseau suisse, et l'EuroAirport de Bâle se trouvant en territoire français, un téléphone atterrissant à cet endroit capte souvent d'abord un réseau français.
Avec une carte SIM européenne, sélectionnez manuellement un réseau allemand ou français dans les paramètres de votre mobile lorsque vous vous trouvez près de la frontière. Avec le forfait Europe, les réseaux des trois pays sont couverts.
Places froides, foule et billets sur votre téléphone
Le froid décharge les batteries plus rapidement, et un téléphone déchargé signifie pas de billet de train ni de carte. Gardez le vôtre dans une poche intérieure plutôt qu'à la main entre les stands, et emportez une batterie externe chargée. Sur une place bondée, convenez d'un point de rendez-vous avant que votre groupe ne se sépare.
De nombreux titres de transport sont disponibles via des applications : DB Navigator en Allemagne, ÖBB en Autriche, SBB en Suisse, PID Lítačka pour les tramways et le métro de Prague, et BudapestGO à Budapest. Le signal peut être interrompu dans les tunnels et sur certains tronçons ruraux en Allemagne ; il est donc conseillé de sauvegarder vos titres de transport et les plans hors ligne avant de monter à bord.
Quel forfait correspond à votre voyage ?
En dehors de la zone Roam Like at Home, le forfait Europe de Telcomia couvre les six pays avec une seule eSIM, parmi 38 destinations. Avec une carte SIM européenne, il est avantageux que votre forfait comprenne des frais pour la Suisse ou peu de données à l'étranger. Si seule la Suisse n'est pas incluse, un forfait Suisse fonctionne uniquement en Suisse ; utilisez-le donc comme forfait de données sur place. Un forfait pays, comme le forfait Allemagne, convient pour un voyage se déroulant dans un seul pays.
Consultez les détails du forfait avant d'acheter : ils indiquent la durée, les données, si vous pouvez partager la connexion avec d'autres appareils et la ligne d'activation, qui vous indique ce qui déclenche la validité du forfait.
Avant votre départ
- Lisez la ligne d'activation dans les détails du forfait, puis installez l'eSIM à domicile via Wi-Fi.
- Configurez l'eSIM comme ligne de données mobile, en activant l'itinérance des données pour l'eSIM et en la désactivant pour votre ligne habituelle. Si l'eSIM est uniquement destinée à la Suisse, effectuez cette configuration à votre arrivée et désactivez-la à votre départ.
- Téléchargez vos billets de train et une carte hors ligne de chaque ville, et emportez une batterie externe chargée.
- À proximité de la frontière suisse, choisissez manuellement le réseau si votre forfait ou tarif ne couvre qu'un seul côté.
- Laissez la carte eSIM installée jusqu'à la fin du voyage : certaines cartes eSIM ne peuvent être installées qu'une seule fois.
Protection consulaire : qui contacter sur le marché
- 112 permet de joindre les services d'urgence dans les six pays ; en Allemagne, ce numéro est réservé aux pompiers et aux ambulances.
- Pour la police, composez le 110 en Allemagne, le 133 en Autriche, le 158 en Tchéquie, le 107 en Hongrie, le 17 en France et le 117 en Suisse.
- Les ambassades sont situées à Berlin, Vienne, Prague, Budapest et Paris, et principalement à Berne pour la Suisse. L'application Telcomia indique la mission diplomatique compétente, ainsi que son adresse et son numéro de téléphone.
- Si vous êtes citoyen de l'UE et que votre pays n'a ni ambassade ni consulat en Suisse, l'ambassade de tout autre pays de l'UE doit vous aider dans les mêmes conditions qu'à ses propres ressortissants (article 23 du traité sur le fonctionnement de l'UE).
- Des phrases d'urgence en allemand, tchèque, hongrois et français sont prêtes à s'afficher à l'écran dans l'application.
Page sur la sécurité des voyages en Allemagne →
Page sur la sécurité des voyages en Suisse →
Questions que se posent les voyageurs à propos d'un voyage aux marchés de Noël
Existe-t-il une seule carte eSIM pour un voyage sur les marchés de Noël en Europe ?
Oui. Le forfait Europe couvre l'Allemagne, l'Autriche, la République tchèque, la Hongrie, la France et la Suisse avec une seule eSIM. Avec une carte SIM européenne, vous n'en aurez peut-être besoin que pour la Suisse ou pour plus de données à l'étranger.
L'itinérance européenne fonctionne-t-elle sur les marchés de Noël suisses ?
Ce n'est pas obligatoire. La Suisse n'est pas incluse dans l'offre Roam Like at Home, cela dépend donc de votre opérateur : certains forfaits incluent la Suisse, d'autres facturent des frais d'itinérance.
Comment éviter que mon téléphone ne se décharge par temps froid ?
Le froid décharge les batteries plus rapidement, gardez-le donc dans une poche intérieure, près du corps. Chargez-le complètement avant chaque sortie et emportez une batterie externe.
Quel numéro d'urgence fonctionne sur tout le trajet ?
Le 112 est le numéro d'urgence dans les six pays. En Allemagne, il est réservé aux pompiers et aux ambulances, et la police répond au 110.
La version courte
Cinq des six pays sont inclus dans l'offre d'itinérance de l'UE ; la Suisse ne l'est pas. Avec une carte SIM hors de la zone « Roam Like at Home » ou pour couvrir la Suisse, un seul forfait Europe suffit pour tout le trajet. Gardez votre téléphone chaud et chargé, enregistrez vos billets hors ligne et n'oubliez pas le 112.
Voir les plans pour l'Europe →
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