Comprou um plano de dados eSIM. E agora?
Boa notícia: a instalação demora cerca de 2 minutos. Aqui está exatamente como fazer em cada telemóvel principal.
Antes de começar
Precisa de três coisas:
- Um telemóvel que suporte eSIM
- Uma ligação WiFi (apenas para o download inicial)
- O seu QR code (do email recebido após a compra)
Instalação no iPhone (iOS 17+)
Passo 1: Abra Definições → Dados móveis (ou Dados celulares)
Passo 2: Toque em "Adicionar eSIM" ou "Adicionar plano celular"
Passo 3: Toque em "Usar QR Code"
Passo 4: Aponte a câmara para o QR code do email. Se está a ler o email no mesmo telemóvel, primeiro tire uma captura de ecrã, depois toque em "Introduzir dados manualmente" e cole o código de ativação.
Passo 5: Toque em "Adicionar plano celular"
Passo 6: Dê-lhe um nome (sugerimos "Dados Viagem" ou o nome do país)
Passo 7: Para "Linha predefinida", mantenha o seu SIM normal como predefinido para chamadas. Defina o eSIM como predefinido para "Dados celulares".
Passo 8: Certifique-se de que "Roaming de dados" está ATIVADO para a linha eSIM.
Feito. Verá barras de sinal quando chegar ao seu destino.
Instalação no Samsung Galaxy
Passo 1: Abra Definições → Ligações → Gestor de SIM
Passo 2: Toque em "Adicionar eSIM"
Passo 3: Toque em "Ler QR code do fornecedor de serviços"
Passo 4: Leia o QR code
Passo 5: Quando o plano da operadora aparecer, toque em "Adicionar"
Passo 6: Aguarde o download do perfil (15-30 segundos)
Passo 7: Volte ao Gestor de SIM e defina o eSIM para "Dados móveis"
Passo 8: Ative "Roaming de dados" para o eSIM
Instalação no Google Pixel
Passo 1: Abra Definições → Rede e internet → SIMs
Passo 2: Toque em "+ Adicionar" ou "Transferir um SIM"
Passo 3: Toque em "Seguinte" → "Ler QR code"
Passo 4: Leia o QR code
Passo 5: Aguarde o download, toque em "Concluído"
Passo 6: Ative o eSIM e defina-o para dados
Resolução de problemas
"Não há opção eSIM nas definições" O seu telemóvel pode não suportar eSIM. Verifique a nossa lista de dispositivos compatíveis. Alguns telemóveis com bloqueio de operadora têm o eSIM desativado — contacte a sua operadora para desbloquear.
"Não consigo adicionar plano celular" Certifique-se de que tem uma ligação WiFi estável e forte. Tente reiniciar o telemóvel e voltar a ler o QR code.
"QR code não funciona" Tente introduzir o código de ativação manualmente em vez de ler. O código parece-se com um URL longo que começa com LPA:1$...
"eSIM instalado mas sem dados" Verifique três coisas: (1) O roaming de dados está ATIVADO para a linha eSIM, (2) O eSIM está definido como linha de dados, (3) Está no país de destino — a maioria dos eSIM de viagem só se ativa quando deteta uma rede local no destino.
"Posso instalar antes da viagem?" Sim, e é a abordagem recomendada. Instale em casa por WiFi. O eSIM não consumirá dados até chegar ao destino e se ligar à rede local.
Dicas profissionais
Instale antes de voar. Não espere até aterrar. Instale em casa no seu WiFi para que esteja pronto quando chegar ao destino.
Dê ao eSIM um nome claro. "Viagem Japão" ou "Dados Europa" — vai agradecer a si próprio quando tiver vários eSIM guardados.
Não apague o eSIM cedo demais. Alguns telemóveis só permitem reinstalar um eSIM um número limitado de vezes. Mantenha-o ativo até ter a certeza de que não vai precisar dele novamente.
Desligue o roaming de dados no SIM de casa. Os dados devem fluir através do eSIM, não através do seu plano nacional caro. Mantenha o SIM de casa ativo apenas para chamadas e mensagens de texto.
Novo no eSIM? Comece aqui: O que é um eSIM?
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