eSIM Guide

Como ativar o seu eSIM

Siga estes passos simples para instalar e ativar o seu eSIM Telcomia.

~5 min·Wi-Fi required·210+ countries

Antes de começar

  • Certifique-se de que o seu dispositivo é compatível com eSIM (consulte a nossa página de dispositivos compatíveis)
  • Precisa de uma ligação WiFi ou de dados existentes para a configuração inicial
  • Tenha o seu código QR pronto (do seu email ou da sua conta Telcomia)
Verificar dispositivos compatíveis →

5 passos simples para se ligar

Funciona da mesma forma no iPhone e Android

howToActivatePage.step 1

Encontre o seu código QR

Abra o seu email de confirmação Telcomia ou visite a sua conta. O código QR está pronto para ser lido.

howToActivatePage.step 2

Abra Definições

No iPhone: Definições → Dados móveis. No Android: Definições → Ligações → Gestor de SIM.

howToActivatePage.step 3

Instale o seu eSIM

Toque em "Adicionar eSIM", depois leia o código QR. Aguarde ~30 segundos enquanto o perfil é descarregado.

howToActivatePage.step 4

Ative o roaming de dados

Nas definições do seu eSIM Telcomia, ative o Roaming de dados. Necessário para usar dados no estrangeiro.

howToActivatePage.step 5

Está ligado!

O seu eSIM está ativo. Verá o nome da rede na barra de estado quando aterrar.

Passos detalhados por dispositivo

iPhone (iOS 13+)

  1. 1

    Abrir DefiniçõesVá a Definições > Dados móveis

  2. 2

    Adicionar eSIMToque em "Adicionar eSIM" ou "Adicionar plano móvel"

  3. 3

    Ler o código QRSelecione "Usar código QR" e aponte a câmara para o código QR Telcomia

  4. 4

    Confirmar instalaçãoToque em Continuar e aguarde ~30 segundos para o download do perfil

  5. 5

    Etiquetar o planoEscolha uma etiqueta como "Viagem" para o distinguir da linha principal

  6. 6

    Definir linha de dadosVá a Definições > Dados móveis e selecione o seu eSIM Telcomia

  7. 7

    Ativar roaming de dadosNas definições do seu plano Telcomia, ative o Roaming de dados. Necessário para funcionar no estrangeiro

  8. 8

    Está ligado!O seu eSIM está agora ativo. Verá o nome da rede na barra de estado no destino

Resolução de problemas