O que é um eSIM?

Tudo o que precisa saber sobre a tecnologia que substitui os cartões SIM físicos.

O básico

Um eSIM (SIM incorporado) é um cartão SIM digital integrado no seu telemóvel. Em vez de inserir um pequeno chip de plástico, descarrega um perfil de operador diretamente para o dispositivo. Funciona exatamente como um cartão SIM tradicional — mesmas chamadas, mesmos dados, mesmas redes — mas sem o cartão físico.

O 'e' significa embedded (incorporado): o hardware SIM já está dentro do seu telemóvel. Só precisa de um perfil digital para o ativar, que normalmente é fornecido como um código QR para ler.

eSIM vs SIM físico

CaracterísticaSIM físicoeSIM
FormatoCartão plástico (nano/micro)Perfil digital
InstalaçãoEjetar o tabuleiro, inserir o cartãoLer o código QR
Mudar de operadorTrocar o cartão físicoDescarregar novo perfil
Múltiplos planosNecessários vários cartõesArmazenar vários perfis
EntregaEnvio ou levantamento em lojaEntrega digital instantânea
Risco de perdaPode ser perdido ou danificadoPermanentemente incorporado

Por que os eSIMs são perfeitos para viajantes

Para viajantes internacionais, a tecnologia eSIM elimina os maiores problemas de ligação no estrangeiro. Pode comprar um plano de dados local antes de embarcar, ativá-lo no momento em que aterra e evitar completamente as taxas de roaming.

Com a Telcomia, pode comparar planos em 200+ países, comprar instantaneamente e começar a usar dados em minutos.

Como funciona um eSIM?

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    Compre um planoEscolha um plano de dados para o seu destino através da Telcomia.

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    Receba o seu código QRApós a compra, receberá um código QR por email ou na sua conta.

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    Leia e instaleAbra as definições eSIM do seu telemóvel e leia o código QR. O perfil do operador é descarregado automaticamente.

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    Ative e ligue-seAtive o eSIM nas definições do seu telemóvel. O dispositivo liga-se a uma rede local.

Todo o processo demora 2–5 minutos e requer uma ligação WiFi para a configuração inicial.

Perguntas frequentes

O meu telemóvel é compatível com eSIM?

A maioria dos smartphones lançados após 2019 suporta eSIM: iPhone XS e posteriores, Samsung Galaxy S20 e posteriores, Google Pixel 3 e posteriores. Consulte a nossa página de dispositivos compatíveis para a lista completa.

Posso usar o eSIM e o meu SIM normal ao mesmo tempo?

Sim. A maioria dos telemóveis modernos suporta Dual SIM — o seu SIM normal fica ativo para chamadas e SMS, enquanto o eSIM fornece os dados.

O eSIM suporta 5G?

Sim. O eSIM suporta 4G LTE e 5G, dependendo do operador e do seu dispositivo.

Posso usar o mesmo eSIM noutro dispositivo?

Um perfil eSIM pode ser transferido para um novo dispositivo, mas deve primeiro ser removido do original. O código QR pode normalmente ser lido até 5 vezes.

Os meus dados eSIM serão limitados?

Sim. Os planos Telcomia são pré-pagos com volumes fixos de dados. Quando os dados acabam, a ligação para — sem cobranças surpresa.

Preciso de internet para instalar um eSIM?

Sim. Precisa de uma ligação WiFi ou de dados móveis existentes para descarregar o perfil eSIM durante a configuração inicial.

Posso fazer chamadas telefónicas com o eSIM?

Os eSIMs Telcomia são apenas dados. Pode fazer chamadas através de apps como WhatsApp, Skype ou FaceTime. O seu número de telefone normal fica ativo através do SIM principal.