一辆摩托车在你酒店外剐蹭到一名行人,周围的人面面相觑,手里都拿着手机。你平时拨打的号码在这里可能并不适用,而紧急情况下正是查找号码最糟糕的时机。
本指南按国家/地区列出了热门旅游目的地的紧急电话号码,并按地区分组:欧盟地区为 112,美国、加拿大和墨西哥为 911,英国为 999 或 112,其他地区为当地号码。指南还介绍了拨打电话时应该说什么,以及如果无法接通该怎么办。
国外紧急电话号码的关键信息
- 欧盟国家:拨打112可联系到所有欧盟国家的紧急服务部门
- 美国、加拿大和墨西哥:911
- 英国:999 或 112
- 其他地区:不同地区的电话号码可能有所不同,因此请在出行前保存当地的电话号码
- 打电话时:请说明您的位置、事件经过以及受伤人数
欧洲各国紧急联系电话
拨打112可以联系到欧盟所有国家的紧急服务部门,在英国、瑞士和土耳其也可以使用。一些国家也有自己的紧急服务号码:
- 西班牙:112(所有紧急情况);国家警察 091,国民警卫队 062,医疗紧急情况 061。
- 法国:112;医疗紧急情况 15,警察 17,火警 18;114 是为聋人和听力障碍人士提供的短信服务。
- 意大利:112;旧号码 113(警察)、115(消防)和 118(医疗)也有效。
- 德国:112 为消防和救护车电话;110 为警察电话。
- 希腊:112;警察 100,救护车 166,消防 199;旅游援助 1571。
- 英国:999 或 112。
- 瑞士:112;警察 117,消防 118,救护车 144。
- 土耳其:紧急情况下拨打 112;911 也可连接到 112。
美洲
911是美国、加拿大和墨西哥的统一号码;巴西的每项服务都有单独的号码。
- 美国:911,许多地区还提供短信报警服务。
- 加拿大:拨打911可联系警察、救护车和消防部门。
- 墨西哥:911。
- 巴西:警察 190,救护车 192,消防车 193。
中东和非洲
名单上的每个国家都有自己的电话号码,所以出行前请先核对一下;请注意,在阿拉伯联合酋长国,999 是报警电话。
- 埃及:警察 122,或手机拨打 112;救护车 123,消防 180;旅游警察 126。
- 摩洛哥:警察 19,救护车和消防 15。
- 阿拉伯联合酋长国:警察 999,救护车 998,消防 997。
- 南非:报警电话 10111,救护车电话 10177;手机拨打 112。
亚太
这些地方大多使用不同的号码分别拨打警察和救护车,相同的号码也可能代表不同的含义:112 是韩国的警察,119 在中国是消防部门的电话,但在日本和韩国是救护车或消防部门的电话。
- 泰国:警察 191,救护车 1669,消防 199;旅游警察 1155。
- 日本:警察110,救护车和消防车119。
- 韩国:警察112,救护车和消防车119。
- 中国:警察110,救护车120,消防119。
- 印度:112;警察 100,救护车 108,消防 101。
- 澳大利亚:000;手机拨打 112 也有效。
- 新西兰:111。
当你打电话时,如果打不通
请说明您的位置,提供地址或地标,说明发生了什么事以及有多少人受伤。如果您不会说当地语言,请附近的人帮您打电话或协助您解释。
仅用于数据流量的旅行 eSIM 卡没有电话号码,因此请务必在手机中启用您的家用 SIM 卡或 eSIM 卡以拨打电话。如果您的手机无法接通,请附近的人帮您拨打电话,或者前往酒店前台、商店或警察局。
Telcomia 如何提供帮助
在 Telcomia 的安全页面上,选择您的国籍和目的地,即可查看当地的紧急电话号码,包括您所在国家/地区的大使馆或领事馆的联系方式、经官方渠道核实的 24/7 全天候领事紧急热线、前往大使馆的路线以及您所在国家/地区的政府旅行建议。该应用程序还添加了带有语音提示的紧急短语(在当地语言可用的情况下),方便您向帮助您的人展示。
旅行前
- 将您行程中每个国家的紧急联系电话保存到您的联系人中,并使用一个方便您快速找到的名称。
- 把它们也写在纸上,包括你住的地方的地址。
- 从安全页面保存您所在大使馆的 24 小时领事紧急热线。
- 外出时间较长时,请携带移动电源。
旅行者询问国外紧急电话号码的问题
112这个号码在欧洲以外的地方能用吗?
在某些国家/地区,例如本指南所列国家/地区,112 在印度可以使用,在澳大利亚和南非也可以通过手机拨打;在埃及,112 可以通过手机联系到警方;在韩国,112 就是报警电话。在其他国家/地区,建议保存当地的报警电话号码,而不要依赖 112。
美国的紧急电话号码是多少?
911,这也是加拿大和墨西哥的报警号码。在美国很多地区,短信报警功能都可用,但并非所有地区都可用,所以如果可以的话,最好还是打电话。
没有SIM卡或话费余额,我可以拨打112吗?
不要指望它一定有效,但万一遇到紧急情况,还是可以尝试一下。为了做好准备,请确保手机里始终保持一条可以拨打电话的线路畅通:如果是仅支持数据流量的旅行 eSIM 卡,那就意味着使用您家里的 SIM 卡或 eSIM 卡。如果无法拨通电话,请附近的人帮您拨打。
在泰国,我应该拨打哪个电话号码报警?
191是报警电话,1155是旅游警察电话。救护车请拨打1669;消防服务请拨打199。
简短版
在所有欧盟国家请拨打112,在美国、加拿大和墨西哥请拨打911,在英国请拨打999或112;其他国家/地区的电话号码可能有所不同,因此请在出行前保存当地的电话号码。请确保您的手机保持畅通,并在拨打电话时说明您的位置、事故经过以及受伤人数。
相关阅读:
