Um cruzeiro nas Caraíbas pode levá-lo de Nassau a Ocho Rios, George Town e Philipsburg, com dias de navegação pelo meio. O seu telemóvel depara com três situações: as redes das ilhas em porto, a rede móvel própria do navio em alto mar e, num navio sem essa rede, a ausência de sinal quando longe de terra. A rede do navio é a que mais surpreende: os operadores de origem faturam-na em separado, fora do "Roam Like at Home" da UE.
Este guia aborda a escolha de um eSIM para um cruzeiro nas Caraíbas: como evitar a fatura da rede do navio, os portos cobertos por um plano e os que ficam de fora, e o plano marítimo da Telcomia para os dias de navegação.
Factos essenciais para um cruzeiro nas Caraíbas
- Um plano para vários portos: a zona das Caraíbas cobre 29 destinos, incluindo as Bahamas, a Jamaica, as Ilhas Cayman e Sint Maarten
- Fora da zona das Caraíbas: o México (Cozumel), Porto Rico (San Juan) e as Ilhas Virgens Americanas (St Thomas), que a zona das Américas cobre
- Roaming na UE: as Bahamas, a Jamaica, as Ilhas Cayman, Sint Maarten, Porto Rico, as Ilhas Virgens Americanas e o México estão fora deste regime, e a rede própria do navio também
- Números de emergência: 911 nas Bahamas, nas Ilhas Cayman, em Sint Maarten, em Porto Rico, nas Ilhas Virgens Americanas e no México; na Jamaica, a polícia atende pelo 119
Três tipos de rede num único cruzeiro
Em porto e perto da costa, os telemóveis ligam-se habitualmente às redes terrestres da ilha em vez da rede do navio, pelo que um plano regional trata do assunto.
Longe da costa, alguns navios disponibilizam a sua própria rede móvel a bordo: o seu telemóvel trata-a como mais uma rede em roaming, e o seu operador de origem fatura-a em separado. Num navio sem esta rede, não há sinal móvel em alto mar, e o Wi-Fi do navio, quando disponível, é a única ligação.
Como evitar a fatura da rede do navio
A solução é uma definição, não uma compra: com o roaming de dados da sua linha de origem desativado, não é possível acumular custos de dados na rede do navio; por isso, desative-o antes de o navio partir.
A outra opção é o modo avião com o Wi-Fi reativado, o que mantém o telemóvel fora de todas as redes móveis, incluindo a do navio.
Quais os portos cobertos por um plano
A zona das Caraíbas cobre 29 destinos, entre os quais as Bahamas, a Jamaica, as Ilhas Cayman, Sint Maarten e Saint-Martin, Barbados, Santa Lúcia, Aruba, Curaçao e a República Dominicana.
Três portos frequentes não estão incluídos: Cozumel, no México, San Juan, em Porto Rico, e St Thomas, nas Ilhas Virgens Americanas. Estes são cobertos pela zona das Américas, cujos 25 destinos incluem os EUA continentais, onde o cruzeiro pode começar, mas não as Bahamas, a Jamaica, as Ilhas Cayman nem a maioria das outras ilhas.
Qual o plano adequado para a sua viagem
Para os portos, comece pela zona das Caraíbas; se o seu itinerário incluir também Cozumel, San Juan ou St Thomas, adicione a zona das Américas para esses três portos, ou um plano por país para o dia: México, Porto Rico ou Ilhas Virgens Americanas.
Para os dias de navegação, os planos marítimos da Telcomia funcionam nos navios que dispõem de rede móvel a bordo: 100 MB por sete dias, ou 500 MB, 1 GB, 2 GB ou 5 GB por 30 dias. Como os dados em alto mar têm um custo de entrega muito superior, os planos são de pequena dimensão: utilize-os para mensagens e tarefas essenciais, e não para vídeo.
Os planos padrão são apenas de dados, com chamadas através de aplicações. Os detalhes de cada plano indicam a linha de Ativação, a duração, os dados e se é possível partilhar a ligação com outros dispositivos.
Antes de partir
- Instale os seus eSIMs em casa, numa rede Wi-Fi.
- Defina o eSIM que vai utilizar como a linha para dados móveis, com o roaming de dados ativado para esse eSIM e desativado para a sua linha de origem.
- Verifique os seus portos na lista de destinos do plano e adicione um plano para os portos não cobertos.
- Se pretender o plano marítimo, confirme junto da sua companhia de cruzeiros que o navio dispõe de rede móvel a bordo.
- Descarregue mapas offline de cada porto antes de partir.
- Guarde os seus eSIMs até o cruzeiro terminar: alguns só podem ser instalados uma vez.
Proteção consular: a quem ligar em cada porto
- 911 contacta os serviços de emergência nas Bahamas (bem como o 919), nas Ilhas Cayman, em Porto Rico, nas Ilhas Virgens Americanas e no México; em Sint Maarten, o 911 é a polícia e a ambulância, o 919 os bombeiros e o 913 a guarda costeira.
- Na Jamaica, o 119 é a polícia e o 110 a ambulância e os bombeiros.
- Várias ilhas não têm embaixadas e são cobertas a partir de Kingston, San Juan, Miami ou de locais mais distantes. A aplicação Telcomia indica qual a missão responsável por si, com morada e telefone.
- Se for cidadão da UE e o seu país não tiver embaixada ou consulado no porto de escala fora da UE — como Nassau, Ocho Rios ou Cozumel —, a embaixada ou o consulado de qualquer outro país da UE deve prestar-lhe assistência nas mesmas condições que aos seus próprios nacionais (artigo 23.º do Tratado sobre o Funcionamento da União Europeia).
- Expressões de emergência em espanhol, francês e neerlandês estão disponíveis para mostrar no ecrã da aplicação.
Página de segurança em viagem para a Jamaica →
Página de segurança em viagem para o México →
Perguntas frequentes sobre cruzeiros nas Caraíbas
O meu telemóvel funciona a bordo de um navio de cruzeiro nas Caraíbas?
Em porto e perto da costa, habitualmente sim, nas redes terrestres da ilha. Em alto mar, apenas se o navio disponibilizar uma rede móvel a bordo, que o seu operador de origem fatura em separado; caso contrário, utilize o Wi-Fi do navio.
Como evito os custos de roaming da rede do navio?
Desative o roaming de dados na sua linha de origem antes de o navio partir, ou utilize o modo avião com o Wi-Fi reativado.
Um único eSIM cobre todos os portos?
Nem sempre. A zona das Caraíbas cobre 29 destinos, mas não inclui Cozumel, San Juan nem St Thomas, que pertencem à zona das Américas.
Vale a pena o plano marítimo nos dias de navegação?
Sim, se o seu navio disponibilizar uma rede móvel a bordo e quiser aceder a mensagens e serviços essenciais em alto mar. Os planos vão de 100 MB a 5 GB, dimensionados para manter o contacto em vez de transmitir conteúdos em streaming.
Em resumo
Em porto, um plano das Caraíbas cobre muitas ilhas, e a zona das Américas cobre Cozumel, San Juan e St Thomas. Em alto mar, mantenha o roaming de dados desativado na sua linha de origem e utilize o Wi-Fi do navio, ou o plano marítimo se o navio disponibilizar uma rede móvel a bordo, para mensagens.
Leituras relacionadas:
Quando devo ativar o meu eSIM?
Cada plano indica antes do pagamento quando começa a contar. Os que começam na compra convém comprá-los no dia em que os vai começar a usar.
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