EU:n konsuliviranomaisten suojelu, kun kotimaallasi ei ole suurlähetystöä (2026)

Passisi katoaa EU:n ulkopuolisen matkan toisena päivänä, ja kun etsit tietoa maasi suurlähetystöstä tai konsulaatista, sellaista ei ole kyseisessä maassa. On helppo olettaa, että olet yksin. Et ole: EU-kansalaisena voit kääntyä toisen EU-maan suurlähetystön tai konsulaatin puoleen siellä.

Tässä oppaassa selitetään EU:n konsuliviranomaisten tarjoama suojelu: mistä oikeus tulee, ketä pidetään edustusta vailla olevana, mitä toisen EU-maan suurlähetystön apu kattaa ja miten sitä käytetään käytännössä.

Keskeiset tiedot EU:n konsuliviranomaisten suojelusta

Kenelle se on tarkoitettu: EU:n kansalaisille EU:n ulkopuolisessa maassa, jossa heidän omalla EU-maallaan ei ole suurlähetystöä tai konsulaattia
Oikeus: Minkä tahansa muun EU-maan suurlähetystön tai konsulaatin on autettava heitä samoilla ehdoilla kuin omia kansalaisiaan
Oikeusperusta: Euroopan unionin toiminnasta tehdyn sopimuksen 23 artikla ja Euroopan unionin perusoikeuskirjan 46 artikla
Kadonnut passi: EU:n hätämatkustusasiakirja, joka on luotu direktiivillä (EU) 2019/997
EU:n sisällä: Oikeus ei ole voimassa; oman maasi palvelut ja isäntämaan viranomaiset ovat voimassa

Mistä oikeus tulee

Jos olet EU:n kansalainen ja kotimaallasi ei ole suurlähetystöä tai konsulaattia siinä EU:n ulkopuolisessa maassa, jossa olet, minkä tahansa muun EU-maan suurlähetystön on autettava sinua samoilla ehdoilla kuin omia kansalaisiaan (Euroopan unionin toiminnasta tehdyn sopimuksen 23 artikla). EU:n perusoikeuskirjan 46 artiklassa todetaan sama oikeus.

Käytännön puolta käsittelee kaksi direktiiviä. Direktiivissä (EU) 2015/637 säädetään, miten EU-maat tekevät yhteistyötä ja koordinoivat toimiaan edustusta vailla olevien kansalaisten suojelemiseksi, ja direktiivissä (EU) 2019/997 luotiin EU:n hätämatkustusasiakirja.

Ketkä lasketaan edustusta vailla olevaksi ja missä se soveltuu

EU:n ulkoasiainhallinto kutsuu EU:n kansalaisia "edustusta vailla oleviksi", jos heidän omalla EU-maallaan ei ole suurlähetystöä tai konsulaattia heidän oleskelumaassaan.

Oikeus on voimassa vain EU:n ulkopuolella. EU:n sisällä sovelletaan oman maasi palveluja ja isäntämaan viranomaisia.

Apua toisen EU-maan suurlähetystöstä: mitä se kattaa

EU:n ulkoasiainministeriö luettelee tyypillisiä tilanteita:

matkustusasiakirjojen katoaminen
vakava onnettomuus tai sairaus
hätäapu ja kotiuttaminen hätätilanteessa
rikoksen uhriksi joutuminen
pidätys tai pidätys
kuolema

Jos olet edustusta vailla ja passisi katoaa, varastetaan tai tuhoutuu, sinulla on oikeus saada EU:n hätämatkustusasiakirja minkä tahansa muun EU-maan suurlähetystöstä tai konsulaatista kyseisessä maassa. Se on voimassa yhteen matkaan takaisin omaan EU-maahasi tai poikkeuksellisesti toiseen määränpäähän, ja yleensä enintään 15 kalenteripäivää. Se myönnetään sen jälkeen, kun oma maasi on vahvistanut kansalaisuutesi ja henkilöllisyytesi, mikä voi kestää joitakin päiviä, ja se on palautettava saavuttuasi lopulliseen määränpäähäsi.

Oikeuden käyttäminen käytännössä

Hätätilanteessa soita ensin paikalliseen hätänumeroon.
Ota yhteyttä toisen EU-maan suurlähetystöön tai konsulaattiin ja selitä, että omalla maallasi ei ole siellä edustusta.
Pidä mukanasi jotain, joka osoittaa henkilöllisyytesi, kuten kopio passisi valokuvasivusta tai muu henkilöllisyystodistus.
Jos tarvitset hätämatkustusasiakirjan, kysy ennen kuin varaat kotimatkan, milloin se on todennäköisesti valmis.

Miten Telcomia auttaa

Valitse Telcomian turvallisuussivu -sivulta kansalaisuutesi ja matkakohteesi nähdäksesi suurlähetystösi tai konsulaatin, virallisen 24/7-konsulipalvelun, joka on vahvistettu virallisten lähteiden perusteella, ajo-ohjeet suurlähetystöön, hätänumerot ja hallituksesi matkustussuositukset. Sen konsulitietotaso perustuu EU:n konsuliviranomaisten suojelusääntöihin, jotka on säädetty direktiivissä 2015/637.

Sovellus näyttää, mikä suurlähetystö tai konsulaatti on sinusta vastuussa, osoitteen ja puhelinnumeron sekä lisää hätälauseita äänitiedostoina paikallisella kielellä, jos saatavilla.

Ennen matkaa

Etsi turvallisuussivulta jokaisen reitilläsi olevan EU:n ulkopuolisen maan suurlähetystö tai konsulaatti. Jos omalla maallasi ei ole suurlähetystöä tai konsulaattia, tarkista muiden EU-maiden suurlähetystöt.
Tallenna virallinen 24/7 avoinna oleva konsulipalvelunumero ja paikalliset hätänumerot.
Pidä passisi valokuvasivun valokuva tai kopio erillään passista ja pakkaa mukaan toinen henkilöllisyystodistus, jos sinulla on sellainen.
Lue hallituksesi matkustussuositukset jokaisesta kohteesta.

Matkustajien kysymyksiä EU:n konsuliviranomaisten suojelusta

Voiko toisen EU-maan suurlähetystö auttaa minua?

Kyllä, jos olet EU:n kansalainen EU:n ulkopuolisessa maassa, jossa omalla maallasi ei ole suurlähetystöä tai konsulaattia, minkä tahansa muun EU-maan suurlähetystön tai konsulaatin on autettava sinua siellä samoilla ehdoilla kuin omia kansalaisiaan.

Mikä lasketaan edustamattomaksi?

Olet edustusta vailla, jos omalla EU-maallasi ei ole suurlähetystöä tai konsulaattia oleskelumaassasi. Oikeus saada apua toisen EU-maan suurlähetystöstä tai konsulaatista on voimassa vain, jos kyseinen maa on EU:n ulkopuolella.

Päteekö se EU:n sisällä?

Ei. EU:n sisällä sovelletaan oman maasi viranomaisten ja isäntämaan viranomaisten ohjeita, ja hätänumero 112 tavoittaa hätäpalvelut kaikissa EU-maissa.

Mitä apua voin saada?

Edustamattomana EU-kansalaisena EU:n ulkopuolella voit pyytää apua esimerkiksi matkustusasiakirjojen katoamisen, vakavan onnettomuuden tai sairauden, rikoksen uhriksi joutumisen, pidätyksen tai säilöönoton sekä kuolemantapauksen sattuessa. Jos passisi katoaa, varastetaan tai tuhoutuu, sinulla on oikeus EU:n hätämatkustusasiakirjaan.

Lyhyt versio

Jos olet EU:n kansalainen EU:n ulkopuolisessa maassa, jossa omalla maallasi ei ole suurlähetystöä tai konsulaattia, minkä tahansa muun EU-maan suurlähetystön tai konsulaatin on autettava sinua samoilla ehdoilla kuin omia kansalaisiaan, mukaan lukien EU:n hätämatkustusasiakirjan myöntäminen, jos passisi katoaa tai varastetaan. EU:n sisällä tätä oikeutta ei sovelleta. Tarkista ennen matkaa, mihin edustustoon ottaa yhteyttä.

Etsi suurlähetystösi →

Aiheeseen liittyvää luettavaa: