Kadonnut tai varastettu passi ulkomailla: Mitä tehdä ensin (2026)

Vastaanottovirkailija pyytää passiasi, kaivaat kätesi laukkusi sisätaskuun, ja se on tyhjä. Ehkä se livahti ulos taksissa; ehkä se vietiin ruuhkaisella kadulla. Joka tapauksessa se on poissa, ja tarvitset suunnitelman kotiin pääsemiseksi.

Tämä opas käsittelee toimia, jos passi katoaa tai varastetaan ulkomailla: ensimmäiset vaiheet, hätämatkustusasiakirjat, EU:n säännön, jos maallasi ei ole suurlähetystöä tai konsulaattia kyseisessä maassa, ja matkaan valmistautumisen.

Keskeiset tiedot kadonneesta tai varastetusta passista ulkomailla

Poliisiraportti: yleensä suurlähetystöjen ja vakuutusyhtiöiden pyytämä
Suurlähetystösi tai konsulaattisi: käsittelee kansalaistensa korvaavat tai hätämatkustusasiakirjat
Ei omaa suurlähetystöä: EU:n ulkopuolella EU:n kansalaiset voivat kysyä minkä tahansa muun EU-maan suurlähetystöstä tai konsulaatista
EU:n hätämatkustusasiakirja: myönnetään heille yhtä matkaa varten, yleensä voimassa enintään 15 kalenteripäivää
Varaudu: valokuva tai kopio passisi valokuvasivusta, erikseen säilytettynä

Kadonnut tai varastettu passi ulkomailla: mitä tehdä ensin

Jos sinua on uhattu tai loukkaantunut, soita apua ennen kaikkea: 112 tavoittaa hätäpalvelut kaikissa EU-maissa, ja EU:n ulkopuolella tarvitset paikallisen numeron. Toimi sitten seuraavasti:

Tarkista majoituksesi ja viimeisimmät paikat, joissa kävit, siltä varalta, että passi on vain unohtunut.
Ilmoita katoamisesta tai varkaudesta paikalliselle poliisille ja pyydä kopio raportista.
Ota yhteyttä suurlähetystöön tai konsulaattiin ja kysy, mitä tehdä seuraavaksi.
Kerro matkavakuutuksesi tarjoajalle, jos sinulla sellainen on.
Jos pankkikorttisi tai puhelimesi menivät passin mukana, ota yhteyttä myös pankkiisi ja matkapuhelinoperaattoriisi.

Hätämatkustusasiakirjan hankkiminen

Jos omalla maallasi on suurlähetystö tai konsulaatti maassa, jossa olet, ota ensin yhteyttä siihen: se käsittelee korvaavat tai hätämatkustusasiakirjat kansalaisilleen. Jokainen maa asettaa omat menettelynsä, joten kysy, mitä se voi myöntää tapauksessasi ja mitä sinun on tuotava mukanasi.

Ota mukaasi poliisiraportti, valokuva tai kopio passisi kuvasivusta ja toinen henkilöllisyystodistus, jos sinulla on sellainen. Ennen kuin varaat kotimatkan, kysy, milloin asiakirja on todennäköisesti valmis.

Ei omaa suurlähetystöä: EU:n hätämatkustusasiakirja

Kaikilla EU-mailla ei ole suurlähetystöä tai konsulaattia jokaisessa maassa. Jos olet EU:n kansalainen EU:n ulkopuolisessa maassa, jossa omalla maallasi ei ole suurlähetystöä tai konsulaattia, minkä tahansa muun EU-maan suurlähetystön tai konsulaatin on autettava sinua samoilla ehdoilla kuin omia kansalaisiaan (EU:n toiminnasta tehdyn sopimuksen 23 artikla). EU:n ulkoasiainhallinto kutsuu tässä asemassa olevia kansalaisia "edustusta vailla oleviksi".

Jos passisi katoaa, varastetaan tai tuhoutuu, sinulla on oikeus saada EU:n hätämatkustusasiakirja kyseiseltä suurlähetystöltä tai konsulaatilta. Se on voimassa yhteen matkaan takaisin omaan EU-maahasi tai poikkeuksellisesti toiseen määränpäähän, ja yleensä enintään 15 kalenteripäivää. Se myönnetään sen jälkeen, kun oma maasi on vahvistanut kansalaisuutesi ja henkilöllisyytesi, mikä voi kestää joitakin päiviä, ja sinun on palautettava se saavuttuasi lopulliseen määränpäähäsi.

Miten Telcomia auttaa

Valitse Telcomian turvallisuussivulta kansalaisuutesi ja matkakohteesi nähdäksesi suurlähetystösi tai konsulaatin, virallisen 24/7-konsulipalvelun, joka on vahvistettu virallisten lähteiden perusteella, ajo-ohjeet suurlähetystöön, hätänumerot ja hallituksesi matkustussuositukset. Sen konsulitieto perustuu EU:n konsuliviranomaisten suojelusääntöihin (direktiivi 2015/637).

Sovellus lisää hätälauseita äänen kera, paikallisella kielellä, jos saatavilla, valmiina näyttämään kuka auttaa sinua.

Ennen matkaa

Säilytä passisi valokuvasivusta valokuva tai kopio erillään passista.
Pakkaa mukaan toinen henkilöllisyystodistus, jos sinulla on sellainen, ja pidä sitä erillään passista.
Etsi jokaisen reitilläsi olevan maan suurlähetystö tai konsulaatti ja tallenna sen osoite ja 24/7-konsulipuhelinnumero.
Tallenna paikallinen hätänumero jokaiseen maahan, jossa vierailet.
Jos sinulla on matkavakuutus, kirjoita muistiin vakuutusyhtiön hätäyhteystiedot ja vakuutusnumerosi.

Kysymyksiä, joita matkustajat kysyvät kadonneesta tai varastetusta passista

Mitä minun pitäisi tehdä ensin, jos passini varastetaan ulkomailla?

Jos olet vaarassa tai loukkaantunut, soita ensin hätänumeroon: 112 kaikissa EU-maissa, paikallinen numero muualla. Ilmoita sitten varkaudesta paikalliselle poliisille, pyydä kopio raportista ja ota yhteyttä suurlähetystöön tai konsulaattiin hätämatkustusasiakirjan saamiseksi.

Voiko toisen EU-maan suurlähetystö auttaa minua?

Kyllä, jos olet EU:n kansalainen EU:n ulkopuolisessa maassa, jossa omalla maallasi ei ole suurlähetystöä tai konsulaattia. Minkä tahansa muun EU-maan suurlähetystön tai konsulaatin on autettava sinua siellä samoilla ehdoilla kuin omia kansalaisiaan, mukaan lukien EU:n hätämatkustusasiakirjan myöntäminen, jos passisi katoaa tai varastetaan.

Kuinka kauan EU:n hätämatkustusasiakirja on voimassa?

Yleensä enintään 15 kalenteripäiväksi ja vain yhteen matkaan takaisin omaan EU-maahasi tai poikkeuksellisesti toiseen määränpäähän. Sinun on palautettava se saavuttuasi lopulliseen määränpäähäsi.

Tarvitsenko poliisiraportin?

Lähetystöt ja vakuutusyhtiöt yleensä pyytävät sitä. Ilmoita katoamisesta tai varkaudesta paikalliselle poliisille mahdollisimman pian, pyydä kopio raportista ja vie se mukaasi suurlähetystöön tai konsulaattiin.

Lyhyt versio

Ilmoita katoamisesta tai varkaudesta poliisille, säilytä kopio ilmoituksesta ja ota yhteyttä suurlähetystöön tai konsulaattiin hätämatkustusasiakirjan saamiseksi. Jos olet EU-kansalainen EU:n ulkopuolisessa maassa, jossa maallasi ei ole suurlähetystöä tai konsulaattia, minkä tahansa muun EU-maan suurlähetystön tai konsulaatin on autettava sinua. Ennen matkaa säilytä kopio passisi valokuvasivusta erikseen.

Löydä suurlähetystösi ja hätänumerot →

Aiheeseen liittyvää luettavaa: