رحلة يوم من نيس إلى مونتي كارلو، أو قطار من ميلانو إلى لوغانو، أو قيادة من دوبروفنيك إلى خليج كوتور: يتغير المشهد ويبقى الهاتف يعمل، ومن السهل أن يفوتك أنك غادرت منطقة "Roam Like at Home" الخاصة بالاتحاد الأوروبي. كثير من المسافرين يكتشفون ذلك من الفاتورة التالية.
يستعرض هذا الدليل الدول الأوروبية غير المشمولة بتجوال الاتحاد الأوروبي، والدول غير الأعضاء في الاتحاد التي تدخل ضمن التغطية، والمناطق الحدودية التي تتبدّل فيها شبكات الهواتف، والخطط التي تسد هذه الثغرات.
حقائق أساسية حول الدول الأوروبية خارج تجوال الاتحاد الأوروبي
- أبرز الأماكن غير المشمولة: المملكة المتحدة، وسويسرا، وأندورا، وموناكو، وسان مارينو، ومدينة الفاتيكان، وجبل طارق، وتركيا، والبلقان الغربي
- مشمولة رغم عدم انتمائها للاتحاد الأوروبي: النرويج وأيسلندا وليختنشتاين (المنطقة الاقتصادية الأوروبية)، ومولدوفا من بين دول أخرى
- البلقان الغربي: بدأت مفاوضات الانضمام إلى "Roam Like at Home" في يونيو 2026؛ وإلى حين سريان أي اتفاقية، يحق لمشغّلي الاتصالات فرض رسوم التجوال هناك
- خطة واحدة لمعظمها: تغطي خطة Europe Extended من Telcomia 56 وجهة؛ فيما تمتلك موناكو وسان مارينو ومدينة الفاتيكان خططاً خاصة بكل منها
الدول الأوروبية خارج نطاق تجوال الاتحاد الأوروبي
"Roam Like at Home" مخصص للشرائح الصادرة عن دول الاتحاد الأوروبي، وخارج نطاقه يتقاضى المشغّلون رسوم تجوال ما لم تشمل باقتك الدولة المعنية. وفي أوروبا، تتمثل الثغرات الرئيسية في:
- المملكة المتحدة، التي خرجت من النطاق عام 2021، إلى جانب جيرسي وغيرنسي وجزيرة مان؛ وبعض المشغّلين يشمل المملكة المتحدة طوعاً.
- سويسرا، إذ يقرر كل مشغّل بشكل مستقل: فبعضهم يشملها، وكثيرون يحتسبونها منطقة خارج الاتحاد الأوروبي.
- أندورا، وموناكو، وسان مارينو، ومدينة الفاتيكان، وجبل طارق.
- تركيا، التي يشملها بعض المشغّلين طوعاً.
- الجبل الأسود، وألبانيا، والبوسنة والهرسك، ومقدونيا الشمالية، وصربيا، وكوسوفو.
دول ليست في الاتحاد الأوروبي، لكنها مشمولة
أبرز هذه الحالات النرويج وأيسلندا وليختنشتاين، وهي دول أعضاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لذا تعمل الشريحة الأوروبية فيها كما لو كنت في بلدك. أما مولدوفا، التي لا تنتمي إلى الاتحاد الأوروبي ولا إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد أصبحت مشمولة منذ يناير 2026.
المناطق الحدودية التي تتبدّل فيها الشبكات
قرب الحدود قد يتصل الهاتف بأقوى إشارة متاحة، حتى وإن كانت من الدولة المجاورة:
- على الساحل الفرنسي باتجاه مانتون، قد يتصل الهاتف بشبكة موناكو دون مغادرة الأراضي الفرنسية.
- في سان مارينو ومدينة الفاتيكان، قد تستخدم الهواتف شبكات إيطالية تُحتسب عادةً كما لو كنت في إيطاليا؛ أما على شبكة سان مارينو الخاصة فتُطبَّق رسوم التجوال على الشريحة الأوروبية.
- حول جبل طارق، قد ينتقل الهاتف بين شبكات جبل طارق وإسبانيا والمغرب.
- على طول الحدود الأيرلندية، قد تنتقل الهواتف بين شبكات المملكة المتحدة وأيرلندا.
قرب هذه الحدود، اختر الشبكة يدوياً من خلال إعدادات الاتصال بالهاتف المحمول.
الخطة المناسبة لرحلتك
بالنسبة لمسار يتنقل داخل الاتحاد الأوروبي وخارجه، تغطي خطة Telcomia Europe Extended 56 وجهة، تشمل دول الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، والمملكة المتحدة، وسويسرا، وأندورا، وجبل طارق، وتركيا، ومولدوفا، والبلقان الغربي، وغيرنسي، وجيرسي، وجزيرة مان.
موناكو وسان مارينو ومدينة الفاتيكان غير مدرجة فيها، ولكل منها خطتها الخاصة: خطط موناكو، وخطط سان مارينو، وخطط مدينة الفاتيكان. تعرض تفاصيل كل خطة سطر التفعيل ومدة الصلاحية وحجم البيانات وإمكانية مشاركة الاتصال.
قبل المغادرة
- تحقق مما إذا كانت باقتك تشمل المملكة المتحدة وسويسرا وتركيا والبلقان الغربي.
- ثبّت الشريحة الإلكترونية (eSIM) في المنزل عبر شبكة Wi-Fi، واضبطها كخط بيانات الهاتف المحمول الخاص بك، ثم فعّل تجوال البيانات عليها وأوقفه على خطك الأصلي.
- قرب الحدود، اختر الشبكة يدوياً.
- إذا كانت تركيا ضمن مسارك، فاشترِ الشريحة قبل السفر، إذ تُحجب عدة متاجر للشرائح الإلكترونية الأجنبية داخل البلاد.
- احتفظ بالشريحة الإلكترونية حتى نهاية الرحلة، إذ لا يمكن تثبيت بعض الشرائح الإلكترونية إلا مرة واحدة.
الحماية القنصلية: خارج الاتحاد الأوروبي
- 112 يصل إلى خدمات الطوارئ في سويسرا والجبل الأسود وتركيا وفي موناكو من الهاتف المحمول؛ وفي المملكة المتحدة اتصل على 999 أو 112، وفي جبل طارق على 999.
- في أندورا وموناكو وسان مارينو ومدينة الفاتيكان، تأتي المساعدة القنصلية في الغالب من دولة مجاورة. يُظهر تطبيق Telcomia البعثة المسؤولة عنك مع عنوانها ورقم هاتفها.
- إذا كنت مواطناً في الاتحاد الأوروبي ولا يوجد لبلدك سفارة أو قنصلية في الدولة غير الأعضاء في الاتحاد التي تزورها، فيتعين على سفارة أي دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي تقديم المساعدة لك بالشروط ذاتها المعمول بها لمواطنيها (المادة 23 من معاهدة عمل الاتحاد الأوروبي).
- عبارات الطوارئ باللغات الألمانية والفرنسية والإيطالية والتركية جاهزة للعرض على الشاشة في التطبيق.
صفحة سلامة السفر إلى المملكة المتحدة ←
أسئلة يطرحها المسافرون حول تجوال الاتحاد الأوروبي خارج نطاقه
هل المملكة المتحدة لا تزال ضمن تجوال الاتحاد الأوروبي؟
لا. خرجت المملكة المتحدة من "Roam Like at Home" عام 2021؛ وبعض المشغّلين يشملونها طوعاً بينما يفرض آخرون رسوماً، لذا تحقق من باقتك. كما أن جيرسي وغيرنسي وجزيرة مان خارج النطاق أيضاً.
هل يعمل تجوال الاتحاد الأوروبي في سويسرا؟
ليس بموجب القانون. سويسرا خارج "Roam Like at Home"، وبالتالي يقرر كل مشغّل بنفسه ما إذا كان يشملها. خطة Europe Extended وخطط سويسرا تغطيانها.
هل موناكو وسان مارينو مشمولتان بتجوال الاتحاد الأوروبي؟
لا. قد تتصل الهواتف هناك بالشبكات الفرنسية أو الإيطالية وتُحتسب عادةً كما لو كنت في بلدك، لكن على شبكاتهما الخاصة تُطبَّق رسوم التجوال على الشريحة الأوروبية. ولا تدخل أيٌّ منهما في خطة Europe Extended، بل لكل منهما خطتها الخاصة.
ما الدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي المشمولة بالتغطية؟
تشمل النرويج وأيسلندا وليختنشتاين الأعضاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فضلاً عن مولدوفا التي انضمت في يناير 2026. في هذه الدول تعمل الشريحة الأوروبية كما لو كنت في بلدك؛ وفي غيرها تحقق من باقتك.
الخلاصة
المملكة المتحدة وسويسرا وأندورا وموناكو وسان مارينو ومدينة الفاتيكان وجبل طارق وتركيا والبلقان الغربي جميعها خارج "Roam Like at Home". تحقق من باقتك، واختر الشبكات يدوياً قرب الحدود، واستخدم خطة Europe Extended للمسارات المتعددة مع خطط منفصلة لموناكو وسان مارينو ومدينة الفاتيكان.
اطّلع على خطط Europe Extended ←
قراءات ذات صلة:
هل أنت مستعد للبقاء على اتصال دون مفاجآت؟
قم بتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك في ثوانٍ وسافر متصلاً في أكثر من 200 دولة ومنطقة.
اطلع على الخطط