Itália é um dos países mais visitados do mundo e, para quem viaja com um cartão SIM da UE, a resposta básica é simples: Itália está abrangida pelo "Roam Like at Home", pelo que o seu plano funciona de forma semelhante ao que acontece em Portugal. Os visitantes provenientes dos Estados Unidos, do Reino Unido, da Austrália ou da Ásia enfrentam habitualmente encargos diários de roaming, e uma viagem a Itália depende mais de dados do que a maioria: bilhetes de comboio, marcação de horários em museus, reservas de restaurantes e mapas por ruas medievais.
Itália tem também alguns locais onde o telemóvel sai silenciosamente das regras da UE, e uma linha ferroviária onde o sinal desaparece durante longos troços.
Factos essenciais sobre Itália
- Roaming UE: abrangido pelo "Roam Like at Home"
- Redes locais: TIM, Vodafone, WindTre, Iliad (consoante o plano)
- Números de emergência: 112; os números mais antigos 113 (polícia), 115 (bombeiros) e 118 (emergência médica) também funcionam
- Embaixadas: em Roma, com consulados em Milão e noutras grandes cidades
Onde o roaming em Itália tem lacunas
São Marinho situa-se dentro de Itália, mas não faz parte da UE, pelo que as regras de roaming da UE não abrangem a sua própria rede. Verifique a sua tarifa antes de uma visita de um dia a partir de Rimini. No norte, junto ao Lago de Como, ao Lago Maggiore e nos vales próximos de Lugano, os telemóveis podem captar uma rede suíça, que os planos da UE podem cobrar. Selecionar manualmente uma rede italiana evita esse problema.
Os ferries para a Sardenha, a Sicília, a Córsega, a Grécia e a Croácia constituem um caso à parte: em alto mar, os telemóveis podem ligar-se à própria rede do navio, que é faturada separadamente do roaming da UE. Desativar o roaming de dados a bordo é a opção mais segura.
Comboios, túneis e horários
Os comboios de alta velocidade de Itália, operados pela Trenitalia e pela Italo, vendem bilhetes e mostram alterações nas respetivas aplicações, pelo que ter uma ligação a funcionar na estação é importante. Entre Bolonha e Florença, a linha de alta velocidade percorre maioritariamente túneis, e o sinal vai e vem durante grande parte da viagem. Transfira os bilhetes e os detalhes de embarque antes de entrar no comboio.
Cidades, costa e montanhas
Roma, Milão, Florença, Veneza e Nápoles têm uma cobertura sólida. Em muitos centros históricos, a circulação automóvel está restringida dentro das zonas de tráfego limitado (ZTL) vigiadas por câmaras, pelo que deve verificar o percurso antes de entrar de carro no centro de uma localidade. A cobertura torna-se mais fraca nas estradas de montanha nas Dolomitas, em alguns percursos costeiros como os das Cinque Terre, e em zonas rurais da Sardenha e da Sicília; os mapas em modo offline são úteis nesses casos.
Como ligar-se
Viaja com um cartão SIM da UE? Nada muda em relação ao território continental, à Sicília ou à Sardenha. Um eSIM de viagem é útil se a sua tarifa disponibilizar apenas uma franquia de dados reduzida no estrangeiro, ou se o seu percurso passar por São Marinho ou pela Suíça.
Viaja com um cartão SIM de fora da UE? Instale um eSIM de viagem antes de embarcar. Ativa a sua validade na primeira ligação em Itália, mantém o seu próprio número acessível para mensagens e permite que o WhatsApp, os mapas e as aplicações de comboios funcionem com os seus dados.
Os cartões SIM pré-pagos italianos são vendidos nas lojas dos operadores e exigem documento de identificação e um código fiscal italiano, que as lojas habitualmente geram para os visitantes.
Proteção consular: a quem ligar em Itália
- 112 é o número europeu de emergência e funciona em todo o território italiano.
- 113 liga à polícia, 115 aos bombeiros e 118 às emergências médicas.
- As embaixadas estão em Roma e muitos países têm consulados em Milão e noutras grandes cidades. A aplicação Telcomia mostra o seu consulado ou embaixada, com morada e telefone.
- Expressões de emergência em italiano estão disponíveis para mostrar no ecrã da aplicação.
Página de segurança em viagem para Itália →
Perguntas frequentes sobre Itália
O meu plano de telemóvel da UE funciona em Itália?
Sim. Itália está abrangida pelo "Roam Like at Home", dentro dos termos da sua tarifa. As redes de São Marinho e as redes suíças perto da fronteira são exceções.
Por que razão perco sinal no comboio para Florença?
A linha de alta velocidade entre Bolonha e Florença percorre maioritariamente túneis. Transfira os bilhetes e os mapas antes de embarcar.
Que redes utiliza um eSIM Telcomia em Itália?
TIM, Vodafone, WindTre ou Iliad, consoante o plano, com 4G e 5G onde disponível.
O meu telemóvel funciona no ferry para a Sardenha?
Perto da costa, utiliza as redes terrestres. Mais ao largo, pode ligar-se à rede do navio, que é faturada separadamente.
Em resumo
A partir da UE, o seu plano abrange Itália, mas fique atento a São Marinho, aos lagos suíços e aos ferries. A partir de fora da UE, instale um eSIM de viagem antes de embarcar e transfira os seus bilhetes de comboio antes de entrar no comboio.
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