意大利是全球最受欢迎的旅游目的地之一。对于持有欧盟SIM卡的旅行者而言，基本情况十分简单：意大利适用"Roam Like at Home"政策，您的套餐使用方式与在国内几乎没有差别。来自美国、英国、澳大利亚或亚洲的旅行者通常需要支付每日漫游费用，而意大利之旅对流量的依赖程度高于多数目的地：购买火车票、预约博物馆参观时段、订餐厅，以及在中世纪街巷中使用地图导航，都离不开网络。
此外，意大利有几处地方会悄然脱离欧盟规则，还有一段铁路线路信号时断时续。
意大利基本信息
- 欧盟漫游：适用"Roam Like at Home"政策
- 本地运营商：TIM、Vodafone、WindTre、Iliad（视套餐而定）
- 紧急电话：112；旧版号码113（警察）、115（消防）和118（急救）同样可用
- 使馆：位于罗马，在米兰及其他大城市设有领事馆
意大利漫游的盲区
圣马力诺地处意大利境内，但并非欧盟成员，因此欧盟漫游规则不适用于其本地网络。从里米尼出发前往圣马力诺一日游之前，请提前确认您的资费标准。在北部地区，科莫湖、马焦雷湖周边以及卢加诺附近的山谷，手机可能会连接到瑞士网络，而欧盟套餐可能对此收费。手动选择意大利网络可避免此类情况。
前往撒丁岛、西西里岛、科西嘉岛、希腊及克罗地亚的渡轮属于另一种情况：在海上行驶时，手机可能切换至船载网络，该网络的计费方式与欧盟漫游规则相互独立。在船上关闭数据漫游是最稳妥的选择。
火车、隧道与时刻表
由Trenitalia和Italo运营的意大利高速列车，均可通过其App购票并查看变动信息，因此在车站保持网络畅通至关重要。博洛尼亚至佛罗伦萨之间的高速线路大部分穿行于隧道之中，全程信号时有时无。请在上车前提前下载车票及登车信息。
城市、海岸与山区
罗马、米兰、佛罗伦萨、威尼斯和那不勒斯的网络覆盖良好。许多历史中心区域设有限行区（ZTL），由摄像头全天候监控，进入市中心前请提前规划路线。多洛米蒂山区的山路、五渔村等部分滨海步道，以及撒丁岛和西西里岛的农村地区，信号相对较弱，建议在这些地方使用离线地图。
如何保持网络连接
持欧盟SIM卡出行？在意大利本土、西西里岛和撒丁岛无需做任何调整。如果您的套餐境外流量配额较少，或行程途经圣马力诺或瑞士，旅行eSIM将是实用之选。
持欧盟以外SIM卡出行？请在出发前安装旅行eSIM。eSIM将在您首次连接意大利网络时开始计算有效期，您自己的号码仍可正常接收短信，WhatsApp、地图及火车App均可通过eSIM流量正常使用。
意大利本地预付费SIM卡在运营商门店有售，购买时需提供有效证件及意大利税号，门店通常可为外国游客现场生成税号。
领事保护：在意大利应拨打哪些电话
- 112是欧洲通用紧急救援号码，在意大利全境均可拨打。
- 113为警察，115为消防，118为急救。
- 各国使馆位于罗马，许多国家在米兰及其他大城市设有领事馆。Telcomia App可显示您所在国的使馆地址和电话。
- App内备有意大利语紧急情况常用句，可直接在屏幕上展示。
旅行者常见问题
我的欧盟手机套餐在意大利可以使用吗？
可以。意大利适用"Roam Like at Home"政策，但需在您套餐规定的条款范围内使用。圣马力诺及边境附近的瑞士网络为例外情况。
为什么乘火车前往佛罗伦萨时信号会中断？
博洛尼亚至佛罗伦萨之间的高速线路大部分穿行于隧道之中。请在上车前提前下载车票和地图。
Telcomia eSIM在意大利使用哪些运营商网络？
视套餐而定，可使用TIM、Vodafone、WindTre或Iliad，在覆盖区域内支持4G和5G。
我的手机在前往撒丁岛的渡轮上能正常使用吗？
靠近海岸时可使用陆地网络。驶入远海后，手机可能切换至船载网络，计费方式与欧盟漫游规则相互独立。
简要总结
欧盟用户的套餐在意大利全境适用，但请注意圣马力诺、瑞士湖区及渡轮的特殊情况。欧盟以外的用户请在出发前安装旅行eSIM，并在登车前下载好火车票。
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